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攜程旅游營(yíng)銷鬧變革

2021年05月20日 11:27    來源:中華工商時(shí)報(bào)    記者宋寒業(yè)

  5月19日,攜程集團(tuán)公布了截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。今年一季度,攜程的凈營(yíng)業(yè)收入為41億元,業(yè)績(jī)波動(dòng)明顯好于市場(chǎng)預(yù)期。歸屬于攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)達(dá)到18億元,環(huán)比增長(zhǎng)近80%,連續(xù)三個(gè)季度保持盈利。

  受疫情影響,全球旅游業(yè)依然處于恢復(fù)周期之中,今年一季度攜程的四條核心業(yè)務(wù)線“回血”效果明顯。財(cái)報(bào)顯示,攜程住宿預(yù)訂營(yíng)收為16億元,交通票務(wù)營(yíng)業(yè)收入為15億元,商旅管理業(yè)務(wù)營(yíng)收為2.52億元,旅游度假業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為1.6億元。

  攜程中高端酒店預(yù)訂收入引領(lǐng)了整個(gè)品質(zhì)休閑游板塊的增長(zhǎng)。今年3月份,攜程的國(guó)內(nèi)機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)較2019年同期實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng),旅游度假業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出從本地游異常火爆到跨省游全量恢復(fù)的軌跡。與2月份相比,攜程平臺(tái)上3月份的跨省游訂單環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)7倍,攜程集團(tuán)旗下三大品牌新開業(yè)門店環(huán)比增長(zhǎng)近約10倍,在下沉市場(chǎng)中,五線城市及縣級(jí)市門店覆蓋率達(dá)七成。

  受益于中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從新冠疫情大流行中逐步恢復(fù),攜程商旅管理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛,實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)101%,以及對(duì)比2019年同期增長(zhǎng)6%。據(jù)攜程發(fā)布的《2020-2021中國(guó)商旅管理市場(chǎng)白皮書》顯示,62.6%的企業(yè)表示2021年差旅預(yù)算會(huì)有增長(zhǎng),這也意味著攜程商旅業(yè)務(wù)仍將有較大的增長(zhǎng)空間。

  從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,得益于國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)和旅游金融服務(wù)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),今年一季度,攜程集團(tuán)其他業(yè)務(wù)收入較2019年同期增長(zhǎng)17%。根據(jù)易觀報(bào)告,旅游廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)從2019年的946億元增長(zhǎng)到2025年的1393億元。由此可見,營(yíng)銷體系的革新不僅將為攜程帶來新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),也將為攜程在二次上市后創(chuàng)造新的估值空間。

  據(jù)悉,攜程集團(tuán)將構(gòu)建“旅游營(yíng)銷樞紐”提升至戰(zhàn)略高度。旅游營(yíng)銷的變革不僅改變了攜程作為純交易平臺(tái)的屬性,也進(jìn)一激發(fā)用戶出行靈感。3月份,攜程日均訂單量環(huán)比2月增長(zhǎng)50%;平臺(tái)日均新客量環(huán)比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng);APP平均DAU(日活)環(huán)比增幅近兩成。

  作為“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略的重要載體,“星球號(hào)”的上線進(jìn)一步豐富了合作伙伴的營(yíng)銷渠道,也為用戶提供更多獲取旅行靈感和優(yōu)惠產(chǎn)品的交易渠道。截至一季度末,攜程平臺(tái)的旅游KOL數(shù)量環(huán)比去年四季度末增長(zhǎng)50%以上。“五一”期間,超過40%的APP用戶訪問了攜程的內(nèi)容頁(yè)面。

  值得注意的是,進(jìn)入4月份,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇步伐也明顯加快!扒迕鳌奔倨冢瑪y程平臺(tái)上總訂單量較2020年同期增長(zhǎng)300%,“五一”假期,攜程平臺(tái)上的長(zhǎng)途預(yù)訂全面恢復(fù),總訂單量同比增長(zhǎng)約270%,相比2019年同期增幅超過30%。在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)加速回暖的同時(shí),受海外本國(guó)住宿需求增長(zhǎng)的影響,近幾個(gè)月來,Trip.com國(guó)際站點(diǎn)的海外酒店預(yù)訂也恢復(fù)到疫情前水平。這也意味著,一旦國(guó)際疫情得到進(jìn)一步控制,跨境限制逐步取消,跨境游將逐步恢復(fù)。

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(責(zé)任編輯: 李江濤 )

攜程旅游營(yíng)銷鬧變革

2021-05-20 11:27 來源:中華工商時(shí)報(bào)
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