9月5日舉行的第二屆大運河城市文旅消費論壇發(fā)布《2019江蘇大運河文旅消費白皮書及2020趨勢報告》,從宏觀背景、消費報告、專題報告、趨勢和對策4個方面,運用大數據畫像江蘇文旅消費新形態(tài),展望江蘇文旅消費的未來。
疫情防控有力,消費能力逐步恢復
《白皮書》由省文化和旅游廳、新華報業(yè)傳媒集團、南京師范大學、南京大學、中國電信江蘇智觀大數據中心、銀聯(lián)商務江蘇分公司共同推出,對2019年、2020年上半年江蘇大運河文旅消費概況進行總結和解析。2019年,江蘇旅游消費實現較快增長,全年實現旅游業(yè)總收入14321.6億元,增長8.1%。接待國內游客8.8億人次,增長7.6%,游客消費總額4583.0億元,人均486.3元。
從文旅消費趨勢分析來看,2019年全省文旅消費穩(wěn)步增長,趨于均衡化。銀聯(lián)渠道消費數據顯示,2019年全省接待消費游客94238萬人次,刷卡與掃碼消費金額達到4583億元,整體上消費月度變化趨勢較為平穩(wěn)。住宿、餐飲行業(yè)仍是熱點消費領域,消費購買力普遍提升,餐飲、住宿、購物3個行業(yè)的高檔消費占比最高且均有所上升,中檔消費占比則呈下降趨勢,一般消費占比與上年基本持平,體現了旅游消費全面升級。2019年,大運河文旅消費新業(yè)態(tài)亮點紛呈。媒體關注度較高的江蘇旅游熱點主題主要是都市休閑、賞花觀景和民俗文化游等方面,鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、研學旅游、養(yǎng)生旅游、體育旅游等旅游業(yè)態(tài)亮點紛呈。全年江蘇游客滿意度綜合指數為83.95分,穩(wěn)定保持在“滿意水平”。文旅融合為2019年新增指標,處于“滿意水平”。
2020年由于疫情影響,上半年游客在江蘇旅游消費水平有明顯下滑。全省游客消費共1.1億人次,產生3.9億筆旅游消費,為去年同期的63.8%;消費金額達到937.4億元,為去年同期的41.5%。數據顯示,隨著疫情的逐漸緩和,游客消費金額和消費筆數都呈現增長趨勢,消費能力正在逐步恢復。
科技文旅融合,構建全新商業(yè)模式
新冠肺炎疫情暴發(fā),使文旅行業(yè)遭遇打擊。逆全球化導致國際關系不穩(wěn)定,出入境消費受到影響。因此,以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的文旅消費新格局將成為未來發(fā)展的主導方向。
另一方面,隨著國內居民收入持續(xù)增長,文旅產業(yè)必須提質增效,滿足人們日益增長的美好生活需求。而隨著5G時代到來,中國數字經濟快速發(fā)展,大數據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等系列高科技在商業(yè)中的應用場景也越來越豐富,科技與文旅融合已是不可阻擋的發(fā)展潮流。文旅行業(yè)將持續(xù)依托互聯(lián)網新技術,構建全新的商業(yè)模式。
為有效應對沖擊,江蘇陸續(xù)出臺《關于促進文化和旅游消費若干措施的通知》、“文旅18條”等文件,促進省內文旅消費擴容提質。從發(fā)展基礎來看,江蘇文旅融合起步較早,已建成一批優(yōu)秀文化旅游品牌,特別是通過舉辦首屆大運河文化旅游博覽會、首屆江蘇智慧文旅高峰論壇等重要活動,打造國內國際有重要影響的文旅融合品牌,探討“文化+旅游+科技”融合發(fā)展的有效路徑。
推出新指數,透視文旅恢復程度
《白皮書》對文旅消費重啟之后市場的恢復度進行測度,推出文旅消費恢復度指數,具體細化為文旅消費金額恢復度、游客恢復度、星級酒店恢復度、旅游景區(qū)恢復度。
隨著國內疫情的逐步控制,2020年7月江蘇文旅消費恢復度指數為0.94。其中文旅消費金額恢復度指數為0.55,游客數量基本恢復到去年同期。6月星級酒店恢復度指數為0.69,旅游景區(qū)恢復度指數為0.49。江蘇市級游客恢復度指數呈現出蘇北完全恢復、蘇南恢復較慢的特征。
疫情期間旅游景區(qū)省內游客占比64.5%,游客滿意度穩(wěn)步增長。3月后,星級酒店出租率緩慢提升,5月最高達到38.43%。面對疫情影響,江蘇許多酒店采取多種措施自救,實現了逆勢翻盤。文博場館接待游客盡管出現大幅下跌,但3月以來博物館接待游客量呈現逐月緩慢增加的趨勢。文化演藝方面,省政府辦公廳印發(fā)《關于促進文化和旅游消費若干措施》,為提升全省文化消費水平“保駕護航”,并以大運河國家文化公園江蘇段重點建設區(qū)建設為牽引,開發(fā)以運河為主題的文化旅游產品和線路,辦好大運河文化旅游博覽會,打造“千年運河·水韻江蘇”等旅游品牌,也起到顯著拉升作用。
豐富化品質化,“夜經濟”方興未艾
《白皮書》對各城市夜經濟的發(fā)展情況進行專題報告,分析大運河城市夜經濟的發(fā)展特征及消費趨勢。
2020年,全省多地充分利用資源優(yōu)勢,紛紛出臺政策打造“夜經濟”。南京出臺夜經濟專項政策,聚焦“夜金陵”品牌,重點打造夜間經濟場景和一批有影響力的夜間經濟集聚區(qū);徐州聚焦“國潮漢風·夜彭城”,打造獨具漢文化特色的月光文旅品牌;蘇州全力打造“姑蘇八點半”,繁榮發(fā)展夜間經濟,促進消費回補升級;無錫挖掘“夜經濟”潛力,全面升級當地運河夜游項目,打造旅游業(yè)發(fā)展的特色品牌。
江蘇各地結合本地特色打造相應的融合消費場景,讓“夜經濟”從飲食、娛樂消費轉型為綜合消費,品質化、個性化、多樣化、體驗化成為消費新訴求!栋灼分赋,2019-2020年以“夜經濟”為關鍵詞在全國報道量排行中,江蘇省位居第二。
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(責任編輯:
李冬陽
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