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電商競相“夭折”暴露有效模式匱乏

2020年08月11日 10:01    來源:中華工商時報    李富永

  據(jù)報道,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2019年以來,已經(jīng)至少有41家電商公司倒下,其中今年上半年至少有5家電商倒閉。倒閉的電商公司包括生鮮、社交、奢侈品等多種類型,甚至還不乏樂蜂網(wǎng)、淘集集、尚品網(wǎng)等自帶流量的知名電商。

  這么多的電商相繼夭折,說明了什么?這些電商在誕生之初,哪一個不是被“新經(jīng)濟企業(yè)”的耀眼光環(huán)環(huán)繞、哪一個不是被資本奉若神明一擲千金?為何會在短短幾年內(nèi)就倒下?十幾億元的投資如何在一夜間燒光?

  筆者相信,除了各有各的“不幸”外,這些企業(yè)應(yīng)該有“共同的煩惱”。具體有哪些,筆者不是業(yè)者或者專家,所以很難一言以蔽之,但作為電商企業(yè)的客戶,一兩次居家使用電商的奇特經(jīng)歷,讓筆者偶然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)物流鏈條漫長、造成物流成本畸高的內(nèi)情。但愿有管測之效。

  其中一次是近日從北京發(fā)出的4瓶5升娃哈哈飲用水的定單,3天后最終送上門的商品,竟然是從黑龍江齊齊哈爾遞送過來的。

  其實,包括娃哈哈飲用水在內(nèi),許多常見品牌的飲用水在街頭店鋪上隨處能買,只是為圖更進一步的方便才選擇了電商。對消費者而言,盡管3天等待,電商的服務(wù)還是很真誠的;但對電商而言,除非是只有一個水廠位于齊齊哈爾,否則物流里程漫長和多個環(huán)節(jié),必然造成高的運輸成本。但實際上,娃哈哈在齊齊哈爾并沒有飲用水廠,離它最近的廠子在吉林省白山市;相反,在北京附近,河北保定就有廠?磥磉@家電商在北京市并無儲存,需要系統(tǒng)的軟件搜尋和指令。軟件會不會為主人精打細算?如果它照章辦事,只管找貨不管算賬,很可能就是水瓶子坐火車長途旅行;但如果是人工,也許就不會“直來直去”了。這樣下來,它們的運營成本一定會像人們想當(dāng)然的那樣低于傳統(tǒng)線下商家嗎?恐怕未必。

  不僅送貨距離遠、環(huán)節(jié)多;電商送貨還存在過度包裝的問題。去年筆者訂購的一管兒童牙膏,最終是從產(chǎn)地杭州遞送過來。這還不止,由于一管牙膏體積很小,廠家包裝時有意使體積增大,幾乎是原物的10倍,否則在雜七雜八的物流中很不顯眼。于是里三層外三層的包裝,對商家而言是成本,對用戶而言則需要拋棄更多的垃圾。

  類似北京這樣一座超級大都市,別說是夏季消費高峰的飲用水、礦泉水成箱成瓶,就是兒童牙膏,平均每個兒童一月一管,全北京的需求量對廠家和經(jīng)銷商而言,應(yīng)該是很大的規(guī)模了。傳統(tǒng)銷售模式是用火車或者卡車運,而電商則是一管一管的發(fā)送,一個月下來估計要幾十萬件。這兩種物流模式到底哪個經(jīng)濟?前一種固然需要倉庫或者貨架的儲存,但是運輸環(huán)節(jié)是上規(guī)模的,平均下來成本很低;后一種電商雖然號稱不需要倉儲,但是分撿過程很費勁。只需看一看電商那龐大的分撿中心就明白,九曲回腸一樣繞來繞去的傳送帶,密密麻麻低頭的人們,其占用的房屋面積只會更大,需要的人手也未必少。

  通過這兩次定貨,筆者發(fā)現(xiàn)線上的電商與線下的實體店缺乏合作機制。實體店就在身旁,電商如果與它們有合作關(guān)系的話,只需一兩百米的送貨距離,何至于一兩千公里之外舍近求遠。電商的實質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)加快遞。一旦用網(wǎng)絡(luò)和快遞給實體店插上翅膀,雙方是共贏關(guān)系。因此,它不應(yīng)該是實體店之外另立門戶、甚至是替代實體店,而是合作和延伸。

  固然,目前的電商領(lǐng)域存在流量資源被阿里、京東、拼多多、美團寡頭所壟斷問題,不少電商雖然處于流量依賴于人的不利境地,這不利于自主流程的建立,但這其實也不是癥結(jié)所在。

  所以,“新經(jīng)濟”無論概念多么新,其作為銷售平臺的功能和屬性并沒有變化。銷售無論是批發(fā)或者零售,根本上還是在做人、貨、場三個維度上的數(shù)學(xué)題,根本上還是在扮演生產(chǎn)者和消費者之間的媒介角色。成本和收益始終是一道方程式。電商真要想兌現(xiàn)“新經(jīng)濟”的魅力,就必須創(chuàng)新出一套投入少而產(chǎn)出高、通過節(jié)約資源來獲取利潤增長的新的商業(yè)模式來。

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(責(zé)任編輯: 李卓 )

電商競相“夭折”暴露有效模式匱乏

2020-08-11 10:01 來源:中華工商時報
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