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“新型消費”大發(fā)展正當其時

2020年10月22日 07:15    來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)—《經(jīng)濟日報》    王 強

  近日,國務院辦公廳印發(fā)了《關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》(以下簡稱《意見》),這是全面貫徹黨中央、國務院扎實做好“六穩(wěn)”工作,落實“六保”任務,實施擴大內需戰(zhàn)略,加快推進新型消費擴容提質的重大舉措。

  一、以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費

  今年以來,新冠肺炎疫情加速了傳統(tǒng)線下消費的在線化進程,凸顯了新業(yè)態(tài)新模式在保障居民日常生活需要、推動國內消費恢復和促進經(jīng)濟企穩(wěn)回升中的重要作用?偨Y并推廣這些新業(yè)態(tài)新模式,有助于進一步激發(fā)消費活力,促進線上線下深度融合、有機融合,推動新型消費加快發(fā)展。

 。ㄒ唬┬铝闶奂涌彀l(fā)展,創(chuàng)新服務模式。

  疫情嚴重阻礙了現(xiàn)場消費,倒逼農(nóng)產(chǎn)品流通開創(chuàng)“生鮮電子商務+冷鏈宅配”“無接觸配送”“無接觸服務”等新模式,成為新型消費重要力量。《意見》強調“創(chuàng)新無接觸式消費模式”,既是對新業(yè)態(tài)新模式的認同和鼓勵,更是為常態(tài)化疫情防控條件下零售業(yè)的線上線下融合發(fā)展樹立了配置新標準。

  (二)文旅娛融合發(fā)展,重塑消費體驗。

  信息技術引發(fā)的新科技革命推動著文化、旅游、娛樂等產(chǎn)業(yè)的融合變革進程。疫情加速文旅娛之間的融合,塑造了“直播電子商務”“社交營銷”等新模式!兑庖姟穼iT強調了“文化娛樂業(yè)態(tài)線上化”“直播電子商務”等在線文娛、智慧旅游、智慧廣電新模式。

 。ㄈ┥鐣⻊沼行蛲七M,確保穩(wěn)定運行。

  社會服務領域的數(shù)字化進程同樣發(fā)展迅速。尤其是在疫情期間,線下課堂、教育培訓全部轉為線上模式,求醫(yī)問藥也由現(xiàn)場診治轉為遠程咨詢,保障了社會服務的平穩(wěn)運行。

  當前,新型消費不僅服務和激發(fā)著消費者的潛在需求,成為擴大內需的重要力量;更為重要的是,新型消費的發(fā)展還將線上線下的有機融合趨勢、潛在的消費需求傳導至產(chǎn)業(yè)鏈上游,帶動著品牌消費、品質消費,引領著個性化定制、柔性化生產(chǎn),推動著大中小企業(yè)協(xié)同聯(lián)動、上下游全鏈條一體發(fā)展,成為高質量發(fā)展的基礎和先導。

  二、加快新業(yè)態(tài)新模式迭代升級

  長期來看,隨著數(shù)字化進程的加速推進和線上線下的加速融合,新業(yè)態(tài)新模式將快速迭代、持續(xù)升級,逐步形成更加適應用戶需求、更加提升用戶體驗、更加便捷用戶服務的2.0版、3.0版!兑庖姟窂娬{“更新應用場景”“創(chuàng)新無接觸式消費模式”“探索新零售業(yè)態(tài)”等,顯然是對規(guī)律的把握和對趨勢的研判,是對未來業(yè)態(tài)和模式的重要指引。

  從新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展趨勢看,呈現(xiàn)如下特點:

 。ㄒ唬⿷脠鼍笆切聵I(yè)態(tài)新模式的孵化器。

  《意見》提出“培育打造5G條件下更高技術格式、更新應用場景、更美視聽體驗的高新視頻新業(yè)態(tài)”,這是對“直播+”時代的預言。隨著5G技術的廣泛應用,也迎來了視頻、直播信息的實時傳播時代,使得即播即銷成為可能,這必將推動新應用場景的出現(xiàn),也將帶來新業(yè)態(tài)新模式的迭代升級。以微信小程序為例,2019年交易規(guī)模達8000億元,同比增長160%。其高速增長得益于應用場景的持續(xù)更新,包括微信搜一搜的升級,新增的看點直播和視頻號等。正是通過應用場景的不斷拓展,為消費者帶來了更好視聽體驗的視頻新業(yè)態(tài)。

 。ǘ┲悄苤腔凼切聵I(yè)態(tài)新模式的著力點。

  《意見》提出“探索發(fā)展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(yè)態(tài)”。智能化、智慧化是數(shù)字化進程的重要趨勢,也是當前和今后一段時期業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新的著力點,是新型消費的重要動力源。從消費者的視角看,新業(yè)態(tài)和新模式意味著形成了消費者可識別、可區(qū)分、相對穩(wěn)定的經(jīng)營形態(tài),也意味著其界面入口、門店配置、營銷組合是符合消費習慣和決策鏈路的。以餓了么、美團為例,發(fā)展初期從餐飲行業(yè)切入,將外賣培養(yǎng)成做飯、堂食后的第三種就餐方式。如今,借助流量入口的紅利以及大數(shù)據(jù)研判,業(yè)務逐步向商超便利、果蔬生鮮、鮮花綠植、醫(yī)藥健康等品類拓展,呈現(xiàn)“送萬物”的傾向。

 。ㄈ┢焚|品牌是新業(yè)態(tài)新模式的風向標。

  《意見》強調“組織開展形式多樣的網(wǎng)絡促銷活動,促進品牌消費、品質消費”。當前,以線上線下有機融合、深度融合為基礎的新型消費由年輕客戶群引領。近年來興起的盲盒、IP模玩等興趣類產(chǎn)品,護膚、彩妝、限量版服飾、鞋類等注重顏值的產(chǎn)品,均受到了年輕群體的追捧。阿里研究院的數(shù)據(jù)顯示,2019年中國消費品牌新增品類的貢獻度達到44.8%,較2018年增長15.2個百分點。新品帶來中國品牌銷售額與新客量的雙增長。

  三、以新型消費促國內國際雙循環(huán)

  《意見》指出“鼓勵企業(yè)依托新型消費拓展國際市場”。新型消費是國內大循環(huán)的重要基石,是促進國際大循環(huán)的重要抓手。

 。ㄒ唬┬滦拖M引導供需適配。

  從國內循環(huán)看,線上線下融合發(fā)展所形成的一系列新業(yè)態(tài)、新模式是供需適配消費體驗和匹配試驗的重要成果,品牌消費和品質消費是新型消費引領的供給體系改革的重要著力點。新型消費的發(fā)展不斷提升著我國經(jīng)濟的供需適配度。從長期來看,以5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新型基礎設施的加速布局,以及數(shù)據(jù)中心的發(fā)展必將為供給側和需求側的精準、智能匹配創(chuàng)造更多應用場景。

 。ǘ┬滦拖M促進國際循環(huán)。

  新型消費既是推動國內大循環(huán)高質量發(fā)展的重要手段,又是實現(xiàn)國內國際雙循環(huán)相互促進的重要媒介!兑庖姟窂娬{“充分依托新型消費帶動傳統(tǒng)商品市場拓展對外貿易”,其核心就是要推動電子商務、數(shù)字服務等“走出去”,推動品牌產(chǎn)品、品質產(chǎn)品“走出去”。

  當前和未來一段時間,正是新型消費大發(fā)展的重要時期。新業(yè)態(tài)新模式持續(xù)更新迭代,品質品牌消費創(chuàng)新發(fā)展,應用場景和智能智慧相互促進,引領著國內大循環(huán)高質量發(fā)展,也推動著國內國際雙循環(huán)的相互促進。

 。ㄖ袊嗣翊髮W商學院 王 強)

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(責任編輯: 郭博文 )

“新型消費”大發(fā)展正當其時

2020-10-22 07:15 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)—《經(jīng)濟日報》
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