每當(dāng)黃昏時(shí)分,喇叭里傳出《小蘋(píng)果》等廣場(chǎng)舞金曲,大爺大媽們就會(huì)踩著節(jié)拍翩翩起舞。
蘇州工業(yè)園區(qū)有一個(gè)小伙子,每天晚上7點(diǎn),也會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在廣場(chǎng)舞人群中,跳得非常嫻熟。他是“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”App創(chuàng)始人范兆尹。他2011年畢業(yè)于蘇州大學(xué),獲得醫(yī)學(xué)和計(jì)算機(jī)雙學(xué)士學(xué)位,“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”是他的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
范兆尹形容自己是“一個(gè)很愛(ài)折騰的人”,他喜歡創(chuàng)意和挑戰(zhàn)。大二時(shí),他就開(kāi)始嘗試創(chuàng)業(yè),搭建過(guò)一個(gè)技術(shù)社區(qū),后來(lái)開(kāi)過(guò)淘寶店。“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”現(xiàn)在的合伙人卞飛,是他做技術(shù)社區(qū)時(shí)認(rèn)識(shí)的“戰(zhàn)友”。
2012年,范兆尹用業(yè)余時(shí)間幫朋友做了淘寶服裝店鋪導(dǎo)流網(wǎng)站,在搜索引擎進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí)發(fā)現(xiàn),廣場(chǎng)舞的百度搜索指數(shù)非常高,每天有近10萬(wàn)次的搜索量。
他敏銳地察覺(jué)到隨著智能手機(jī)興起,廣場(chǎng)舞市場(chǎng)是一片有待開(kāi)墾的“藍(lán)!。于是,他創(chuàng)立就愛(ài)舞蹈網(wǎng)BBS,利用社交軟件,申請(qǐng)QQ興趣部落中的廣場(chǎng)舞類(lèi)賬號(hào),迅速建立起了上百個(gè)廣場(chǎng)舞QQ社群。當(dāng)時(shí),在線用戶最高達(dá)到1萬(wàn)人。
他在BBS上聚集各大視頻網(wǎng)站的廣場(chǎng)舞教學(xué)視頻,打造專(zhuān)屬于老年人的廣場(chǎng)舞社區(qū)和用戶學(xué)習(xí)討論區(qū),沉淀下來(lái)十幾萬(wàn)廣場(chǎng)舞用戶,完成了“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”線上人群的早期積累。
最初,他們做的是線上視頻教學(xué)。當(dāng)時(shí),老年人群學(xué)習(xí)廣場(chǎng)舞沒(méi)有固定的視頻教材,對(duì)相關(guān)資源的需求量很大。他就把原來(lái)散布在各個(gè)平臺(tái)的原創(chuàng)廣場(chǎng)舞達(dá)人,通過(guò)簽約方式簽到“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”的平臺(tái),在App上以視頻的方式產(chǎn)出原創(chuàng)內(nèi)容,通過(guò)內(nèi)容去聚集粉絲,培養(yǎng)了一批“網(wǎng)紅”廣場(chǎng)舞老師。
談到為何會(huì)關(guān)注老年市場(chǎng)。范兆尹說(shuō),上大學(xué)后,他發(fā)現(xiàn)同齡人離家遠(yuǎn)行,媽媽輩正好處于跳廣場(chǎng)舞的年齡,她們?nèi)鄙賹?zhuān)屬的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),他為此想做點(diǎn)兒事情。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)有近1億中老年廣場(chǎng)舞愛(ài)好者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年以來(lái),老年網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)130%,老年人觸網(wǎng)速度是整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。
范兆尹瞄準(zhǔn)了這個(gè)“白發(fā)”市場(chǎng),他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地蘇州工業(yè)園區(qū)的金雞湖創(chuàng)業(yè)長(zhǎng)廊,“這里有很好的創(chuàng)業(yè)氛圍,也搭建了豐富的創(chuàng)業(yè)生態(tài)”。范兆尹介紹,當(dāng)?shù)卣姆龀至Χ群艽螅群竽玫絼?chuàng)業(yè)扶持獎(jiǎng)金就有200多萬(wàn)元,“像我們這樣的初創(chuàng)企業(yè),得到了各級(jí)政府的幫助,針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的路演和補(bǔ)貼在其他大城市都很少見(jiàn)”。
其實(shí),“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”只是范兆尹的一個(gè)切入點(diǎn)。他舉例說(shuō),中老年人群就像個(gè)水池,“廣場(chǎng)舞”和電商平臺(tái)就像是池邊栽種的樹(shù)!拔磥(lái)會(huì)有更多的樹(shù),比如旅游、健康管理”。
不過(guò),范兆尹發(fā)現(xiàn)阿姨們沒(méi)有在線支付習(xí)慣,產(chǎn)品線上付費(fèi)轉(zhuǎn)化率特別低。為此,他們專(zhuān)門(mén)打造了“就愛(ài)小店”分銷(xiāo)電商模式,通過(guò)分銷(xiāo)方式,把線上商品和線下的阿姨們聯(lián)系起來(lái)。
在問(wèn)卷調(diào)查中,范兆尹發(fā)現(xiàn)老年人的消費(fèi)習(xí)慣偏傳統(tǒng),消費(fèi)集中在商場(chǎng)超市、電視廣告等,但中老年人有46%的購(gòu)買(mǎi)來(lái)自口碑推薦,他們更信任朋友的推薦。他選擇分利給阿姨們,靠真誠(chéng)打動(dòng)他們,最終也形成口碑效應(yīng)。
“當(dāng)信任度建立起來(lái),才會(huì)有利潤(rùn)。”范兆尹說(shuō),在電商平臺(tái)上,只有真正適合老年人的產(chǎn)品,才會(huì)被推薦,并且定價(jià)不會(huì)過(guò)高。
為了適應(yīng)中老年人的使用習(xí)慣,范兆尹在界面設(shè)計(jì)上花了不少心思。在一些人看來(lái),界面或許有些“土”:色彩又多又雜,圖為主,字號(hào)被放大……
其實(shí),這些設(shè)計(jì)是為了迎合用戶習(xí)慣,舞友們更傾向于分享圖片而非文字,簡(jiǎn)單的界面更方便不太熟悉手機(jī)的人使用。
除了線上互動(dòng),他們還在線下舉辦了“國(guó)舞風(fēng)云榜”全國(guó)廣場(chǎng)舞大賽,海選涉及全國(guó)12個(gè)省份13個(gè)城市,吸引了4000多支隊(duì)伍參賽。
實(shí)際上,2015年是廣場(chǎng)舞應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)元年,幾年間共有60多個(gè)廣場(chǎng)舞App上線,但如今繼續(xù)留下來(lái)的公司只剩三四家。
范兆尹認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)就像馬拉松,比的不是誰(shuí)短期內(nèi)跑更快,而是比誰(shuí)跑得更遠(yuǎn)。當(dāng)下中老年市場(chǎng)中想賺“快錢(qián)”而進(jìn)行無(wú)節(jié)制銷(xiāo)售的公司比比皆是,從而產(chǎn)生信用危機(jī)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果要做好中老年市場(chǎng),在心態(tài)上不能只顧經(jīng)濟(jì)利益,而應(yīng)兼顧社會(huì)效益。
如今,公司已擁有上百名員工,還在北京設(shè)了分公司。范兆尹的目標(biāo)是成為中國(guó)最大的中老年產(chǎn)品服務(wù)企業(yè),并搭建一個(gè)服務(wù)于老年人的生態(tài),讓老年人能夠享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),“廣場(chǎng)舞這件小事其實(shí)也改變著老年人的精神文化世界”。