據(jù)澎湃新聞網(wǎng)和“運城文旅”微信公眾號消息,最近,在山西運城,出現(xiàn)了“99元買三只燒雞送全年免費旅游四次”“88元全年免費旅游12次并送120枚雞蛋”等低價旅游產(chǎn)品。目前,運城文旅局稱這些旅游產(chǎn)品屬違規(guī)低價游,已要求轄區(qū)內(nèi)各單位停止兜售,并嚴禁以免費贈送等噱頭誘導(dǎo)游客消費。
不足百元,啃著燒雞游著景,這種好事是真的嗎?查閱相關(guān)旅游產(chǎn)品的介紹不難發(fā)現(xiàn),費用不僅涵蓋本地及鄰省數(shù)個景區(qū)門票,還包括往返車費、導(dǎo)游服務(wù)及住宿費用。按照這個規(guī)劃行程,實際花費怎么也得數(shù)百元甚至上千元,再加上前期的燒雞、雞蛋抵扣,旅行社不賠才怪!
仔細瞅瞅,如此“超值”旅游產(chǎn)品是否似曾相識?是否還是“原來的配方”和“熟悉的味道”?
說白了,低價免費游與此前的一些零團費、負團費旅游產(chǎn)品或許并無本質(zhì)區(qū)別,基本上都是借著低價、免費的幌子招徠游客,隨后又以游客購物的傭金或者各種自費項目來獲利。此前,為了保證游客大量購物或參與自費項目,有的旅行社和導(dǎo)游無所不用其極——任意改變、壓縮行程,一天旅游三天購物;收費項目強制參與,不買東西就道德綁架、言語攻擊,甚至不給吃喝、毆打、軟禁……
此前,各地相關(guān)部門都曾大力整治過類似的旅游產(chǎn)品和行為,并取得不錯效果。隨著我國旅游市場和游客旅游消費行為的日漸成熟,品質(zhì)游成為越來越多人的優(yōu)先選擇,低價團、免費團的參團人數(shù)曾斷崖式下跌。
疫情讓旅游行業(yè)受到嚴重打擊,隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進,相關(guān)行業(yè)已經(jīng)有序恢復(fù)運行,不少地方旅游市場同比已經(jīng)恢復(fù)五成以上。某種角度上說,旅游從業(yè)者以何種心態(tài)、姿態(tài)面對疫情帶來的變化、挑戰(zhàn)和市場復(fù)蘇,決定了疫情防控進入常態(tài)化階段后相關(guān)產(chǎn)業(yè)能否行穩(wěn)致遠。
消費者的鼎力支持讓相關(guān)行業(yè)撐過了嚴冬,現(xiàn)在正是回報市場、刺激消費的時候,相關(guān)行業(yè)和企業(yè)必須拿出真心實意才行。
比如有的航空公司推出了任意飛套餐,價格實惠但享受的服務(wù)缺不打折,有的酒店下調(diào)價格,有的餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上發(fā)力。不管是想把因疫情少賺的錢賺回來,還是想借著扶持政策的東風(fēng)大干一場,都得以合法合規(guī)經(jīng)營為前提,炒作誘導(dǎo)甚至欺瞞消費者,不是正確的打開方式。
弓長
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魏金金
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