原標(biāo)題:旅游需求強(qiáng)、偏好個性化 年輕一代旅游消費(fèi)觀生變
Z世代(意指在1995-2009年出生的人)是深受移動互聯(lián)網(wǎng)影響的一代人。如今,Z世代正逐漸成為消費(fèi)升級的主力軍,其消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品認(rèn)知影響著商業(yè)和社會發(fā)展,旅游消費(fèi)領(lǐng)域亦是如此。近日,馬蜂窩旅游發(fā)布了《后疫情時代的“新旅游”--Z世代旅游消費(fèi)變化報告》,深入解讀年輕一代旅游消費(fèi)觀念在疫情前后的變化。
旅游消費(fèi)需求強(qiáng)烈
受疫情影響,Z世代旅游消費(fèi)觀變化最大的一項是對國內(nèi)游的熱情空前高漲,旅行預(yù)算增長明顯。
報告顯示,47.2%的年輕人表示疫情對旅游消費(fèi)水平的影響較小,仍會保持和疫情前同級別的消費(fèi);16.77%的受訪者表示會在“后疫情時代”適當(dāng)提高旅游消費(fèi)水平,且增加的預(yù)算將主要用于餐飲和住宿,其中,70.37%的Z世代有意愿提高餐飲方面的旅行消費(fèi),62.96%有意愿提升住宿消費(fèi)水平。
報告顯示,疫情之前,86.96%的Z世代喜歡在旅行目的地打卡當(dāng)?shù)靥厣吧n蠅館”。但疫情之后,出于安全衛(wèi)生因素的考慮,這一人群比例大幅下降到35.28%;同時,選擇服務(wù)正規(guī)的連鎖餐飲品牌的年輕人從疫情前的43.48%升至74.6%。馬蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒分析認(rèn)為,年輕人提高旅游消費(fèi)預(yù)算主要是由于他們更加注重旅途的安全性,餐飲和住宿恰好與衛(wèi)生安全直接相關(guān)。此外,他們在當(dāng)?shù)爻鲂、大交通、景區(qū)門票等方面的預(yù)算也有所增加。
相比而言,Z世代群體的旅行更加高頻,每年旅行2~3次的人群占比45.34%,每年出游4次及以上的人群占比也達(dá)到12.42%,這一比例遠(yuǎn)高于其他年齡段的群體。
在國內(nèi)游方面,Z世代的消費(fèi)決策周期發(fā)生了小幅變化。疫情前“說走就走”的年輕游客占比36.02%,疫情后這一比例小幅下降至29.19%,但年輕游客的平均旅游決策周期并未出現(xiàn)明顯變化。北京、成都、上海、重慶、西安在最受Z世代關(guān)注的國內(nèi)游目的地中排名前五。在出境游方面,Z世代變現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎。報告指出,多數(shù)年輕人的出境游計劃被放在了半年后乃至更久,半年后有出境游計劃的人群占比從疫情前的14.91%驟增至疫情后的44.22%,而不提前做出境游計劃的游客占比則從4.35%降低至1.86%。
消費(fèi)偏好個性化
Z世代的旅行方式和消費(fèi)偏好也與上一代旅行者有著很多不同之處。相比前往熱門目的地和知名景點(diǎn),他們更追求個性化和小眾體驗,興趣是他們旅行的最大動因。
報告顯示,超過40%的受訪者表示會因為一部影視作品或動漫選擇某個旅行目的地。同時,他們的旅行也更加注重儀式感,例如有的年輕人將“打卡全世界著名的過山車”作為旅行目標(biāo),也有的旅行者計劃探訪全世界不同的動物世界。
報告顯示,87.17%的受訪者會在每一次體驗中設(shè)置“必打卡”項目或打卡清單,其中,博物館是他們最喜歡的打卡地。此外,主題公園和咖啡店也受到Z世代的歡迎。
在“種草”方式方面,短內(nèi)容對Z世代的滲透率明顯高于其他群體,直播更是成為新興的旅游種草路徑,近60%的Z世代喜歡在馬蜂窩等旅游平臺上尋找更安全更深度的旅行玩樂攻略。疫情期間,視頻化的旅游內(nèi)容成為年輕旅行者釋放旅行意愿和在線種草的重要方式。
與此同時,Z世代同樣熱衷于在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己的旅行。報告顯示,85.09%的Z世代熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的旅行內(nèi)容,其中,近六成受訪者表示喜歡在旅行中分享自己的見聞和趣事,近半數(shù)的Z世代旅行者表示會在旅行后整理和分享自己的旅游攻略。
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(責(zé)任編輯:
李江濤
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