G6737次高鐵列車在北京西站準(zhǔn)備發(fā)出。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝 

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月17日訊（記者 佟明彪 通訊員 李溢春 岳陽）1月17日5:34，G6737次高鐵列車從北京西站準(zhǔn)時發(fā)出，這也標(biāo)志著為期40天的中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司（以下簡稱“北京局集團(tuán)公司”）2022年鐵路春運工作正式拉開序幕。據(jù)悉，春運期間北京局集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客1872萬人，其中，北京地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客898.6萬人。 

　　北京局集團(tuán)公司客運部車站科科長張樹旺介紹稱，根據(jù)車票預(yù)售情況分析，今年春運短途以京津冀區(qū)域內(nèi)出行為主，長途以東北哈爾濱方向為主。北京局集團(tuán)公司在確保具備日開行始發(fā)終到列車800對運能運力的基礎(chǔ)上，從51個單位、部門抽調(diào)3510人，經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)考核和持證上崗，組建122個乘務(wù)組，確保加開旅客列車的值乘運輸保障任務(wù)。春運期間，還將按照客流實際情況，采取梯次安排和精準(zhǔn)投放模式，計劃加開旅客列車154.5對。北京局集團(tuán)公司預(yù)計發(fā)送旅客1872萬人，其中，北京地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客898.6萬人。

　　G6737次高鐵列車在北京西站準(zhǔn)備發(fā)出。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝 

　　以北京西站為例，春運期間預(yù)計發(fā)送旅客300萬人，日均7.5萬人。北京西站新聞發(fā)言人梁兆鈺介紹稱，北京西站春運的高峰日為1月29日，預(yù)計發(fā)送旅客18.5萬人。從客流特點上看，節(jié)前15天以務(wù)工返鄉(xiāng)、探親流為主，節(jié)后25天以短途探親、務(wù)工返崗、學(xué)生流為主。 

　　記者了解到，為了保障春運期間旅客的安全便捷溫馨出行，鐵路部門采取了多項措施。據(jù)G6737次列車長介紹，乘務(wù)組在做好列車疫情防控的同時還在車廂內(nèi)用“�！弊�、“春”字、窗花等具有春節(jié)元素的裝飾進(jìn)行了布置。

　　旅客進(jìn)站。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝 

　　在購票方面，延長售票、退改簽服務(wù)、報銷憑證領(lǐng)取時間。地市級以上車站設(shè)置退票、改簽專用售票窗口。開足售票窗口，做好咨詢服務(wù)。

　　健康碼查驗機(jī)。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝 

　　在各個車站，還開設(shè)了愛心服務(wù)窗口、健康碼查驗機(jī)等，為老年旅客及脫網(wǎng)人群提供購票、進(jìn)站保障服務(wù)。記者在北京西站看到，為了加強車站內(nèi)的保潔消毒新增了“智能霧化消毒機(jī)器人”。

　　“智能霧化消毒機(jī)器人”。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝 

　　此外，為了方便遺失身份證的旅客出行，12306手機(jī)客戶端上線了申請電子臨時乘車身份證明功能，旅客在提交申請通過后即可在車站完成購票、退票、改簽、進(jìn)展、檢票等服務(wù)。