不久前,以“美圖秀秀”APP牢牢占據(jù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)修圖軟件榜首的美圖公司,在北京798時(shí)尚藝術(shù)街區(qū)召開(kāi)了一場(chǎng)頗具前衛(wèi)氣息的新聞發(fā)布會(huì),正式宣布進(jìn)軍社交領(lǐng)域。
業(yè)界人士評(píng)價(jià)認(rèn)為,此舉意味著掌握著相機(jī)這一用戶入口的美圖公司不再甘心坐視用戶處理完圖片后分享到其他平臺(tái),“為別人做嫁衣裳”!斑M(jìn)化”后的美圖希望打造一個(gè)“從美化圖片到分享圖片”的社交閉環(huán),從而將2.14億美圖秀秀用戶留在自己的社區(qū),以便通過(guò)流量變現(xiàn)進(jìn)一步挖掘商業(yè)價(jià)值。
不過(guò),作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量入口,社交APP一向是兵家必爭(zhēng)之地。微信的“江湖霸主”地位已經(jīng)無(wú)可撼動(dòng),就連支付寶嘗試轉(zhuǎn)型社交也數(shù)次鎩羽而歸,美圖的信心從哪里來(lái)?
從工具到社交
美圖公司轉(zhuǎn)型社交,不是一時(shí)心血來(lái)潮。
美圖方面認(rèn)為,自己的主力用戶群體為18歲至35歲的年輕女性。她們向往有品質(zhì)的生活,具有強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿,只要因勢(shì)利導(dǎo)、善加利用,美圖完全可以找到硬件之外的變現(xiàn)渠道。
具體來(lái)說(shuō),一方面,美圖可以通過(guò)相機(jī)這一核心入口,在滿足“變美并分享”剛性需求的基礎(chǔ)上,獲得大量低成本的流量——美圖秀秀、美拍以及美顏相機(jī)等都是其載體;另一方面,美圖用戶也具有強(qiáng)烈的社交需求。艾瑞咨詢2016年的一份報(bào)告顯示,中國(guó)主流社交網(wǎng)絡(luò)上的照片超過(guò)半數(shù)經(jīng)過(guò)了美圖系產(chǎn)品的處理。
經(jīng)過(guò)10年發(fā)展,美圖秀秀已經(jīng)獲得了極大的品牌知名度和用戶基數(shù),從工具到社交可謂順其自然。
美圖公司首席運(yùn)營(yíng)官程昱在發(fā)布會(huì)上透露,美圖平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)女性用戶與雅詩(shī)蘭黛、LVMH、阿里巴巴等國(guó)內(nèi)外知名消費(fèi)品牌的目標(biāo)用戶高度重合,美圖已經(jīng)與他們達(dá)成了深度合作。未來(lái),社交將成為美圖進(jìn)一步提升品牌影響力和用戶結(jié)構(gòu)的重要手段。
“2018年,我們的互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)收有望達(dá)到2017年的兩倍以上。”程昱說(shuō)。
構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)
有人說(shuō),科技越發(fā)達(dá),人類越孤獨(dú)。這句話看似調(diào)侃,卻有一定現(xiàn)實(shí)意義。知名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告QuestMobile曾提到,近年來(lái)用戶平均每天使用手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)接近5個(gè)小時(shí),工作、聊天、看視頻、玩游戲、拍照等都可以在手機(jī)上完成。甚至不少人即便面對(duì)面相處,也忙著各自刷手機(jī)。
“為了幫助人們對(duì)抗孤獨(dú),我們要提供源源不斷的滿足感!泵缊D公司CEO吳欣鴻說(shuō)。
這也是社交軟件的生存邏輯。用戶在社交平臺(tái)上停留時(shí)間越長(zhǎng),商業(yè)變現(xiàn)的價(jià)值越大。無(wú)論是微信,還是近年來(lái)迅速崛起的今日頭條、抖音,用戶的手指都可以一直滑下去,信息流像江水一樣奔騰不息。
不過(guò),社交軟件也有自己的弱點(diǎn),比較典型的就是缺乏話題感,或者說(shuō)“道不同,不相為謀”。比如,有人喜歡美食,有人喜歡旅游,有人把人際交往圈當(dāng)成了營(yíng)銷工具,多種多樣的信息聚集在一起仿佛一個(gè)雜亂無(wú)序的集市。這也是目前很多社交平臺(tái)正在著力解決的痛點(diǎn)。
相比而言,從工具“進(jìn)化”而來(lái)的美圖沒(méi)有這個(gè)困擾。它的用戶群體更為年輕,而且普遍關(guān)注美妝、穿搭、美食、旅行、曬物、瑜伽、健身等與幸福生活息息相關(guān)的特定領(lǐng)域。這意味著,其用戶群界限更清晰、黏性更強(qiáng)、變現(xiàn)場(chǎng)景更直接。想象一下,一位美妝“達(dá)人”在分享自己的護(hù)膚、美容經(jīng)驗(yàn)時(shí),她所用的化妝品想不成為“爆款”都難。
從2008年到今天,美圖秀秀用了10年時(shí)間打磨其工具屬性,占據(jù)了圖片美化的入口。“現(xiàn)在我們開(kāi)始向第二個(gè)階段——社區(qū)邁進(jìn),核心是構(gòu)建健康的內(nèi)容生態(tài)。希望用戶能在社區(qū)里沉淀更多關(guān)系鏈,向社交階段發(fā)展。”吳欣鴻說(shuō)。
對(duì)于美圖的選擇,專業(yè)人士也給出了肯定的判斷。有研究表明,基于相同興趣愛(ài)好而構(gòu)建的社區(qū)往往能吸引用戶停留更長(zhǎng)的時(shí)間!皟(nèi)容社交”要比泛社交更具黏性,更有利于形成內(nèi)容閉環(huán),產(chǎn)生“生產(chǎn)—分發(fā)—消費(fèi)—互動(dòng)”的正向循環(huán)。
用戶的反饋也頗令美圖驚喜。運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,自5月份美圖社區(qū)上線以來(lái),其核心用戶平均每天使用25分鐘,瀏覽75張圖片,打開(kāi)社區(qū)8次以上。這一數(shù)據(jù)比工具類軟件10分鐘的平均使用時(shí)長(zhǎng)要優(yōu)秀不少。
在不久前舉辦的美圖秀秀“九格愛(ài)心拼圖”活動(dòng)中,官網(wǎng)只提供了入門教程,用戶卻創(chuàng)造出各種高難度的“花式玩法”,日均活躍用戶數(shù)上漲了29%。
“工具為社區(qū)導(dǎo)入了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,用戶們?cè)酵嬖洁。”吳欣鴻說(shuō)。
讓生活更美好
“每個(gè)人都在追尋完美的自己,渴望過(guò)上理想的生活,但這種需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被滿足!眳切励櫿f(shuō)。
“10年前,美圖秀秀正是抓住了人們對(duì)美的渴求,從一款圖片美化工具起家,發(fā)展成為覆蓋影像處理、短視頻社區(qū)、電商、智能硬件等多產(chǎn)品業(yè)態(tài),擁有近5億月活用戶的‘美麗王國(guó)’!泵缊D公司董事長(zhǎng)蔡文勝在發(fā)布會(huì)上致辭時(shí)表示。
但是,修圖軟件和美拍這類工具只能讓用戶“虛擬變美”,隨著越來(lái)越多年輕人對(duì)美顏的渴望,“現(xiàn)實(shí)變美”正在成為他們的追求目標(biāo)。美圖抓住了這一痛點(diǎn),“從‘虛擬變美’到‘現(xiàn)實(shí)變美’”也成為美圖的“美麗進(jìn)化論”。
“去年10月份,我們通過(guò)APP提供皮膚測(cè)試服務(wù);今年6月份,我們推出了用于皮膚測(cè)試的智能硬件,從皮膚管理切入到‘現(xiàn)實(shí)變美’!眳切励櫛硎,未來(lái)美圖會(huì)推出更多服務(wù),例如發(fā)型推薦、妝容推薦、身材管理、搭配建議等,讓用戶全方位變美。
對(duì)美的追求是人的天性使然。不過(guò),形象上“變美”僅僅只是“美麗進(jìn)化論”的一個(gè)側(cè)面,形體美之上,還可以延伸出對(duì)美好生活方式的追求。這是美圖旗下另一主打產(chǎn)品“美拍”向泛知識(shí)短視頻全面升級(jí)轉(zhuǎn)型的依據(jù)所在。
“大家可以來(lái)美拍學(xué)滑板,讓自己更勇敢;學(xué)手工,讓自己心靈手巧;學(xué)繪畫,讓自己更有品位;還可以學(xué)舞蹈、穿搭、健身、烹飪、攝影、彩妝,等等。總之,可以讓自己的生活變得更加豐富多彩!眳切励櫿J(rèn)為,泛知識(shí)短視頻主攻“垂直興趣”,有一點(diǎn)專業(yè)門檻,但粉絲黏性很強(qiáng),有長(zhǎng)期價(jià)值。目前,美拍已經(jīng)沉淀了豐富的內(nèi)容資源,擁有300多個(gè)泛知識(shí)興趣領(lǐng)域、3萬(wàn)多位泛知識(shí)短視頻達(dá)人以及超過(guò)50家頂級(jí)短視頻MCN機(jī)構(gòu)。
為了更具有互動(dòng)性,美拍還專門設(shè)計(jì)了“交作業(yè)”功能。比如,“達(dá)人”在美拍發(fā)了一個(gè)舞蹈視頻教程,粉絲可以把學(xué)習(xí)過(guò)程拍成視頻,像“交作業(yè)”一樣發(fā)到達(dá)人的視頻下面,供達(dá)人點(diǎn)贊或評(píng)論,產(chǎn)生二次創(chuàng)作以及更多的互動(dòng)。
“我們希望通過(guò)泛知識(shí)短視頻讓用戶收獲美的體驗(yàn),收獲經(jīng)驗(yàn)與技能,實(shí)現(xiàn)自我提升。當(dāng)每個(gè)個(gè)體都有強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力,渴望變得更加完善的時(shí)候,整個(gè)社會(huì)也會(huì)變得更加和諧、美好!眳切励櫿f(shuō),下一個(gè)10年,美圖將聚焦“美和社交”戰(zhàn)略,打造獨(dú)有的新型社交平臺(tái)及商業(yè)模式。