原標(biāo)題：中國制造需要文化“柔性支撐”

　　——訪工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，6月份，國際大宗商品價格回暖，國內(nèi)制造業(yè)穩(wěn)步恢復(fù)，市場需求繼續(xù)改善。疫情之下，我國應(yīng)如何促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變？記者就此采訪了工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星。他表示，當(dāng)前的市場競爭已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化”時代。制造強國建設(shè)不僅需要體制、機制、技術(shù)、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動”，也需要文化力量的“柔性支撐”。

　　提高質(zhì)量是增強競爭力的重要環(huán)節(jié) 

　　制造業(yè)是實體經(jīng)濟的主體，制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的全局�！爸圃鞓I(yè)高質(zhì)量發(fā)展首先是實現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量�！睂O星說，盡管目前我國有220多種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一，但高品質(zhì)、高性價比產(chǎn)品還比較少，滿足不了國內(nèi)消費需求。

　　對此，孫星表示，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為增強競爭力的重要環(huán)節(jié)，圍繞影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如創(chuàng)新水平、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準、勞動者素質(zhì)等，開展質(zhì)量提升行動，推動產(chǎn)品質(zhì)量變革，大力弘揚工匠精神和創(chuàng)新精神，營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、公平競爭的市場環(huán)境，全面提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　孫星認為，制造強國的“強”可從多個維度進行綜合考量，產(chǎn)業(yè)強、企業(yè)強、創(chuàng)新強、質(zhì)量強、品牌強均是制造強國的重要標(biāo)志。其中，質(zhì)量強體現(xiàn)在五個方面，即強烈的質(zhì)量第一意識、強勁的質(zhì)量供給體系、強有力的質(zhì)量促進機制、強健的國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、強大的質(zhì)量安全保障能力。

　　“德國、日本、美國等發(fā)達國家的實踐表明，在社會經(jīng)濟進入快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，在解決發(fā)展速度的同時，必須解決發(fā)展質(zhì)量的問題，必須把質(zhì)量擺在重要的戰(zhàn)略位置來抓�！睂O星說，提高質(zhì)量的根本途徑是依靠科技進步，要“以文化人”，提高人們對質(zhì)量的認識，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是長期任務(wù) 

　　“質(zhì)量本身就是一種文化現(xiàn)象，它同理念、產(chǎn)品、服務(wù)緊密關(guān)聯(lián)�！痹趯O星看來，制造強國建設(shè)不僅需要體制、機制、技術(shù)、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動”，也需要文化力量的“柔性支撐”。雖然我國已是世界制造業(yè)第一大國，但我國工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)，與主要工業(yè)發(fā)達國家、制造強國相比還有很大差距。

　　孫星介紹，世界上一些制造強國、品牌大國，同時也是質(zhì)量強國，這與其質(zhì)量文化發(fā)揮的作用密不可分。比如，德國工業(yè)文化的核心是工匠精神與質(zhì)量文化，體現(xiàn)在德國人崇尚理性與科學(xué)、嚴謹務(wù)實、追求完美與極致的性格特點和工作作風(fēng)上；日本企業(yè)憑借世代專注本業(yè)、專注質(zhì)量、堅守誠信、發(fā)揚工匠精神，不僅使其能夠基業(yè)長青，也塑造了“日本制造”高品質(zhì)的形象。

　　“當(dāng)前，中國工業(yè)化進程已進入了需要以文化作為重要支撐的新階段�！睂O星表示，工業(yè)文化和質(zhì)量文化始終相伴而生、如影隨形，工業(yè)文化在發(fā)展的同時，極大地推動了質(zhì)量文化的發(fā)展，豐富了質(zhì)量文化的內(nèi)涵，使其成為工業(yè)文化不可或缺的重要組成部分。工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就，要打持久戰(zhàn)，要經(jīng)過精心培育，才能形成良好的氛圍。

　　市場已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化”時代 

　　“在經(jīng)濟全球化不斷深化的今天，市場競爭已步入‘拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化’的時代。”孫星說，今后，沒有品牌質(zhì)量、沒有創(chuàng)意設(shè)計、沒有文化內(nèi)涵，將與沒有核心技術(shù)一樣尷尬。要提高產(chǎn)品的“含金量”，就必須提高質(zhì)量、設(shè)計、品牌、包裝、宣傳、服務(wù)水平并挖掘其中的文化內(nèi)涵，這也是產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)邁向中高端的必由之路。

　　孫星認為，機制建設(shè)是質(zhì)量文化的深層表現(xiàn)形式。提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，都需要通過完善機制，加強全面質(zhì)量管理、提高質(zhì)量治理能力來實現(xiàn)。

　　孫星表示，現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造是建立在一套標(biāo)準、流程、規(guī)范基礎(chǔ)之上的，要確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須敬畏法律、遵守規(guī)則、崇尚標(biāo)準。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量來不得半點虛假、半點馬虎，否則就可能給消費者造成重大損失，甚至危害生命。因此，要建立健全規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)行為標(biāo)準，形成一套科學(xué)合理的管理制度并將其上升到企業(yè)文化建設(shè)層面，真正入心入腦，成為文化自覺。