原標題：中國制造需要文化“柔性支撐”

　　——訪工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星

　　國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示，6月份，國際大宗商品價格回暖，國內制造業(yè)穩(wěn)步恢復，市場需求繼續(xù)改善。疫情之下，我國應如何促進制造業(yè)高質量發(fā)展，推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變？記者就此采訪了工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任孫星。他表示，當前的市場競爭已步入“拼技術、拼創(chuàng)新、拼文化”時代。制造強國建設不僅需要體制、機制、技術、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動”，也需要文化力量的“柔性支撐”。

　　提高質量是增強競爭力的重要環(huán)節(jié) 

　　制造業(yè)是實體經濟的主體，制造業(yè)高質量發(fā)展關系到經濟高質量發(fā)展的全局。“制造業(yè)高質量發(fā)展首先是實現(xiàn)產品的高質量。”孫星說，盡管目前我國有220多種工業(yè)產品產量位居世界第一，但高品質、高性價比產品還比較少，滿足不了國內消費需求。

　　對此，孫星表示，必須把提高產品質量作為增強競爭力的重要環(huán)節(jié)，圍繞影響質量的關鍵因素，如創(chuàng)新水平、技術、質量標準、勞動者素質等，開展質量提升行動，推動產品質量變革，大力弘揚工匠精神和創(chuàng)新精神，營造優(yōu)質優(yōu)價、公平競爭的市場環(huán)境，全面提高工業(yè)產品質量。

　　孫星認為，制造強國的“強”可從多個維度進行綜合考量，產業(yè)強、企業(yè)強、創(chuàng)新強、質量強、品牌強均是制造強國的重要標志。其中，質量強體現(xiàn)在五個方面，即強烈的質量第一意識、強勁的質量供給體系、強有力的質量促進機制、強健的國家質量基礎設施、強大的質量安全保障能力。

　　“德國、日本、美國等發(fā)達國家的實踐表明，在社會經濟進入快速發(fā)展的關鍵時期，在解決發(fā)展速度的同時，必須解決發(fā)展質量的問題，必須把質量擺在重要的戰(zhàn)略位置來抓�！睂O星說，提高質量的根本途徑是依靠科技進步，要“以文化人”，提高人們對質量的認識，推動企業(yè)高質量發(fā)展。

　　工業(yè)文化和質量文化建設是長期任務 

　　“質量本身就是一種文化現(xiàn)象，它同理念、產品、服務緊密關聯(lián)。”在孫星看來，制造強國建設不僅需要體制、機制、技術、裝備、人才和資金等方面的“剛性推動”，也需要文化力量的“柔性支撐”。雖然我國已是世界制造業(yè)第一大國，但我國工業(yè)文化和質量文化建設，與主要工業(yè)發(fā)達國家、制造強國相比還有很大差距。

　　孫星介紹，世界上一些制造強國、品牌大國，同時也是質量強國，這與其質量文化發(fā)揮的作用密不可分。比如，德國工業(yè)文化的核心是工匠精神與質量文化，體現(xiàn)在德國人崇尚理性與科學、嚴謹務實、追求完美與極致的性格特點和工作作風上；日本企業(yè)憑借世代專注本業(yè)、專注質量、堅守誠信、發(fā)揚工匠精神，不僅使其能夠基業(yè)長青，也塑造了“日本制造”高品質的形象。

　　“當前，中國工業(yè)化進程已進入了需要以文化作為重要支撐的新階段。”孫星表示，工業(yè)文化和質量文化始終相伴而生、如影隨形，工業(yè)文化在發(fā)展的同時，極大地推動了質量文化的發(fā)展，豐富了質量文化的內涵，使其成為工業(yè)文化不可或缺的重要組成部分。工業(yè)文化和質量文化建設是一項長期而艱巨的任務，不能一蹴而就，要打持久戰(zhàn)，要經過精心培育，才能形成良好的氛圍。

　　市場已步入“拼技術、拼創(chuàng)新、拼文化”時代 

　　“在經濟全球化不斷深化的今天，市場競爭已步入‘拼技術、拼創(chuàng)新、拼文化’的時代�！睂O星說，今后，沒有品牌質量、沒有創(chuàng)意設計、沒有文化內涵，將與沒有核心技術一樣尷尬。要提高產品的“含金量”，就必須提高質量、設計、品牌、包裝、宣傳、服務水平并挖掘其中的文化內涵，這也是產品和產業(yè)邁向中高端的必由之路。

　　孫星認為，機制建設是質量文化的深層表現(xiàn)形式。提升產品質量、工程質量和服務質量，都需要通過完善機制，加強全面質量管理、提高質量治理能力來實現(xiàn)。

　　孫星表示，現(xiàn)代工業(yè)產品的生產制造是建立在一套標準、流程、規(guī)范基礎之上的，要確保產品質量，必須敬畏法律、遵守規(guī)則、崇尚標準。企業(yè)產品質量來不得半點虛假、半點馬虎，否則就可能給消費者造成重大損失，甚至危害生命。因此，要建立健全規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務行為標準，形成一套科學合理的管理制度并將其上升到企業(yè)文化建設層面，真正入心入腦，成為文化自覺。