政府工作報(bào)告提出,實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,突出民生導(dǎo)向,支持文化、旅游等生活服務(wù)業(yè)恢復(fù)發(fā)展,適應(yīng)群眾多元化需求,推動(dòng)消費(fèi)回升。
結(jié)合黑龍江省實(shí)際,兩會(huì)上,代表委員就如何應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的嚴(yán)重影響,推動(dòng)黑龍江省旅游業(yè)復(fù)蘇“再出發(fā)”提出建議。
紓解當(dāng)下之困創(chuàng)新供給謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
“新冠肺炎疫情對(duì)黑龍江省旅游業(yè)打擊很大,特別是全省冰雪景區(qū)和滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最先遭到嚴(yán)重沖擊,應(yīng)該幫助旅游景區(qū)和企業(yè)紓解當(dāng)下之困,長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃冰雪旅游做強(qiáng)做大,助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!壁w雨森委員說(shuō),黑龍江省已連續(xù)兩年召開全省旅發(fā)大會(huì),為推動(dòng)冰雪旅游、體育、文化、裝備制造等多產(chǎn)業(yè)深度融合、協(xié)同發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。當(dāng)前,應(yīng)立足疫情過(guò)后冰雪旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者重新洗牌等情況,通過(guò)落實(shí)政策、加強(qiáng)督導(dǎo),出臺(tái)政策、給予補(bǔ)助,鼓勵(lì)兼并、優(yōu)化布局等舉措,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
孫喆代表說(shuō),哈爾濱市將研究出臺(tái)夜經(jīng)濟(jì)實(shí)施方案和疫情常態(tài)化旅游產(chǎn)品供給,推進(jìn)中央大街等重點(diǎn)景區(qū)商區(qū)提檔升級(jí),推出鄉(xiāng)村游、賞花游、自駕游、自助游以及系列健康養(yǎng)生游產(chǎn)品,并適時(shí)發(fā)放消費(fèi)券,創(chuàng)新旅游供給,幫助旅游行業(yè)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容和潛能釋放。
趙雨森建議,要推動(dòng)冰雪旅游發(fā)展模式的變革,對(duì)規(guī)模小、等級(jí)低、經(jīng)營(yíng)確實(shí)難以為繼的滑雪場(chǎng),給予適當(dāng)政策,鼓勵(lì)其關(guān);謴(fù)原有自然資源狀況,或鼓勵(lì)其他滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)公司對(duì)其進(jìn)行兼并,提高全省雪場(chǎng)的質(zhì)量等級(jí),創(chuàng)新冰雪旅游供給,創(chuàng)造高質(zhì)量旅游環(huán)境。
滿足消費(fèi)渴望以新產(chǎn)品迎合多元需求
受疫情影響,百姓長(zhǎng)距離流動(dòng)減少。但是,與更精彩的風(fēng)景相遇,依然是很多人久被疫情抑制的消費(fèi)渴望。這種渴望,同樣關(guān)乎精神領(lǐng)域,在城市周邊體驗(yàn)“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。
孫喆代表說(shuō),此次疫情對(duì)哈爾濱市服務(wù)業(yè)特別是旅游業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊。對(duì)此,哈爾濱市在確保景區(qū)景點(diǎn)疫情防控安全前提下,積極培育常態(tài)化疫情防控下旅游消費(fèi)的新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。
一是開發(fā)戶外游新產(chǎn)品。深入挖掘哈爾濱生態(tài)、文化、音樂(lè)、時(shí)尚等資源潛力,策劃推出鄉(xiāng)村游、賞花游、登山游、歐陸風(fēng)情游等戶外游產(chǎn)品,開辟城市周邊1~2日自駕游、自助游線路,不斷滿足人們親近大自然、放松身心的需求。
二是開發(fā)養(yǎng)生保健新產(chǎn)品。充分發(fā)揮哈爾濱市醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療護(hù)理和中醫(yī)藥資源豐富優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展按摩、刮痧、理療等系列養(yǎng)生保健產(chǎn)品,吸引更多休閑旅游、候鳥式養(yǎng)老人員來(lái)哈旅游。
三是開發(fā)升級(jí)夜游新產(chǎn)品。挖掘松花江旅游資源,打造“夜游松花江”品牌項(xiàng)目,強(qiáng)化人員集聚管控,加快培育完善集“吃住行游購(gòu)?qiáng)省庇谝惑w的多元夜間消費(fèi)市場(chǎng),形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
四是開發(fā)線上旅游新產(chǎn)品。通過(guò)云賞景、云聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、深度體驗(yàn)類旅游直播等方式,大力宣傳哈爾濱市旅游景區(qū),提升哈爾濱的吸引力和影響力,為各項(xiàng)旅游活動(dòng)開展打下前期基礎(chǔ)。
五是打造旅游新氛圍。充分利用新媒體,加大宣傳力度,鼓勵(lì)本地人游覽本地景點(diǎn),吸引1~2小時(shí)高鐵圈人口來(lái)哈旅游。采取發(fā)放優(yōu)惠券、貸款貼息、交通補(bǔ)助等辦法刺激消費(fèi),助推旅游企業(yè)盡快走出困境。繼續(xù)實(shí)行涉旅投訴“先行賠付”機(jī)制,真正讓游客來(lái)得放心、玩得舒心。
做足安全便捷文章推動(dòng)旅游消費(fèi)回升
“分時(shí)預(yù)約、限量開放、有序出游正成為新的旅游方式,應(yīng)在常態(tài)化疫情防控前提下,做足安全便捷文章,推動(dòng)旅游消費(fèi)回升!睆埣椅拇碚f(shuō),杜爾伯特縣堅(jiān)持分區(qū)分級(jí)原則,穩(wěn)步推進(jìn)旅游景區(qū)恢復(fù)開放,幫助旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展。
張家文說(shuō),滿足安全便捷旅游需求,杜爾伯特縣推行了分時(shí)預(yù)約游覽,目前恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的10個(gè)景區(qū),開通并使用游客實(shí)名分時(shí)預(yù)約系統(tǒng),確保游客錯(cuò)峰、限量、預(yù)約、有序出游。同時(shí),全域旅游景點(diǎn)實(shí)施一體化運(yùn)營(yíng),推出一票制通游策略,延長(zhǎng)旅游線路,降低單個(gè)景區(qū)人員聚集程度。與多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)票,游客掃碼入園,全程無(wú)接觸服務(wù),滿足了縣域周邊游客疫情期間的旅游需求。同時(shí),豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,提升周邊游吸引力度。突出草原體驗(yàn)游,支持開發(fā)農(nóng)家樂(lè)和民宿,推動(dòng)開發(fā)蘑菇屯建設(shè),拓展鄉(xiāng)村旅游群體,吸引周邊游客自駕游,實(shí)現(xiàn)游客放松身心和景區(qū)運(yùn)營(yíng)的“雙贏”。