經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編者按：在“就地過年”的倡議下，2021年春節(jié)旅游消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生了一些新變化。許多人取消了回鄉(xiāng)過年或異地旅游計(jì)劃，選擇在本地短周期、近距離、慢節(jié)奏地休閑度假，以不同于以往的方式喜迎新春。環(huán)境優(yōu)美的城市周邊度假型酒店和民宿一下子火熱起來，精品民俗甚至出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象，與此同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游業(yè)也紛紛出臺(tái)各種“吸客”大招。
在線下的本地深度游熱鬧的同時(shí)，作為旅游業(yè)發(fā)展新延伸的“云旅游”也逐漸熱鬧起來。多家直播平臺(tái)將在春節(jié)期間邀請(qǐng)各地旅游主播，為網(wǎng)友帶來精彩紛呈的旅游直播，通過直播間分享各地的年味兒，展現(xiàn)各地不同的春節(jié)民俗。日前，文化和旅游部啟動(dòng)了“云游合家歡 就地過大年”全國(guó)旅游宣傳推廣活動(dòng)，統(tǒng)籌線上和線下，扎實(shí)做好“云旅游”，聯(lián)合多家在線平臺(tái)，將在春節(jié)期間更好的滿足廣大人民群眾旅游休閑需求。
線下，就地過年催熱本地深度游
本地深度游從2020年開始就流行起來，從觀光游覽到休閑度假，城市公園、休閑街區(qū)、夜間美食、城郊鄉(xiāng)村游最受關(guān)注。2020年，北京多家公園增加了文化空間，文化展覽、科普活動(dòng)、民俗體驗(yàn)等活動(dòng)帶給游客更多體驗(yàn)感。北京植物園園藝生活館的家居體驗(yàn)區(qū)、植物科普區(qū)、休閑閱讀區(qū)、咖啡休憩區(qū)等區(qū)域，將園藝融入生活，游客在一片綠意盎然與生機(jī)勃勃中，悠享園藝慢生活。
1、“酒店過年”成春節(jié)休閑旅游新特色
“上周，我們平臺(tái)上有關(guān)春節(jié)期間本地景區(qū)的搜索量，較前一周增長(zhǎng)7成，‘酒+景套餐’搜索量增長(zhǎng)4成。”1月25日，去哪兒副總裁劉晗在接受采訪時(shí)說。
酒店開闊的環(huán)境，多功能場(chǎng)景，提供了更多休閑放松的空間。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示，不少人選擇和家人在酒店吃年夜飯，帶孩子撒歡，令“酒店+年夜飯”“酒店+景點(diǎn)”“酒店+大型游樂場(chǎng)”等“酒店+”的玩法熱度不斷上升，適合全家出游的家庭房、親子房、溫泉房等，相比往年出現(xiàn)較快增長(zhǎng)。
2、民宿走俏 “一房難求”
日前，就職于北京某互聯(lián)網(wǎng)公司的張誠(chéng)準(zhǔn)備和朋友們預(yù)訂京郊民宿一起過年，卻發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間合適且滿意的民宿已經(jīng)預(yù)訂一空�！拔液蛶讉�(gè)朋友商量一起在北京租間民宿過年。沒想到在幾個(gè)平臺(tái)上瀏覽下來，發(fā)現(xiàn)好多都訂不上了。找了幾十套，只有兩三套還有房�！睆堈\(chéng)說。
途家民宿數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間北京近郊度假型酒店、民宿小院等旅游產(chǎn)品預(yù)訂量逐漸提升，其中京郊部分民宿春節(jié)期間預(yù)訂率已經(jīng)超過七成。優(yōu)質(zhì)房源一房難求。
途家民宿執(zhí)行副總裁兼首席商務(wù)官李珍妮說：“不少人都選擇了城市周邊約2小時(shí)車程的近郊民宿或周邊的郊縣民宿。這些民宿周邊可以滿足登山、耕種、采摘、親子等休閑體驗(yàn)活動(dòng)；還有的民宿在古村落中，外觀上還原了古村舊貌，內(nèi)部采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)，還可以體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣晁祝^個(gè)當(dāng)?shù)靥厣�。�?/p>
小豬民宿數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)春節(jié)本地出行熱搜量占比超75%。廣州、湖州、成都、西安等城市的本地訂單增速最快。春節(jié)期間，廣東省民宿訂單量位居全國(guó)榜首，本地游客預(yù)訂訂單比例高達(dá)85%，平均訂單天數(shù)為兩天。
3、鄉(xiāng)村旅游迎來發(fā)展好時(shí)機(jī)
年關(guān)將近，“就地過年”或許是今年春節(jié)期間的一個(gè)熱門詞匯。各地鄉(xiāng)村旅游業(yè)也紛紛出臺(tái)各種“吸客”大招：如遼寧省沈陽(yáng)市沈北新區(qū)稻夢(mèng)空間主題公園推出“稻夢(mèng)小鎮(zhèn)‘賊過癮’”戲雪套票，打出“看撩人夜景·尋鄉(xiāng)村年味”口號(hào)；北京市古北水鎮(zhèn)打出“冰雪嘉年華”“長(zhǎng)城觀景”“民俗文化”等組合拳，呼喚“疫情之下，來這里過撫慰心靈的安心舒適年”。
4、旅游住宿服務(wù)年味濃花樣多
在北京工作的張先生特意在網(wǎng)上搜羅了很多本地過年的花樣玩法，最終在一家民宿平臺(tái)上預(yù)訂了一個(gè)北京京郊的獨(dú)院民宿，一家人“包院過大年”。“一家人一起包頓餃子、貼貼春聯(lián)、看個(gè)煙花，其樂融融吃頓年夜飯，我覺得也蠻好的。”張先生說。
途家平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，臨近春節(jié)，各種特色民宿都推出了過年套餐，別出心裁地將吃住娛等打包在一起，不光住得舒心，還有貼春聯(lián)、掛燈籠、聽相聲、泡溫泉、手工體驗(yàn)、登山祈福等各種老少皆宜的游藝項(xiàng)目，讓就地過年的用戶在春節(jié)期間可以享受到更安全更有溫度的旅游住宿服務(wù)。
酒店方面，可以圍繞“酒店+年夜飯”“酒店+景點(diǎn)”“酒店+大型游樂場(chǎng)”等“酒店+”玩法，推出適合全家出游的家庭房、親子房、溫泉房等。民宿方面，經(jīng)營(yíng)者可以為游客多提供一些深度游產(chǎn)品，例如到周邊鄉(xiāng)村體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拇汗?jié)習(xí)俗等，讓游客能融入春節(jié)的氛圍里，有更多的參與感。
5、熱門航線不再“熱”
前程無憂1月25日發(fā)布的《2021年新春假期去留情況調(diào)查報(bào)告》顯示，近七成職場(chǎng)人選擇“就地過年”。隨著越來越多人響應(yīng)就地過年倡議，春運(yùn)期間機(jī)票的預(yù)訂價(jià)格持續(xù)下降。
截至1月25日，去哪兒平臺(tái)上今年春運(yùn)期間機(jī)票平均支付價(jià)格僅為651.36元。這一價(jià)格與上周同期的2021年春運(yùn)預(yù)售機(jī)票價(jià)格相比下降近百元，與2019年春運(yùn)期間相比便宜近200元，創(chuàng)5年來春運(yùn)前機(jī)票預(yù)售平均支付價(jià)格新低。
此外，旅客減少出行也使得一些往年春運(yùn)期間熱門的航線不再“熱”。去哪兒發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，往年春運(yùn)期間最熱門的航線紛紛遇冷。北京-哈爾濱、北京-三亞等往年一票難求的航線，預(yù)訂價(jià)格均已降溫。
從去哪兒平臺(tái)目前的搜索價(jià)格來看，臘月廿九（2月10日）出發(fā)的北京-哈爾濱航線最低支付價(jià)格(含機(jī)建燃油)跌破千元，僅為全價(jià)的5.5折。而往年商務(wù)艙都要搶的北京-三亞航線，春節(jié)放假前一天的最低支付價(jià)格為610元，僅為全價(jià)的1.7折。不只北京出發(fā)的熱門航線，臘月廿九（2月10日）出發(fā)的上海-哈爾濱含機(jī)建燃油的機(jī)票最低支付價(jià)格為439元，僅為全價(jià)經(jīng)濟(jì)艙的2.3折。
線上，“云旅游”別有風(fēng)味
“云旅游”，其本身并不是新生事物，是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展背景下的產(chǎn)物。在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化發(fā)展背景下，在5G、AR、VR、AI、無人機(jī)等技術(shù)支持下，“云旅游”以圖文、全景、短視頻、直播等多種形式利用新媒體呈現(xiàn)，且以直播最為火熱。線下吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游要素通過旅游博主、網(wǎng)紅、專業(yè)主播等以“直播+互動(dòng)”形式展現(xiàn)，為直播前的“云游”者提供沉浸式觀賞體驗(yàn)。此外，部分旅游地以“直播+互動(dòng)+帶貨”模式為“云游”者提供文創(chuàng)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品的售賣以及旅游目的地住宿、門票的預(yù)售等。
1、看旅游直播 宅家也能游
“今年春節(jié)，我不用腳旅游，而用眼睛旅游，準(zhǔn)備宅家看旅游直播，看視頻攻略�！甭糜螑酆谜哌h(yuǎn)野說。馬蜂窩旅游直播將在春節(jié)開啟“春節(jié)特別計(jì)劃”，邀請(qǐng)各地旅游主播，為網(wǎng)友帶來數(shù)百場(chǎng)精彩紛呈的旅游直播，通過直播間分享各地的年味兒，展現(xiàn)各地不同的春節(jié)民俗、歷史文化、冬季美景和特色體驗(yàn)，讓人們足不出戶也能感受濃濃的年味兒。
豐富的旅行直播成為春節(jié)大餐。對(duì)于宅家過年的網(wǎng)友，飛豬上線了各類“云旅游”直播，帶觀眾在家學(xué)五星級(jí)酒店大廚做年夜飯、跟隨旅游達(dá)人云逛景區(qū)、動(dòng)物園。據(jù)介紹，從2020年2月以來，飛豬已連續(xù)推出近5萬場(chǎng)直播。今年1月以來，飛豬旅行直播觀看人次同比漲近400%。
2、“云逛集”成新特色
由中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)共同主辦的“非遺牛年大集”近日已啟動(dòng)，活動(dòng)以“尋得年味，解得鄉(xiāng)愁”為主題，是國(guó)內(nèi)首個(gè)數(shù)字化的“非遺年貨節(jié)”，消費(fèi)者云上逛集市，看非遺直播、購(gòu)非遺好物、品非遺美食、賞非遺絕技。
“讓年味更濃，讓生活更美，讓鄉(xiāng)愁得到慰藉”，文化和旅游部黨組成員、中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王曉峰表示，此次“非遺牛年大集”為不能回鄉(xiāng)的人們搭建了一座情歸鄉(xiāng)里的“云橋”，用非遺解鄉(xiāng)愁�！胺沁z牛年大集”也為廣大非遺傳承人搭建了一個(gè)展示技藝、走進(jìn)生活、走向市場(chǎng)的橋梁。
3、文化和旅游部啟動(dòng)“云游合家歡 就地過大年”
近日，文化和旅游部啟動(dòng)“云游合家歡 就地過大年”全國(guó)旅游宣傳推廣活動(dòng)。該活動(dòng)貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好人民群眾就地過年服務(wù)保障工作的通知》精神，在按照相關(guān)要求嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，統(tǒng)籌線上和線下，扎實(shí)做好“云旅游”，鼓勵(lì)和支持各媒體、平臺(tái)增加線上文化和旅游產(chǎn)品供給，按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”等要求，做好本地游，保障旅游產(chǎn)品供給，豐富假日旅游活動(dòng)，更好滿足廣大人民群眾旅游休閑需求，共同營(yíng)造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍。
文化和旅游部資源開發(fā)司在各平臺(tái)發(fā)起有關(guān)活動(dòng)，支持各地文化和旅游部門、旅游機(jī)構(gòu)、旅游達(dá)人、其他用戶等，通過圖文、短視頻等多種形式參與并展現(xiàn)本地、本單位、個(gè)人“就地春節(jié)活動(dòng)”;支持有一定粉絲基礎(chǔ)、直播經(jīng)驗(yàn)較為豐富的旅游賬號(hào)支持開展直播活動(dòng)；支持各平臺(tái)開設(shè)活動(dòng)專題頁(yè)面；支持符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟮木�上和線下旅游、文化活動(dòng)，并給予優(yōu)惠補(bǔ)貼等等。
本次旅游宣傳推廣活動(dòng)主要針對(duì)疫情低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，包括但不限于以下對(duì)象：旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、冰雪旅游場(chǎng)所、文博場(chǎng)所等，以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門批準(zhǔn)舉辦的民俗節(jié)慶、文化活動(dòng)等。宣傳推廣活動(dòng)由文化和旅游部資源開發(fā)司主辦，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)、央視網(wǎng)、央視影音支持，抖音、美團(tuán)、快手、攜程、新浪微博等承辦，活動(dòng)時(shí)間自2021年2月3日（立春）至2021年2月26日（元宵節(jié)）。
抓住機(jī)遇 提質(zhì)發(fā)展
1、民宿行業(yè)迎來提質(zhì)升級(jí)機(jī)遇期
“新冠肺炎疫情防控收緊和‘就地過年’倡議，對(duì)民宿市場(chǎng)來說是喜憂參半�！毙∝i民宿公共事務(wù)負(fù)責(zé)人黃偉表示，一方面，春節(jié)長(zhǎng)線熱門旅游目的地民宿面臨較多訂單退訂取消；另一方面，本地活躍的新消費(fèi)需求在城市自駕圈范圍的民宿中得以釋放。
據(jù)黃偉分析，春節(jié)期間熱銷民宿產(chǎn)品有三個(gè)特點(diǎn)：
一是產(chǎn)品內(nèi)容豐富，體驗(yàn)活動(dòng)多，體現(xiàn)在民宿可提供包括文化民俗體驗(yàn)、親子活動(dòng)、餐飲服務(wù)等多元場(chǎng)景的服務(wù)內(nèi)容，可以充分滿足不同細(xì)分人群的需求；
二是私密性好，多位于城市周邊村落景區(qū)或度假區(qū)，以獨(dú)棟民宿、包幢鄉(xiāng)村小院等類型為主；
三是品質(zhì)高，客單價(jià)高，可接待人數(shù)多，滿足聚會(huì)、家庭等人群活動(dòng)和住宿需求。
“疫情讓行業(yè)整體迎來提質(zhì)升級(jí)的機(jī)遇�！毙∝i民宿聯(lián)合創(chuàng)始人王連濤表示，疫情后國(guó)內(nèi)的旅游消費(fèi)方式會(huì)發(fā)生一些結(jié)構(gòu)性變化，出行方式將繼續(xù)向高頻、短途、周邊休閑游轉(zhuǎn)化。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推動(dòng)下，自組織的產(chǎn)品如自駕游、家庭親子游的產(chǎn)品將會(huì)顯著增長(zhǎng)，城市周邊微度假產(chǎn)品也會(huì)有較大增長(zhǎng)空間，微旅行、慢休閑、深體驗(yàn)形式的旅游產(chǎn)品將會(huì)更受消費(fèi)者青睞，給旅游業(yè)帶來新的流量和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
王連濤表示，在城市，依托城市微度假趨勢(shì)下的城市精品民宿將會(huì)迎來新的發(fā)展機(jī)遇；在鄉(xiāng)村，文旅融合鄉(xiāng)村振興背景下的鄉(xiāng)村民宿以及中高端民宿集群也將會(huì)在政策和市場(chǎng)需求雙重利好下成為持續(xù)熱點(diǎn)。
2、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)品質(zhì)需加快提升
對(duì)于鄉(xiāng)村旅游業(yè)來說，“就地過年”是一次促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。如何抓住“后疫情時(shí)代”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的“黃金期”，考驗(yàn)服務(wù)提供者的智慧。加快提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)品質(zhì)有三個(gè)方面的關(guān)鍵舉措：
第一，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，重在以人為本。這是旅游業(yè)發(fā)展的生命力所在。對(duì)于鄉(xiāng)村旅游業(yè)來說，以人為本就是服務(wù)來到鄉(xiāng)村的游客，真正用實(shí)際行動(dòng)讓游客感受到賓至如歸，而非僅僅停留在口號(hào)上。從服務(wù)態(tài)度到平價(jià)餐飲，從環(huán)境建設(shè)到基礎(chǔ)設(shè)施， 無論內(nèi)在外在、硬件軟件，都應(yīng)體現(xiàn)出濃厚的人文關(guān)懷，從細(xì)節(jié)入手，站在游客角度為他們著想。只有這樣，方能贏得口碑，留住客源。
第二，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，重在突出特色。目前，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展同質(zhì)化、模仿化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏個(gè)性和生命力。鄉(xiāng)村旅游業(yè)要想實(shí)質(zhì)發(fā)展，必須突出特色。每個(gè)地區(qū)都有自己的特色民俗文化，把這些文化因素注入到鄉(xiāng)村旅游中來，是鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效的必由之路。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)， 就要避免千篇一律的營(yíng)銷套路，不要“為了商業(yè)而商業(yè)”，否則，就會(huì)把本應(yīng)具有發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)村旅游景區(qū)變成過度商業(yè)化、資本化而失去鄉(xiāng)土特色和地方文化特色的“一潭死水”。
第三，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，重在增強(qiáng)審美。長(zhǎng)久以來，工業(yè)化、城市化進(jìn)程的加快讓我們?cè)械膶徝滥芰θ趸�、甚至缺位。城市人長(zhǎng)期面對(duì)鋼筋水泥、車水馬龍、喧囂浮躁，農(nóng)村人面對(duì)這些年鄉(xiāng)村面貌的巨變，記憶深處的鄉(xiāng)村正在漸行漸遠(yuǎn)……在這種情況下，城里人渴望“復(fù)得返自然”，農(nóng)村人渴望“留得住鄉(xiāng)愁”。為此， 鄉(xiāng)村旅游空間打造就要重視增強(qiáng)游客的審美體驗(yàn)，以美學(xué)設(shè)計(jì)使之更貼近原貌，提升服務(wù)品質(zhì)和主觀感受，更符合鄉(xiāng)村美學(xué)要求和現(xiàn)代人的情感訴求。通過這些理念的傳播，既對(duì)游客起到了美學(xué)教化效果，又有利于提升鄉(xiāng)村旅游的黏度，讓游客“念念不忘”“走了以后還想來”。
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