飛機(jī)晚點(diǎn)5個(gè)小時(shí)起飛,航空公司且不說(shuō)明原因。昨天凌晨,14名武漢旅客拒下飛機(jī),經(jīng)過(guò)1小時(shí)的僵持,航空公司被迫向旅客致歉并補(bǔ)償每人600元。
旅客張先生介紹,前晚10點(diǎn)50分,他與朋友準(zhǔn)備乘坐上海到武漢的MU2516次航班,不知道什么原因飛機(jī)晚點(diǎn)5個(gè)小時(shí),直到昨天凌晨3點(diǎn)30分,機(jī)場(chǎng)才開始要求旅客登機(jī),對(duì)此,該航班的乘客非常不滿,航空公司提出給每名旅客100元作為補(bǔ)償。
“當(dāng)時(shí)不到10人領(lǐng)錢,其余的旅客拒絕登機(jī),這時(shí),對(duì)方表示如果旅客不領(lǐng)錢將不允許登機(jī),81名旅客中,最后只有14人拒絕領(lǐng)錢但還是上了飛機(jī)!
昨天凌晨5點(diǎn)10分,飛機(jī)到達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng),未拿補(bǔ)償費(fèi)的14名乘客拒下飛機(jī),希望航空公司給個(gè)說(shuō)法。然而,他們等了40多分鐘航空公司不理不睬,他只好向本報(bào)熱線求助。
昨天清晨6點(diǎn),航空公司負(fù)責(zé)人袁某趕來(lái)調(diào)解。旅客提出,根據(jù)其他航空公司的做法,飛機(jī)晚點(diǎn)5小時(shí),每名旅客可獲得600元的補(bǔ)償,但袁某表示只愿意賠償100元,雙方又僵持了20多分鐘。由于飛機(jī)停飛,空調(diào)也隨之關(guān)閉,14名旅客已經(jīng)是大汗淋漓了。
6點(diǎn)20分,機(jī)上悶熱難當(dāng),一名20多歲的女子和一名10歲的女孩相繼暈倒,兩人并伴隨有嘔吐癥狀,一名旅客喊著,“他們中暑了,快送醫(yī)院。”幾名旅客分別將她們抬下飛機(jī),聞?dòng)嵹s來(lái)的醫(yī)務(wù)人員緊急救治,不久,兩人很快便恢復(fù)過(guò)來(lái)。
6點(diǎn)40分左右,由于擔(dān)心事態(tài)惡化,直到這時(shí),袁某才答應(yīng)補(bǔ)償每名旅客600元的要求,并代表航空公司向他們致歉。