手机免费黄色大片,黄色在线免费观看网站,亚洲日本黄色网址是多少,国内精品久久久久影院亚洲,亚洲国产欧美国产综合一区,www.嫩草影院,精品精品久久宅男的天堂

海外旅行因疫情泡湯,團(tuán)費(fèi)能退嗎?律師以案說法

2020年07月28日 13:26    來源:光明日報(bào)    靳昊

  海外旅行泡湯,團(tuán)費(fèi)能退嗎

  【問答民法典·以案說法】

  ●關(guān)鍵詞

  出境旅游;不可抗力

  ●概述

  年初新冠肺炎疫情來勢洶洶,給各行各業(yè)造成很大影響。餐飲業(yè)停擺,租金給飯店經(jīng)營者帶來較大壓力;交通物流受阻,貨物無法按時(shí)送到買家手中;原料工廠停產(chǎn),產(chǎn)品無法如約生產(chǎn)交付……旅游業(yè)受創(chuàng)尤其嚴(yán)重,退團(tuán)、退費(fèi)、退訂等旅游糾紛頻發(fā)。

  ●案例

  2019年12月30日,張先生一家與某旅行社簽訂了出境旅游合同,行程為2020年1月25日至1月30日,共繳納團(tuán)費(fèi)38800元。因新冠肺炎疫情暴發(fā),旅行目的地某國于2020年1月23日確診首例感染新冠肺炎的病例。張先生一家認(rèn)為,出行前國內(nèi)疫情已開始,本地小區(qū)已封閉,出入需辦理證件、量體溫,考慮到從境外回國會隔離,也不安全,不愿意冒險(xiǎn)完成這次的行程,要求解除合同。

  旅游公司則拒絕退還全部團(tuán)費(fèi)。被告代理人指出,2020年1月27日前出境游并未被禁止,涉案旅游合同不存在無法履行的情形。且原告預(yù)定乘坐的航班,于2020年1月26日正常起飛降落,同旅行團(tuán)其他部分游客已完成此次行程并安全返回,取消行程系原告單方面自主放棄。

  ●法條

  因不可抗力不能履行民事義務(wù)的,不承擔(dān)民事責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。不可抗力是不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。(第180條)

  ●專家說法

  皮劍龍(北京市金臺律師事務(wù)所主任)

  疫情屬不可抗力,旅行社應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用

  “天有不測風(fēng)云”,這在法律上被定義為“不可抗力”。

  根據(jù)民法典的規(guī)定,關(guān)于不可抗力的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)一般從以下幾方面考慮:一是不可抗力是不可預(yù)見的客觀情況,不可預(yù)見應(yīng)當(dāng)以一般人在事實(shí)發(fā)生時(shí)的預(yù)見能力為標(biāo)準(zhǔn),判斷某種現(xiàn)象是否可以預(yù)見。二是不可抗力是不可避免、不能克服的情況。不可避免、不能克服表明事件的發(fā)生和事件所造成的損害具有必然性,已經(jīng)超出了當(dāng)事人的控制能力范圍。三是不可抗力是一種客觀情況,獨(dú)立于人的行為之外。

  疫情本身或者政府采取的防控措施,將可能導(dǎo)致合同一方或者雙方當(dāng)事人無法繼續(xù)履行合同,或者只能部分履行或者遲延履行,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。因此,旅行受疫情影響而取消,屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致旅游合同無法履行,應(yīng)當(dāng)構(gòu)成不可抗力。

  疫情影響作為不可抗力,有兩種處理方式:一是變更旅游合同,二是解除旅游合同。具體到本案,需要解決兩個問題:第一,張先生與旅行社之間簽訂的旅游合同是否能夠解除;第二,關(guān)于退費(fèi)的問題,旅行社是否需要全額退還張先生一家的全部費(fèi)用。

  由于出國前,國內(nèi)疫情已經(jīng)開始,國家實(shí)施了一系列疫情防控措施,客觀上造成旅游合同無法繼續(xù)履行。即便其他游客正常出行,也并不能因此要求張先生一家不顧極大的健康風(fēng)險(xiǎn)貿(mào)然出行。事實(shí)上,文化和旅游部辦公廳也于2020年1月26日發(fā)布緊急通知,明確規(guī)定:即日起,全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。已出行的旅游團(tuán)隊(duì),可按合同約定繼續(xù)完成行程。行程中,密切關(guān)注游客身體狀況,做好健康防護(hù)。基于此,張先生有權(quán)依據(jù)不可抗力的規(guī)定解除合同。

  民法典規(guī)定因不可抗力不能履行民事義務(wù)的,不承擔(dān)民事責(zé)任。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。因此,一般情況下,因疫情的原因解除合同的,消費(fèi)者不承擔(dān)民事責(zé)任,有權(quán)要求旅行社全額退還費(fèi)用。

  由于本案是旅游合同糾紛,還應(yīng)當(dāng)依照旅游法的相關(guān)規(guī)定解決。該法規(guī)定因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,在合同解除的情形下,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。因此,本案中,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款返還給張先生一家。

  

更多精彩內(nèi)容,請點(diǎn)擊進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)頻道>>>>>

(責(zé)任編輯: 實(shí)習(xí)生黃禮 )

海外旅行因疫情泡湯,團(tuán)費(fèi)能退嗎?律師以案說法

2020-07-28 13:26 來源:光明日報(bào)
查看余下全文