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“與愛同行惠游湖北”活動(dòng)啟動(dòng)以來,全省A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)全國游客免門票,累計(jì)接待游客4108.79萬人次。湖北發(fā)布多項(xiàng)文旅惠民惠企措施,提倡外地游客優(yōu)先賞景,同時(shí)做好疫情防控和旅游安全防范工作,湖北旅游市場加快復(fù)蘇。
“在武漢奮戰(zhàn)了幾十天,一直沒機(jī)會(huì)好好看看這座城市,今天終于如愿了!”國慶假期,來自上海的醫(yī)生黃建芳和家人站在黃鶴樓上,感慨萬千。
在湖北和武漢疫情最嚴(yán)峻的那段日子,包括黃建芳在內(nèi)的全國4.2萬余名醫(yī)護(hù)人員逆行出征、緊急馳援。全國人民也通過各種方式伸出援手,用愛心護(hù)佑生命。
“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。為表達(dá)感恩之情,我省決定于2020年8月8日至12月31日開展‘與愛同行惠游湖北’活動(dòng),全省A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)全國游客免門票!焙笔「笔¢L張文兵說。
真心實(shí)意的惠民行動(dòng),帶來的是實(shí)實(shí)在在的人氣復(fù)蘇。湖北省文化和旅游廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:截至10月25日,參加活動(dòng)并恢復(fù)開放的388家A級(jí)旅游景區(qū),累計(jì)接待游客4108.79萬人次。其中超過六成的景區(qū)游客接待量已達(dá)到或超過去年同期水平。
政策紅利提升人氣
水天一色的湖面上,游船如繁星點(diǎn)點(diǎn);長達(dá)100多公里的環(huán)湖綠道上,八方游客絡(luò)繹不絕。今年國慶期間,國家5A級(jí)旅游景區(qū)——武漢東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)再次成為游客熱門打卡地。
8個(gè)月之前,這里卻十分冷清!笆芤咔橛绊,今年上半年我省各大旅游景區(qū)收入銳減,不少旅游企業(yè)和景區(qū)商戶只能選擇轉(zhuǎn)行!焙笔∥穆脧d資源開發(fā)處處長陳偉介紹。
在十堰市竹山縣,當(dāng)?shù)芈糜锡堫^企業(yè)圣水湖旅游發(fā)展股份有限公司就一度陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。“疫情期間,我們經(jīng)營的景區(qū)和酒店關(guān)閉長達(dá)3個(gè)多月,沒有任何經(jīng)濟(jì)收益;謴(fù)營業(yè)后,每天的游客僅數(shù)十人,經(jīng)營仍然困難!笔ニ矩(fù)責(zé)人坦言。
“與愛同行惠游湖北”活動(dòng)啟動(dòng)后,該公司重整旗鼓!拔覀兎e極參與惠民活動(dòng),主動(dòng)對(duì)接旅游市場,及時(shí)調(diào)整旅游營銷策略,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和景區(qū)復(fù)蘇雙贏目標(biāo)!痹摴矩(fù)責(zé)人表示,截至10月15日,景區(qū)接待游客7.45萬人次,是去年同期接待量的160%,帶動(dòng)周邊100余家農(nóng)家樂、民宿、商鋪等爆滿。
“活動(dòng)開展以來,湖北集中發(fā)布了一批品牌旅游線路,精心推出一批提檔升級(jí)的新晉A級(jí)景區(qū)!焙笔∥穆脧d廳長雷文潔介紹,通過設(shè)立旅游包機(jī)、旅游專列、旅游包團(tuán)等項(xiàng)目獎(jiǎng)補(bǔ),吸引省外游客入鄂。同時(shí),全省各地創(chuàng)新推出文旅消費(fèi)券,出臺(tái)了針對(duì)景區(qū)和酒店的“返、免、獎(jiǎng)、補(bǔ)”等一批惠民惠企措施。
持續(xù)釋放的政策紅利,推動(dòng)湖北人氣走旺,推進(jìn)全省旅游市場加速復(fù)蘇。中秋國慶8天長假,湖北全省共接待游客5228.59萬人次。截至10月25日,全省旅行社復(fù)工1045家,復(fù)工率88.04%;全省星級(jí)飯店復(fù)工353家,復(fù)工率93.88%。
外地游客優(yōu)先賞景
活動(dòng)期間,湖北提倡“把最美風(fēng)景留給外地游客”。省文旅廳開通省外游客和團(tuán)隊(duì)游客優(yōu)先預(yù)約綠色通道,根據(jù)旅游景區(qū)客流結(jié)構(gòu)調(diào)整省外游客預(yù)約名額分配比例,采取靈活便利的措施確保省外團(tuán)隊(duì)游客入園。
武漢市文旅局發(fā)出倡議,呼吁廣大市民“錯(cuò)峰出游,盡量將熱門景區(qū)雙休日、節(jié)假日的預(yù)約機(jī)會(huì),優(yōu)先留給外地游客”。目前,武漢A級(jí)景區(qū)免費(fèi)游平臺(tái)已全面開通省外游客預(yù)約綠色通道,并增加熱門景區(qū)省外游客預(yù)約名額。
“免門票絕不意味著降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還要提升、優(yōu)化服務(wù)水平!焙笔∥穆脧d副廳長楊軍表示。為進(jìn)一步提升活動(dòng)服務(wù)質(zhì)量,湖北啟動(dòng)“雙進(jìn)雙促”行動(dòng),即文旅志愿服務(wù)進(jìn)景區(qū)、文化惠民活動(dòng)進(jìn)景區(qū),促文化傳播、促服務(wù)提升。
在武漢園博園漢口里舉辦的湖北省非遺“六進(jìn)”活動(dòng)上,孝感雕花剪紙、蘄春艾灸療法等非遺代表性項(xiàng)目,向八方游客展現(xiàn)了好吃、好看、好玩、好用的荊楚非遺產(chǎn)品;咸寧市組織風(fēng)情歌舞劇等文化活動(dòng)走進(jìn)三國赤壁古戰(zhàn)場、九宮山等景區(qū),深受游客歡迎……
國慶長假期間,湖北全省文藝院團(tuán)組織了240余場進(jìn)景區(qū)演出,70支文化隊(duì)伍開展了622場文化活動(dòng);全省263支文旅志愿服務(wù)隊(duì),9070名志愿者在各A級(jí)景區(qū)服務(wù),服務(wù)總時(shí)長35150小時(shí),惠及114萬余群眾。
活動(dòng)預(yù)約平臺(tái)顯示,截至10月18日,全省入園的省外游客達(dá)到611.27萬人次,占比22.99%。
中秋國慶假期,黃鶴樓景區(qū)接待省外游客占接待總量的62%,武漢歡樂谷、海昌極地海洋世界、東湖海洋世界等景區(qū)接待省外游客均超40%,恩施片區(qū)景區(qū)接待省外游客占比近56.7%。
織密織牢防控網(wǎng)絡(luò)
“省內(nèi)外游客進(jìn)景區(qū),都必須提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。預(yù)約平臺(tái)與健康碼綁定,只有綠碼才有機(jī)會(huì)預(yù)約成功!焙笔∥穆脧d宣傳推廣處處長陳曙光說,提前預(yù)約既是限流舉措,也是一道重要的安全防線。
活動(dòng)啟動(dòng)以來,湖北省內(nèi)所有景區(qū)都采取嚴(yán)格的疫情防控舉措。在位于東湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)的時(shí)見鹿書店,工作人員值守在入口處,引導(dǎo)游客佩戴口罩、掃碼測溫進(jìn)入,游客大多都自覺相距1米等候,門內(nèi)還有專人為游客雙手噴灑酒精消毒。
“文旅企業(yè)服務(wù)人員也都要每兩周進(jìn)行一次核酸檢測,工作上崗也必須持健康碼綠碼、戴好口罩!秉S鶴樓景區(qū)工作人員陳穎表示,“景區(qū)還安排了疾控方面的專家,大的旅行團(tuán)也配有衛(wèi)健部門工作人員,目的都是為了保障游客安全!
湖北省文旅廳市場管理處處長羅罡介紹,湖北省嚴(yán)格做好星級(jí)飯店進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称泛筒惋嫼筇萌藛T核酸檢測,督促星級(jí)飯店開展定時(shí)消毒、實(shí)行客房日用品“一客一換一消毒”。
“我們還高度重視旅游安全防范工作”,湖北省文旅廳安全監(jiān)管處處長李兆金表示,省里組織協(xié)調(diào)旅游、衛(wèi)健、應(yīng)急、交通等多個(gè)部門聯(lián)合行動(dòng),針對(duì)特種設(shè)施設(shè)備、道路交通、食品衛(wèi)生等重點(diǎn)領(lǐng)域開展安全隱患大排查大整治行動(dòng),制定科學(xué)周密的防護(hù)保障措施,織密安全網(wǎng),筑牢安全防線。
9月22日至30日,湖北省組織10個(gè)有旅游景區(qū)玻璃設(shè)施的市州,對(duì)轄區(qū)85處玻璃設(shè)施進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,同時(shí),組成3個(gè)聯(lián)合工作組進(jìn)行抽查檢查,依法依規(guī)關(guān)停33處玻璃設(shè)施。
湖北省采取多重防護(hù)舉措,時(shí)刻擰緊安全“閥門”,保障八方游客的安心游、放心游,推動(dòng)湖北人氣快速復(fù)蘇。