2015年北京成功申辦冬奧會以來,全國居民冰雪運(yùn)動的參與人數(shù)已達(dá)3.46億。從冰雪消費(fèi)人群占比及增速數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),相比冰上運(yùn)動,滑雪運(yùn)動似乎更受大眾喜愛。曾經(jīng)被視為小眾運(yùn)動項(xiàng)目的滑雪,已成為冬季流行新趨勢,并逐步進(jìn)入大眾視野。
滑雪近幾年的快速發(fā)展得益于中國申辦冬奧會時(shí)提出的“三億人上冰雪”目標(biāo),為達(dá)成這一目標(biāo),國家出臺了一系列政策,推動了滑雪及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。室外室內(nèi)滑雪場、滑雪培訓(xùn)、滑雪度假游,多元化的場景帶動滑雪運(yùn)動參與人數(shù)激增。
滑雪作為有一定門檻的運(yùn)動,一些第一次參與的人如果沒有相應(yīng)指導(dǎo),可能體驗(yàn)并不理想,導(dǎo)致滑雪場的用戶轉(zhuǎn)化率較低。而且雪板、雪鞋等滑雪裝備客單價(jià)高,非深度愛好者通常不會輕易購買,大量“滑雪初嘗者”更傾向于在雪場租賃裝備,很難形成購買力。未來雪場可以重點(diǎn)打造完善的裝備器材租賃模式,以及雪場帶教、授課培訓(xùn)等服務(wù)模式,提高用戶轉(zhuǎn)化的同時(shí)做好服務(wù)增收。例如,傳統(tǒng)室外雪場對占地面積和地理環(huán)境的要求較高,多處在遠(yuǎn)郊區(qū),因此小型室內(nèi)模擬培訓(xùn)雪場和線上授課等都是減輕滑雪愛好者學(xué)習(xí)成本的優(yōu)質(zhì)選擇。同時(shí)此類培訓(xùn)也能突破季節(jié)限制,具備成本低、可復(fù)制的優(yōu)勢。
如今,滑雪正逐漸從一種小眾運(yùn)動發(fā)展為一種生活方式。酒店、餐館、交通等豐富的配套設(shè)施充分滿足了各類滑雪愛好者的不同需求。年輕的滑雪愛好者將滑雪作為休閑放松的社交活動,父母帶著孩子上冰雪也成為一種新興親子活動。各式滑雪愛好者以滑雪為載體,在親近自然、挑戰(zhàn)自我的同時(shí)追求潮流文化體驗(yàn)。
在滑雪市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的趨勢下,滑雪愛好者的需求必然越發(fā)多樣化,同時(shí)由于滑雪愛好者多是具備一定消費(fèi)能力、具備探索欲追求新體驗(yàn)的群體,滑雪產(chǎn)業(yè)除了繼續(xù)升級“滑雪度假”的配套基礎(chǔ)設(shè)施外,對于文化展演等冰雪娛樂活動、雪季之外的體驗(yàn)項(xiàng)目投入也是重中之重。在充分利用場地把控成本、實(shí)現(xiàn)全季運(yùn)營、保障和提升基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),也要利用體驗(yàn)型消費(fèi)項(xiàng)目做好文化營銷,培育大眾認(rèn)知的同時(shí)凸顯品牌特色。
。ㄗ髡呦稻〇|零售運(yùn)動戶外事業(yè)部總經(jīng)理)
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楊奇奇
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