9月20日，北京環(huán)球度假區(qū)迎來開園一周年。這一年，從盛大開園到暫停營業(yè)近兩個月，再到暑期前的重新回歸，環(huán)球度假區(qū)開局略顯不易，項(xiàng)目也承受了巨大的經(jīng)營壓力。不過，隨著疫情防控的向好，園區(qū)又再度迎來更多游客。綜合市場環(huán)境因素影響下的旅游業(yè)近年來持續(xù)承壓，但值得注意的是，各大國際集團(tuán)對于中國市場的布局步伐從未停歇。業(yè)內(nèi)人士表示，未來中國市場勢必成為主題公園競逐的“主戰(zhàn)場”，而在日漸白熱化的競爭中，本土樂園的差異化突圍也迫在眉睫。

　　“坎坷”運(yùn)營一周年

　　“新地標(biāo)”溢出效應(yīng)漸顯

　　2021年8月30日，官方宣布將于9月20日開園后，北京環(huán)球度假區(qū)一直位居飛豬、攜程等平臺熱搜榜第一名。9月14日0點(diǎn)門票正式開售半小時，飛豬旗艦店的指定單日門票即售出10萬件，旗艦店的粉絲數(shù)比8月底宣布開園時增長150%。而從去年9月至今，僅飛豬平臺上北京環(huán)球度假區(qū)相關(guān)商品的支付件數(shù)已超100萬。

　　不過，受到綜合因素影響，北京環(huán)球度假區(qū)上半年短暫停運(yùn)近兩個月�！�20年的籌備期間經(jīng)歷了很多挫折與坎坷，疫情期間開園‘生不逢時’。主題公園開園具有首期效應(yīng)，但顯然運(yùn)營這一年也略顯無奈。”中國主題公園研究院院長林煥杰感嘆，國際一流主題公園本身強(qiáng)大的品牌吸引力下，市場一度給予了很高的期待值。

　　“事實(shí)上，去年開園后，北京本地游客‘近水樓臺’已經(jīng)有了大批入園體驗(yàn)。而開園第一年的客流黃金期，跨省游的受限、短途游興起使得首期效應(yīng)熱度迅速降溫�！绷譄ń苓M(jìn)一步表示，“如今遠(yuǎn)程游客為單個節(jié)日‘出遠(yuǎn)門’的意愿也不高，元旦、中秋這樣的短期假日，進(jìn)客量基本要依賴本地游客。像歡樂谷這樣量級的樂園，一般面向北京本地游客提供服務(wù)，反而受疫情影響不大。但對環(huán)球度假區(qū)這樣的全球性主題公園來說，缺失了遠(yuǎn)程游客這波‘紅利’，也是不小的損失�！�

　　從6月25日恢復(fù)開園只有幾千人的游客量到8月迎來客流小高峰，剛剛過去的暑期，環(huán)球度假區(qū)熱度終于迎來了一輪反彈。另外，在京郊住宿消費(fèi)券利好加持下，度假區(qū)的酒店也得到迅速恢復(fù)。臨近“十一”假期，不少平臺上度假區(qū)門票搜索量、預(yù)訂量也躍居主題公園排名前列�！白鳛閲�際一流主題公園，環(huán)球影城諸多IP深受廣大中國游客的喜歡，相信隨著旅游業(yè)的逐步復(fù)蘇，環(huán)球影城度假區(qū)也將迎來廣闊的發(fā)展空間�！绷譄ń鼙硎尽�

　　“盡管現(xiàn)階段面臨重重考驗(yàn)，但長遠(yuǎn)來看，無論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會效益，環(huán)球度假區(qū)帶來的影響仍不可小覷�！绷譄ń軓�(qiáng)調(diào)，環(huán)球度假區(qū)帶來的效益主要體現(xiàn)在推動通州區(qū)發(fā)展上，未來通州區(qū)會著力打造文旅方面的集中產(chǎn)業(yè)區(qū)，交通、酒店、零售等方面都會得到利好。同時，度假區(qū)的落地也有助于通州區(qū)交通、服務(wù)接待等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)的進(jìn)一步“提質(zhì)”。中信建投研報此前預(yù)計，北京環(huán)球影城產(chǎn)生的輻射效應(yīng)或是景區(qū)本身收入的10倍至15倍。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，平臺上度假區(qū)周邊住宿均價為1100元，因多住一晚產(chǎn)生的房費(fèi)，外加餐飲、交通，間接拉動人均消費(fèi)增加至少1500元。

　　三大巨頭即將齊聚“本土化”運(yùn)營能力迎大考

　　作為主題公園領(lǐng)域全球最具增長潛力的市場，中國近年來吸引著國際主題公園紛紛搶灘入駐。除迪士尼樂園和環(huán)球影城外，樂高樂園在中國市場的加速布局亦可謂“來勢洶洶”。

　　“未來世界主題公園的‘主戰(zhàn)場’一定是在中國。2019年1月份，我應(yīng)邀到倫敦默林娛樂集團(tuán)與公司高層交流中國主題公園的發(fā)展趨勢。原本1小時的交流時間，最后聊了差不多兩個小時�！绷譄ń芨嬖V記者，在樂高樂園項(xiàng)目推進(jìn)中，該集團(tuán)已經(jīng)多維度對中國市場展開了一系列調(diào)研，未來至少有5座樂園將落地中國。記者了解到，深圳、上海樂高樂園項(xiàng)目均已開工建設(shè)并預(yù)計2024年開園；建設(shè)規(guī)模約30.4萬平方米的北京樂高樂園也將落戶房山；而位于眉山市仁壽縣清水鎮(zhèn)的四川天府新區(qū)樂高樂園預(yù)計2023年開業(yè)。

　　“上新”備受期待的同時，已建成樂園的本土化運(yùn)營競逐也在加碼。以環(huán)球度假區(qū)為例，從去年底到今年初，度假區(qū)推出冬春漫游卡、王者榮耀聯(lián)盟活動等營銷活動；近日，度假區(qū)又新推出了歡慶1周年票務(wù)優(yōu)惠活動�！爸苓叜a(chǎn)品品質(zhì)方面有提升，最近侏羅紀(jì)購物袋、小黃人節(jié)日限定帽子都很不錯。這一年去玩了5次，感覺度假區(qū)策略和產(chǎn)品也在不斷調(diào)整。最近幾次去城市大道逛，五杯和霓虹街市都關(guān)閉了，也希望未來有更合適、更受國內(nèi)消費(fèi)者歡迎的餐廳，活動也希望更有新意�！庇慰颓嘏�士告訴記者。

　　上海迪士尼度假區(qū)也“更新”不斷。9月22日起，全球首個在迪士尼樂園內(nèi)舉辦的《阿凡達(dá)》主題展覽《阿凡達(dá)：探索潘多拉》將向游客開放；9月11日，樂園第八大主題園區(qū)——全球唯一的“瘋狂動物城”主題園區(qū)的全新細(xì)節(jié)也驚喜亮相。

　　近年來消費(fèi)者消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣都有了很大變化，在林煥杰看來，國際樂園在本土化運(yùn)營中也應(yīng)靈活調(diào)整策略。如即便在“遇冷”期間也要增加投入，如降票價、更新設(shè)施和景觀，最重要的是通過舉辦各種新活動——如煙花秀、燈光秀、巡游等，充分運(yùn)用各類社交營銷手段，來提高游客的重游率，并吸引游客進(jìn)行二次消費(fèi)。同時，也需要在保證服務(wù)質(zhì)量的同時做好成本管理。談及重游率，樂高相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，口碑與顧客滿意度是重游率的基礎(chǔ)，輔以年卡、親子卡等運(yùn)營手段。此外，還需要在運(yùn)營過程中對園區(qū)體驗(yàn)內(nèi)容不斷進(jìn)行擴(kuò)大、升級與迭代，保持在游客心目中的興趣和神秘感，激發(fā)再次游園的愿望。

　　孵化打造特色I(xiàn)P本土樂園差異化突圍

　　一度“如臨大敵”的北京歡樂谷在過去的一年與環(huán)球度假區(qū)的比拼中也“不輸陣”。2021年10月1日，北京歡樂谷接待5萬人次，同比2019年增幅近100%；2022年暑期北京歡樂谷關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)開園16年來新高；剛剛過去的中秋假期，其游客接待量達(dá)到12.3萬人，依舊保持活躍。

　　“本地游的興起，對像歡樂谷這樣用戶群定位本地游客的主題公園來說是助益的。雖然我們與國際主題公園尚有很大差距，但本土營銷團(tuán)隊更了解本地市場、決策更靈活，依托價格優(yōu)勢、內(nèi)容差異化、豐富的活動等，一樣可以爭得‘一席之地’�！绷譄ń鼙硎荆�如今年暑期，北京歡樂谷的國潮狂歡節(jié)就為游客打造包含幻影大秀、嬉水狂歡、國風(fēng)電音等多種歡樂元素；海昌海洋公園也不斷尋求差異化發(fā)展。暑期其上海公園引入全球首個奧特曼主題娛樂區(qū)后，8月周末單日平均入園人數(shù)約2萬人。另外，園區(qū)還改造升級了國潮文化IP全球首個機(jī)械巨獸海陸機(jī)甲大巡游項(xiàng)目。

　　在尋求差異化競爭中，華強(qiáng)方特則先后塑造了“方特東方神畫”“方特絲路神畫”等一系列品牌，國內(nèi)首個紅色文化高科技主題公園品牌“方特東方欲曉”也受到市場好評�！拔磥砼c國際品牌的差異化競逐中，我們必須充分挖掘中華文化特色，走中華文化元素主題公園這種模式。應(yīng)當(dāng)通過主題公園的娛樂模式讓更多國內(nèi)外游客了解中國文化、了解中國歷史�！绷譄ń軓�(qiáng)調(diào)。

　　“與國際主題樂園相比，我們?nèi)狈υ瓌?chuàng)IP，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，國內(nèi)主題樂園的發(fā)展需要另辟蹊徑。一是要用新的科技在賦能主題公園發(fā)展過程中尋求創(chuàng)新；另外，也需要做有中國文化底蘊(yùn)的主題樂園，做出中國特色的IP�！北本┑诙�外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云強(qiáng)調(diào)。