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為景區(qū)門票定價 更要給旅游算賬

2018年10月15日 08:20    來源:人民日報   

  近期,一些景區(qū)門票對本地人和外地人價格有差別的問題,引發(fā)討論。一張小小的門票,背后折射出景區(qū)開發(fā)建設(shè)、定價經(jīng)營、發(fā)展策略等諸多現(xiàn)實課題。本期微議錄,我們選刊三篇來稿,與讀者一起思考這一現(xiàn)象。

  ——編 者

  

  擺脫“門票依賴癥”

  一些景區(qū)針對不同人群收取差別化票價,比如給予本地人一定優(yōu)惠,首先也是為了讓景區(qū)資源惠及本地人,實現(xiàn)和諧發(fā)展。畢竟本地人世代與景區(qū)比鄰而居,在景區(qū)未開發(fā)之前想看景抬腿就走,現(xiàn)在收門票則給本地人這種就近賞景帶來一些不便。同時,景區(qū)采取更加靈活多樣的定價方式,也是為了吸引更多目標人群、增加游客流量,以釋放消費潛力、擴大消費需求,使旅游資源得到充分利用。

  當然,實現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,最根本的在于拿出過硬的旅游產(chǎn)品,形成持久的吸引力。如果旅游產(chǎn)品單一、旅游體驗欠佳,價格營銷也只能帶來“一輪游”,并非長久之計。只有讓門票價格回歸更加合理的區(qū)間,從服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境、文化特色等方面多下功夫,才能打造出有看頭、有玩頭、能回頭的旅游勝地。

  當前,各種鄉(xiāng)村游、特色游、生態(tài)游等“免票”的旅游新業(yè)態(tài)層出不窮,反映出旅游業(yè)由門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、小眾旅游向大眾旅游、景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)型升級的趨勢。這場旅游業(yè)的“供給側(cè)改革”,對景區(qū)而言既是挑戰(zhàn),也是機遇。完善門票價格形成機制,努力擺脫“門票依賴癥”,推動旅游資源整合,做長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,方能在轉(zhuǎn)型進程中掌握主動權(quán)。

  ——@王冠楠

  景區(qū)管理當有格局眼界

  家鄉(xiāng)有一座數(shù)百年歷史的園林公園,游客絡(luò)繹不絕,一度是小城的名片。然而,一些人充當“黃牛”倒票抬價,一些人通過“帶游客走偏門”等方式擾亂市場秩序。久而久之,影響到公園的秩序,口碑也急轉(zhuǎn)直下,如今早已退出了小城的必游清單。

  同一座公園,前后巨大的落差引人深思。旅游資源既能因得天獨厚的條件而榮,也會因“老天爺賞飯”的心態(tài)而衰。在消費需求和水平不斷提升、信息互聯(lián)互通的當下,如果還想在票價上做文章,寄希望于賺取地域優(yōu)勢的紅利,就容易透支游客的期望、消費游客的信任。

  不論是“黃牛霸市”,還是“遠外親內(nèi)”,本質(zhì)上都是一道管理命題。景區(qū)管理者對于旅游資源當有讓當?shù)厝蓑湴、讓外地人回味的格局眼界,而不是讓外地人生畏的狹隘心胸。只有以你中有我、我中有你的共享精神,遵守市場經(jīng)濟公平規(guī)則,不斷提高管理水平,挖掘旅游資源的更多可能性,才能成就旅游業(yè)更寬闊的前景。

  ——@呂書嬌

  兼顧各方從業(yè)者權(quán)益

  景區(qū)門票“因人而異”,同景區(qū)性質(zhì)、區(qū)位、經(jīng)營狀況乃至當?shù)貙β糜螛I(yè)的戰(zhàn)略定位、規(guī)劃等多種因素關(guān)聯(lián),不能簡單歸結(jié)為一個城市對外地游客不友好,需要具體問題具體分析。

  就性質(zhì)而言,有國有景區(qū)、民營景區(qū)以及承包經(jīng)營的景區(qū);就區(qū)位而言,有城區(qū)景區(qū)、鄉(xiāng)村景區(qū)以及郊縣景區(qū);就經(jīng)營狀況而言,有熱門景區(qū)、冷門景區(qū)、大眾景區(qū)、小眾景區(qū)……這些因素組合到一起形成了一個千姿百態(tài)的旅游市場。有的景區(qū)既具備公益屬性,又兼具經(jīng)營屬性,因而在確保旺季不堵、淡季不淡的前提下,采取差別化門票機制,從而更充分盤活旅游資源。

  應(yīng)該說,旅游市場是一個綜合體,各種要素既相互依存又彼此競爭。只有兼顧各方從業(yè)者的權(quán)益,通過稅收優(yōu)惠、財政補貼、價格杠桿等措施,引導(dǎo)市場有序競爭,才能讓旅游惠民落到實處。既要算自身經(jīng)營這本小賬,也要算共同做大蛋糕、共享蛋糕這本大賬,要明白大河有水小河滿的道理,做到經(jīng)濟效益和社會效益、個體利益和整體利益的有機統(tǒng)一。

  ——@李政

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(責任編輯: 李冬陽 )

為景區(qū)門票定價 更要給旅游算賬

2018-10-15 08:20 來源:人民日報
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