中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京11月1日訊（記者 魏金金）近年來，我國在線旅游市場快速發(fā)展，但在發(fā)展過程中，安全底線樹立不牢、旅游產(chǎn)品不合規(guī)、內(nèi)容違規(guī)等問題仍偶有發(fā)生。11月1日，文旅部就《文化和旅游部關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見（征求意見稿）》（以下簡稱《意見》）公開征求意見。

　　《意見》包括四部分內(nèi)容。一是明確了基本原則，要堅持安全底線、以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)新引領(lǐng)。二是突出監(jiān)管重點，加強(qiáng)內(nèi)容安全審核，筑牢生產(chǎn)安全底線，增強(qiáng)疫情防控能力，保障游客合法權(quán)益，營造良好的市場環(huán)境。三是完善監(jiān)管手段，加強(qiáng)市場監(jiān)管巡查，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督檢查，提升信用監(jiān)管效能，提高數(shù)字監(jiān)管效能，依法規(guī)范市場秩序。四是加強(qiáng)扶持引導(dǎo)，用好紓困扶持政策，推動旅游金融試點，探索平臺經(jīng)營旅游預(yù)售業(yè)務(wù)，促進(jìn)行業(yè)協(xié)調(diào)、高質(zhì)量發(fā)展。

　　《意見》提到，加強(qiáng)游客“行蹤軌跡”等個人敏感信息保護(hù)，防止超出合理經(jīng)營需要收集游客個人信息，采取切實措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)定等侵害游客權(quán)益行為。強(qiáng)化對未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動、“不合理低價游”等違法違規(guī)產(chǎn)品的監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、判定和處置，維護(hù)正常的行業(yè)秩序，切實保障游客合法權(quán)益。

　　《意見》明確，推動旅游金融試點。落實《關(guān)于金融支持文化和旅游行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的通知》相關(guān)政策，推進(jìn)銀行等金融機(jī)構(gòu)與在線旅游平臺企業(yè)合作，綜合考慮在線旅游平臺的數(shù)字管控能力以及平臺內(nèi)小微經(jīng)營者的經(jīng)營和信用等情況為平臺內(nèi)小微經(jīng)營者提供綜合授信、業(yè)務(wù)貸款、裝備賒銷、信用貸款、融資租賃和保理等產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)；為消費者提供便利的產(chǎn)品分期貸款、小額消費信貸、先游后付等消費金融服務(wù)，激發(fā)在線旅游平臺的金融支撐能力和消費拉動能力。

　　《意見》還提出，支持平臺企業(yè)承擔(dān)旅游服務(wù)新基建功能，引導(dǎo)旅游資源優(yōu)化配置，以產(chǎn)品和內(nèi)容為載體開展業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，賦能中小旅游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，推動旅游企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。