前(7)日晚上,吉祥航空 HO1251從上海到北京的航班,因北京有強(qiáng)雷雨無法降落而備降天津。在備降后,乘客與乘務(wù)員發(fā)生了沖突,并引發(fā)肢體接觸。有目擊者稱,一位女乘客打了女乘務(wù)員一記耳光。
據(jù)一名當(dāng)時在飛機(jī)上的乘客稱,7日晚上9點多,他們乘坐吉祥航空HO1251從上海飛北京的航班,快到天津的時候,飛機(jī)廣播稱由于北京有強(qiáng)雷雨天氣,無法在北京降落,只能在天津備降,隨后他們便開始了等待,但由于北京天氣未有好轉(zhuǎn),他們便在天津一直等著。在等待的過程中,有部分乘客情緒變得焦躁起來,并開始砸艙門要求下機(jī),在乘務(wù)員進(jìn)行制止時,雙方發(fā)生了沖突,一名女性乘務(wù)員被乘客謾罵并被扇了一記耳光!爸豢匆娛且幻丝蜕鹊,那名女乘務(wù)員被扇了后當(dāng)時就哭了!
但也有乘客稱,雙方只是在乘客砸艙門要求下機(jī)的過程中發(fā)生推搡,“當(dāng)時已經(jīng)等了一個半小時了,航空公司告訴乘客說已經(jīng)到了北京,但是飛機(jī)落地后卻又用飛機(jī)上的廣播說飛機(jī)才到達(dá)天津機(jī)場,我們頓時就有一種被騙的感覺,想找他們理論,在爭論的過程中,雙方有了肢體接觸,但我們想不通的是,在我們有爭議的過程中,機(jī)長為什么始終不出來給乘客一個說法!
吉祥航空公司所屬的均瑤集團(tuán)副董事長王均豪在其微博上稱,經(jīng)他們初步了解,公司已經(jīng)對受傷害的乘務(wù)員進(jìn)行醫(yī)檢、安慰并有后續(xù)表彰等,對肇事者已報警進(jìn)入法律程序,他們對發(fā)生這樣的事情深感遺憾。
記者隨后撥打了吉祥航空公司的電話,一名工作人員稱,他們對此事并不知情,但如果真發(fā)生這樣的事情,公司有一整套應(yīng)對的流程,會進(jìn)行處理。