7月9日，蘭州市北濱河西路，剛落成的讀者版本館開門迎客。步入館內(nèi)，迎面而來的《讀者》“巨幕”令人震撼，從1981年創(chuàng)刊到今年7月，763期雜志封面瞬間喚起參觀者的美好記憶。
在全國(guó)多家出版集團(tuán)里，讀者不是體量最大的，卻因擁有《讀者》而具有長(zhǎng)久的影響力。
2019年8月21日，在甘肅調(diào)研的習(xí)近平總書記來到讀者出版集團(tuán)有限公司考察，指出要提倡多讀書，建設(shè)書香社會(huì)，不斷提升人民思想境界、增強(qiáng)人民精神力量，中華民族的精神世界就能更加厚重深邃�？倳浂诖蠹遥骸盀槿嗣裉峁└鄡�(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，善莫大焉！”
牢記囑托，正道直行。3年來，讀者出版集團(tuán)守正創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新跨越：《讀者》發(fā)行量連年增長(zhǎng)，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)類期刊首位；集團(tuán)營(yíng)收、利潤(rùn)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，2021年再獲“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”提名；“讀者”品牌價(jià)值增至370多億元……
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做內(nèi)容，做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，做為大眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
真善美是最大公約數(shù)
“能想到嗎？一套40周年紀(jì)念合集，不到1年銷售7萬(wàn)多套�！弊x者出版集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)劉永升說。
1981年，《讀者文摘》創(chuàng)刊；1993年，正式更名為《讀者》。在人們眼里，“讀者”是名詞，代表真善美、正能量；是動(dòng)詞，向上、向善；是形容詞，意味著清新、雋永。
走進(jìn)《讀者》編輯部，記者見到了一眾編輯，大都是“70后”到“90后”。執(zhí)行主編賈真回憶起習(xí)近平總書記3年前和大家面對(duì)面分享讀書心得的情景�！翱春玫奈恼�，常有一種豁然開朗、醍醐灌頂?shù)母杏X，往往因?yàn)橐黄恼�、一段文字，�?nèi)心會(huì)受到深深的觸動(dòng)�！笨倳浀脑捳Z(yǔ)時(shí)時(shí)啟發(fā)著她和同事們。
“真善美是最大公約數(shù)。”讀者雜志社社長(zhǎng)、總編輯寧恢說，《讀者》堅(jiān)持選擇傳達(dá)真善美的文章，“我們是為大眾服務(wù)的文摘雜志，每期都努力做到有一兩篇是你喜歡看的”。
內(nèi)容，內(nèi)容，還是內(nèi)容；大眾，大眾，始終圍繞大眾。本心守一做內(nèi)容，做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，做為大眾的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這就是造就“讀者現(xiàn)象”“讀者魅力”“讀者氣質(zhì)”的成功密碼。
好內(nèi)容是層層細(xì)篩細(xì)磨出來的
《讀者》有一套獨(dú)特、嚴(yán)苛的內(nèi)容選擇與品控體系。一個(gè)平均數(shù)據(jù)是，每期雜志50余篇文章，要以3萬(wàn)余篇文章作為基礎(chǔ)。
“大量的閱讀，海量的稿件，不斷地建立、打散、重構(gòu)知識(shí)體系�！必�(zé)編馬逸塵說，一期雜志的50天周期里，作為當(dāng)期責(zé)任編輯，她要讀上萬(wàn)篇稿件，包括約300種期刊、150種報(bào)紙，以及很多圖書、新媒體號(hào)和電子郵件來稿，從中篩選出200篇左右稿件提交復(fù)審。
“復(fù)審篩選后再送決審，還有簽前會(huì)制度�！弊x者雜志社副社長(zhǎng)、副總編輯王祎介紹，所有參與當(dāng)期雜志的十幾個(gè)人從決審、復(fù)審到責(zé)編、美編，一起對(duì)政治導(dǎo)向、價(jià)值取向、格調(diào)品位等進(jìn)行評(píng)審，一篇海淘出來的文章，前后要經(jīng)過6個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)篩。
在美編崗位工作了10年的劉全鏞說，“沒有一次拿出來的封面是一次性通過的。每次送審要從成百上千張圖片里篩選，做出15個(gè)左右的封面方案，由大家來評(píng)，每期至少要折騰兩三次”。
選稿的“篩子”有哪些？第一個(gè)是開闊，足夠廣闊的視野、足夠廣泛的取材；第二個(gè)是共鳴，能撥動(dòng)讀者內(nèi)心的共情；第三個(gè)是情懷，用溫馨有愛的故事，講述普通人身上的閃光點(diǎn)；第四個(gè)是品位，經(jīng)得起回味，即便是幽默與漫畫，也是“靈魂的一笑”……
篩子不止這些，還包括豐富性、文學(xué)性、知識(shí)性、趣味性等，更重要的是大眾性、故事性、情感性。
寧恢告訴記者，“《讀者》活到人群里，活在大眾里，讓更多人喜歡的文章才是好文章”。
“要考慮到大眾的審美趣味。封面圖片風(fēng)格是知性的、有故事的，容易感染人，比如風(fēng)景、孩子、小動(dòng)物，給人希望、純凈、美好�！弊x者雜志社副社長(zhǎng)陳天竺說。
在責(zé)任編輯南衡山的案頭，放著一摞摞被改成“大花臉”的文章清樣�！蹲x者》刊出的文章不是原樣摘錄照登，而是精心編輯修改過的。南衡山總結(jié)了“三改兩不改”：一要改“干凈”，保證雜志底色的干凈和態(tài)度的端正；二要改“簡(jiǎn)潔”；三要改“準(zhǔn)確”，不放過任何疑點(diǎn)，“細(xì)小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、用‘么’還是‘嗎’，都要對(duì)照新課標(biāo)加以改正，因?yàn)榭次覀冸s志的學(xué)生非常多，要讓家長(zhǎng)放心”。不改的則是作者的風(fēng)格與表達(dá)的原意。把準(zhǔn)文章的精神內(nèi)核，是編輯的操守。
好內(nèi)容還得精心“選育”。創(chuàng)刊初始，《讀者》就約請(qǐng)一大批畫家為雜志配圖，不少人一畫就是幾十年�！白x圖賞藝，明智清心”，原創(chuàng)插圖成為《讀者》溫潤(rùn)藝術(shù)氣質(zhì)的重要組成。
萬(wàn)里挑一細(xì)篩、精雕細(xì)刻打磨后的內(nèi)容，不管是文章還是圖片，都散發(fā)著《讀者》獨(dú)特的“調(diào)性”。
下笨功夫，用笨辦法，不做討巧的事
見到版權(quán)編輯尹蓮時(shí)，她興奮地分享了一個(gè)好消息：“終于聯(lián)系到這位上海的老畫家了！”原來，新一期《讀者》等著付印，但所選封面圖片的作者一直聯(lián)系不上，老畫家80多歲了，尹蓮幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才找到老人獲得授權(quán)。編輯部工作準(zhǔn)則是，千挑萬(wàn)選的內(nèi)容如得不到版權(quán)方同意，只能棄用。
《讀者》創(chuàng)辦初期即樹立比較先進(jìn)的版權(quán)理念，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)行“一稿三酬”，即采用稿件，分別給作者、首發(fā)出版單位和稿件推薦者付酬。近年來更是設(shè)立版權(quán)編輯崗位負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。
按原創(chuàng)的標(biāo)準(zhǔn)給文摘的稿酬，盡力給到作者本人而不是簡(jiǎn)單地交由文字著作權(quán)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)付�！蹲x者》與作者、讀者建立良好合作生態(tài)最關(guān)鍵的做法，就是真誠(chéng)尊重其勞動(dòng)，悉心維護(hù)其權(quán)益。
在《讀者》編輯規(guī)范中，有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被業(yè)界廣為稱道：校對(duì)次數(shù)不少于13次，差錯(cuò)率控制在萬(wàn)分之零點(diǎn)五以下。《讀者》是怎么做到的呢？
“下笨功夫，用笨辦法，不做討巧的事。”擔(dān)任讀者雜志社社長(zhǎng)10多年、現(xiàn)任集團(tuán)副總經(jīng)理的富康年講道，一些差錯(cuò)要完全避免不容易，怎么辦？那就多看幾次、多幾個(gè)人看，13個(gè)校次和簽前會(huì)制度就是這樣產(chǎn)生的�！拔覀儽勘康囟嗤度肓α浚粎捚錈┑匾砸环N工匠精神來做�！�
經(jīng)年累月堅(jiān)持如一，繡花功夫積淀而成《讀者》獨(dú)具的品質(zhì)。
堅(jiān)守，不是守成不變。以10年左右為一階段，《讀者》的辦刊理念有過多次大的調(diào)整而又一脈相承。創(chuàng)刊之初，“博采中外，薈萃精華，啟迪思想，開闊眼界”，為國(guó)人提供看世界的新鮮資訊；上世紀(jì)90年代，“選擇《讀者》就是選擇了優(yōu)秀文化”，在武俠、言情讀物流行的環(huán)境里用中外優(yōu)秀文化滋養(yǎng)人；本世紀(jì)初，“打造中國(guó)人的心靈讀本”，以凈化心靈的美文佳作沖抵社會(huì)上一度出現(xiàn)的拜金主義、物質(zhì)至上；新時(shí)代，“塑造健康的價(jià)值觀”，引導(dǎo)人們做合格公民，與現(xiàn)代化相匹配；新征程，“在這里，感受中華風(fēng)度”，堅(jiān)定文化自信，弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、厚德載物的奮斗精神。
改變，是為了引領(lǐng)，融入大局、服務(wù)大局，與時(shí)俱進(jìn)為人民提供優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品�！蹲x者》定位大眾雜志，不跟風(fēng)、不迎合、不媚俗，而是成風(fēng)化人、潤(rùn)物無聲，贏得廣大讀者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。
一群安靜的人在安靜地做事
現(xiàn)象級(jí)《讀者》的背后，是一茬茬傳承有序、將“讀者”基因融入血液的“讀者人”。
“歷任主編沒有折騰的，不搞另起爐灶，整個(gè)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定有共識(shí)。核心理念得到傳承，變成一種自覺了�！备豢的暾f。
有一個(gè)制度細(xì)節(jié)是，每一名新人來到《讀者》都要從輔發(fā)編輯做起。創(chuàng)刊以來，無一例外！
輔發(fā)編輯只做兩件事：選稿，校對(duì)。2020年調(diào)到編輯部的張妍告訴記者：“我選交六七十篇文章，采用的不過一兩篇。在不斷的積累和感悟中，慢慢就明確了風(fēng)格應(yīng)該是什么樣的，哪一類稿子更合適。校對(duì)的精準(zhǔn)度，也是通過大量訓(xùn)練來提高的�！�
《讀者》的編輯一直只有十幾個(gè)：6名責(zé)任編輯全年分別全流程負(fù)責(zé)4期雜志，當(dāng)自己所負(fù)責(zé)的那期雜志出刊后，就會(huì)參與到其他責(zé)編正在編輯的某期雜志的某個(gè)環(huán)節(jié)，包括做輔發(fā)選稿、校對(duì)。這既最大限度發(fā)揮了效能，又保證每期雜志穩(wěn)定的質(zhì)量與風(fēng)格。一代代“讀者人”就這樣被“磨”出來、“帶”出來。
一群安靜的人在安靜地做事�！啊蹲x者》活在大眾里，‘讀者人’似乎卻是活在紅塵之外的�！睂幓中χf。這群熱愛文字的人沉浸在文字之中，外面的喧囂仿佛與他們無關(guān)。
也有極少數(shù)人離開，留下來的都是真心熱愛這份工作，也享受這份工作。馬逸塵有些激動(dòng)地對(duì)記者說，“我沒有覺得紙媒下滑有多大的影響。也可能是雜志社把編輯們保護(hù)得好，壓力都由管理層承擔(dān)了。”
劉永升告訴記者，在集團(tuán)，《讀者》的編輯薪酬高，辦公樓層好，編輯委員會(huì)選稿從不受干預(yù)……“一切都是為了保護(hù)《讀者》的純潔性，打造期刊界的百年老店�！�
面對(duì)“紙媒還有前景嗎”的疑問，“90后”的張妍總會(huì)說：“難道大家有一天會(huì)不閱讀、不需要精神層面的滋養(yǎng)嗎？”
大道至簡(jiǎn)，大巧若拙。41年的堅(jiān)持，《讀者》便成就了傳奇。
（二）誠(chéng)心求變
讀者在哪里，“讀者”就到哪里
讓讀者品牌發(fā)揚(yáng)光大
2019年，因?yàn)榱?xí)近平總書記的到來，成為《讀者》和讀者出版集團(tuán)新的發(fā)展元年。
這一年，《讀者》月均發(fā)行量止跌回升，并以每年3%以上增速穩(wěn)定增長(zhǎng)，2021年達(dá)到532萬(wàn)冊(cè)；上市公司扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)下滑態(tài)勢(shì)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)27%、利潤(rùn)增長(zhǎng)54%，在17家主板上市的國(guó)有出版?zhèn)髅筋惼髽I(yè)中排名“雙第一”。
“總書記的親切關(guān)懷和殷殷囑托為讀者攻堅(jiān)克難指明了方向，注入了強(qiáng)大動(dòng)力！”劉永升說，我們的信心堅(jiān)定起來，思路清晰起來。一手抓品牌維護(hù)，一手抓品牌開發(fā)。
首先要解決《讀者》發(fā)行量連年下滑的問題。劉永升分析說，讀者品牌的影響力來自兩方面，一是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與風(fēng)格形成的美譽(yù)度，二是作為中國(guó)發(fā)行量最大的市場(chǎng)類期刊所帶來的影響力。
“一定要把《讀者》這面大旗扛好�！�1993年碩士畢業(yè)即到甘肅人民出版社工作、去年12月接任讀者出版集團(tuán)總編輯的李樹軍對(duì)此有共識(shí)。
讀者出版集團(tuán)是“父用子名”的出版集團(tuán)�！蹲x者》本是甘肅人民出版社創(chuàng)辦的社辦期刊，因其巨大影響力，2006年推進(jìn)文化體制改革時(shí)，便在甘肅人民出版社基礎(chǔ)上成立以“讀者”品牌命名的出版集團(tuán)，并在2009年組建讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆?015年12月上市。
劉永升2019年7月履新讀者出版集團(tuán)時(shí)，正是集團(tuán)最困難的時(shí)候。必須扭轉(zhuǎn)危局，想辦法突圍！
品牌不能丟，風(fēng)格不能變，但思路必須變。“誰(shuí)說沒有人看書了？誰(shuí)說沒有人看《讀者》了？關(guān)鍵是有沒有好東西給人看，能不能在新的條件下找到和讀者新的連接�！眲⒂郎f。
找到讀者，發(fā)現(xiàn)讀者；讀者在哪里，“讀者”就應(yīng)當(dāng)?shù)侥睦铩?nbsp;
全力以赴抵達(dá)讀者
《讀者》雜志的兩大特質(zhì)，一個(gè)是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，一個(gè)是市場(chǎng)化基因，出生伊始便在市場(chǎng)上找飯吃，靠自費(fèi)訂閱走到今天。
創(chuàng)刊以來，雜志社不斷推陳出新，先后推出《讀者》原創(chuàng)版、臺(tái)灣版、校園版、港澳版，其中臺(tái)灣版是第一本、也是迄今唯一一本獲準(zhǔn)在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)公開發(fā)行的大陸刊物。此外，還授權(quán)出版《讀者》盲文版及維吾爾文版、哈薩克文版。以“讀者”品牌打造的期刊群，滿足了不同層次讀者對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求。
當(dāng)《讀者》沿襲的市場(chǎng)基因與新媒體結(jié)合時(shí)，激發(fā)出來的澎湃活力，連“讀者人”自己都認(rèn)為出乎意料。
“讀者公眾號(hào)的訂閱量目前達(dá)690萬(wàn)，單篇文章閱讀量最高有200萬(wàn)�！北本┳x者天元文化傳播有限公司負(fù)責(zé)人張濤說。2014年，讀者雜志社在北京成立了這家新媒體公司。
2019年，《讀者》入駐“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)，開設(shè)“每日一讀”專欄和強(qiáng)國(guó)號(hào)。截至目前，“每日一讀”專欄文章累計(jì)閱讀量4.4億，強(qiáng)國(guó)號(hào)訂戶4500多萬(wàn)。
內(nèi)容傳播的形態(tài)變了，但味道、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有變。天元公司微信執(zhí)行主編李朋飛說，新媒體編輯遵循與《讀者》主刊一致的意識(shí)形態(tài)要求和編校標(biāo)準(zhǔn)，每周都會(huì)在線上與主刊編輯進(jìn)行常規(guī)例會(huì)學(xué)習(xí)。稿件在天元公司完成嚴(yán)格的三審三校后，還要提交集團(tuán)終審團(tuán)隊(duì)做最后定奪。
“哪怕是廣告文案，我們都采用全網(wǎng)最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)�！碧煸臼袌�(chǎng)總監(jiān)孫廣宇說，“很多公司會(huì)以我們發(fā)布的版本為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整文案內(nèi)容，因?yàn)槲覀円笞顕?yán)。”
從內(nèi)容到銷售全面“觸網(wǎng)”
在蘭州的編輯部辦公區(qū)，記者看到新的讀者直播間寬敞且設(shè)備齊全，布置得像一間雅致溫馨的書房。
“去年12月在抖音和微信視頻號(hào)開通直播，一周5場(chǎng)，主要銷售《讀者》雜志、集團(tuán)出版的圖書和衍生品，平均一場(chǎng)兩個(gè)半小時(shí)，在線觀看1萬(wàn)人次，銷售4000元左右。最多的一場(chǎng)賣了2.6萬(wàn)元，圍觀人次14萬(wàn)多。”雜志社品牌發(fā)展部主任溫彬說，“作為新手，這個(gè)業(yè)績(jī)超出預(yù)期。”
2019年以來，《讀者》明確了全媒拓展、全員融入的思路和布局，從內(nèi)容到銷售全面“觸網(wǎng)”。同時(shí)理順新媒體業(yè)務(wù)，在天元公司內(nèi)部把電商與內(nèi)容分開，一個(gè)部門專注做內(nèi)容，一個(gè)部門專注做電商，雜志社品牌發(fā)展部則重點(diǎn)做直播、短視頻和品牌合作，兩年多來成效明顯。
10年前，全國(guó)有5萬(wàn)家報(bào)刊亭，現(xiàn)在只剩1萬(wàn)家。《讀者》零售量也大幅萎縮，曾經(jīng)線下零售占到三分之二，而今只占全部銷售額的五分之一左右。線上銷售的增長(zhǎng)，有力恢復(fù)了《讀者》的零售業(yè)務(wù)。如今，有三分之一用戶通過電商平臺(tái)訂閱《讀者》雜志。
直播銷售深深地觸動(dòng)了寧恢：“之前我覺得文化人跑到直播間里吆喝賣東西丟人，現(xiàn)在我對(duì)這個(gè)業(yè)態(tài)寄予厚望，《讀者》又多了一條腿�！�
隨著新媒體矩陣和線上銷售渠道建立并逐步成熟，《讀者》的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大了。陳天竺負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，瞄準(zhǔn)的正是《讀者》品牌的年輕化：“要讓那些‘長(zhǎng)’在手機(jī)上、一直在讀‘屏’的更年輕一代，成為《讀者》的讀者�！�
打開思路用好金字招牌
用心呵護(hù)“讀者”這塊金字招牌，也要打開思路用好這塊金字招牌，盤活多年積累的優(yōu)質(zhì)資源。
去年8月21日，總書記到讀者出版集團(tuán)考察兩周年之際，由讀者出版集團(tuán)原有辦公空間改建而來的讀者博物館、讀者插圖藝術(shù)館、讀者晉林工作室、讀者數(shù)字閱讀中心“四館齊張”。新的文化功能與業(yè)態(tài)開發(fā)蘊(yùn)含其中，統(tǒng)一于“讀者”品牌旗下，使整棟大樓流動(dòng)著“讀者”風(fēng)格的文化韻味與藝術(shù)氣息。
劉永升認(rèn)為，市場(chǎng)的歸市場(chǎng)，政府的歸政府，商業(yè)的歸商業(yè)，公益的歸公益，各有各的邏輯。讀者博物館是對(duì)集團(tuán)發(fā)展史的致敬，是文化公益；晉林工作室采用事業(yè)部機(jī)制，由集團(tuán)給予預(yù)算撥款，讓專家能專心搞創(chuàng)作，研發(fā)的文化產(chǎn)品由其他市場(chǎng)部門推廣銷售；插圖藝術(shù)館和數(shù)字閱讀中心則按市場(chǎng)機(jī)制，打造依托讀者品牌資源的文化產(chǎn)業(yè)新形態(tài)。
以個(gè)人命名的晉林工作室有800平方米，各式富有巧思的手工書和雕版藏書票，創(chuàng)造出新奇多彩的閱讀體驗(yàn)�！凹瘓F(tuán)給我最大的支持，就是沒有規(guī)定經(jīng)營(yíng)任務(wù)，讓我可以心無旁騖地投入到手工書的創(chuàng)作。”工作室獨(dú)立出品人徐晉林感慨道。
7月5日，讀者插圖藝術(shù)館的第一場(chǎng)畫家個(gè)展“讀·畫”開展，這是集團(tuán)開拓藝術(shù)品展覽、收藏、拍賣等領(lǐng)域的新探索。《讀者》深厚的插圖資源不僅能在這里得到常態(tài)化展覽，還將走進(jìn)中國(guó)美術(shù)館、國(guó)家版本館等高端文化藝術(shù)平臺(tái)。
“讀者出版集團(tuán)創(chuàng)新研究院的及時(shí)組建運(yùn)行，目的正是整合品牌運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作、孵化培育推廣新項(xiàng)目�！痹洪L(zhǎng)原彥平說，研究院首先做的，就是將品牌運(yùn)營(yíng)管理制度化，集團(tuán)內(nèi)任何單位未經(jīng)審批不得隨意使用讀者品牌。
“點(diǎn)·線·端+全民閱讀”建設(shè)書香社會(huì)的“讀者方案”，被設(shè)計(jì)出來并積極推進(jìn)實(shí)施。
社區(qū)布局“讀者小站”，企事業(yè)單位布局“讀者書房”，銀行網(wǎng)點(diǎn)等窗口單位布局“讀者閱讀角”，農(nóng)家書屋布局“讀者鄉(xiāng)村文化驛站”……在上海，讀者書店添彩長(zhǎng)三角；在成都，讀者小學(xué)開始招生；在廣東惠州，讀者文化園閃亮大灣區(qū)；在甘肅天水，讀者文旅小鎮(zhèn)即將運(yùn)營(yíng)……
圍繞讀者IP，品牌輸出不斷落子布棋。
連接閱讀，找到無限的生命源泉
讀者品牌為閱讀而生，以種種方式連接閱讀，就找到了無限的生命源泉。
在讀者出版集團(tuán)大樓一層，讀者數(shù)字閱讀中心被定位為“讀者小站閱讀成長(zhǎng)俱樂部”。曲線形的設(shè)計(jì)風(fēng)格適合孩子們愛玩好動(dòng)的天性，書架上的書籍按照小讀者的年齡段分類擺放。
中心副主任王廷鵬介紹，這里將打通線上線下，從幼小銜接到小初銜接，為孩子們提供閱讀選品、閱讀輔導(dǎo)并延伸寫作服務(wù)，家長(zhǎng)們對(duì)安全、優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)需求非常大，這正是讀者品牌的優(yōu)勢(shì)。
讀者文化旅游有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)劉順芳告訴記者，公司的研學(xué)游業(yè)務(wù)與全省100多所學(xué)校建立了合作關(guān)系。今年針對(duì)新冠肺炎疫情影響，重點(diǎn)轉(zhuǎn)到蘭州市內(nèi)，依托新建的“四館”，面向中小學(xué)生開發(fā)精品研學(xué)游項(xiàng)目。她說，與讀者出版集團(tuán)文化內(nèi)容的深度結(jié)合，更能收獲學(xué)生和家長(zhǎng)的口碑。
“找到讀者，就找到了需求�！痹瓘┢秸f，“讀者方案”立足于尋找讀者的回歸點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將平面的“讀者”空間化、立體化，可以被更靈敏更豐富地感知。
“讀者方案”具有生命力的創(chuàng)新，在于它把社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益較好地融合，走出了一條從傳統(tǒng)內(nèi)容提供者轉(zhuǎn)型為新型閱讀服務(wù)商的新路。書房、小站、小鎮(zhèn)、公園等各類“點(diǎn)、線、端”，全部采取品牌輸出方式，由合作方投入建設(shè)，讀者出版集團(tuán)提供相應(yīng)服務(wù)，公益性質(zhì)的不收品牌使用費(fèi)，經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的則按市場(chǎng)規(guī)則收費(fèi)。目前，“讀者書房”已發(fā)展100多個(gè)，進(jìn)行授牌、編號(hào)管理，一年一考核，3年考核不合格就摘牌、取消合作。
“我們以市場(chǎng)化運(yùn)作解決全民閱讀、書香社會(huì)建設(shè)誰(shuí)來建、怎么建的問題，把總書記的囑托落到實(shí)處，企業(yè)也找到了發(fā)展空間�！眲⒂郎f，我們要把書香社會(huì)建到人民群眾生活空間的邊邊角角，形成讀者+文化空間網(wǎng)絡(luò)，讓讀者品牌高揚(yáng)。
（三）正心歸一
探索社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的“讀者大道”
干幾件利于長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事好事
3年前上任伊始的劉永升，面對(duì)著讀者出版集團(tuán)艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)。
集而不團(tuán)，合而不融。讀者出版集團(tuán)雖歷經(jīng)兩次大整合，各單位仍各干各的，效益參差不齊。
2017年與飛天傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略重組，甘肅省新華書店200多家門店（網(wǎng)點(diǎn)）和甘肅新華、蘭州新華、天水新華3家印刷廠等整建制加入，集團(tuán)員工由原來500人增加到4500人；印刷板塊虧損嚴(yán)重，3家印刷廠資產(chǎn)負(fù)債率分別為160%、70%、350%……讀者品牌“小馬拉大車”能拉得動(dòng)嗎？
還有一堆企業(yè)運(yùn)行管理的歷史“舊賬”：集團(tuán)員工多年沒有漲過工資，承諾要進(jìn)行的危房改造遲遲沒有動(dòng)靜，中層干部多年沒有調(diào)整過，員工信心不足、沒有方向……必須成體系、一體化地解決問題。
劉永升深入了解情況后，理清思路，下定決心。破題的“題眼”來自對(duì)總書記叮囑的深刻理解：要牢牢把握正確導(dǎo)向，在堅(jiān)守主業(yè)基礎(chǔ)上推動(dòng)經(jīng)營(yíng)多元化，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
以讀者品牌為牽引，只有出版、印刷、書店三大板塊都走出“雙效”豐收的路子，讀者出版集團(tuán)才名副其實(shí)�！耙蓭准陂L(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)事好事，提振信心�！眲⒂郎@樣動(dòng)員集團(tuán)的同事們。
探索新華書店的活力新路
上任10天后，劉永升拍板決定啟動(dòng)西北書城改造項(xiàng)目。
2020年9月28日，西北書城升級(jí)重啟，開業(yè)當(dāng)天銷售額即突破100萬(wàn)元，創(chuàng)書城單日銷售最高紀(jì)錄，今年4月被首屆全民閱讀大會(huì)評(píng)為年度最美書店。
7月9日，記者慕名前往。在蘭州市區(qū)繁華的南關(guān)十字，西北書城玻璃幕墻在夏日細(xì)雨中格外清亮，蜂巢狀外墻讓人自然聯(lián)想到讀者的“小蜜蜂”LOGO。走進(jìn)一樓大廳，舒朗明亮、現(xiàn)代感十足，重點(diǎn)主題出版物區(qū)域布置莊重大氣。沿自動(dòng)扶梯而上，自習(xí)區(qū)、少兒活動(dòng)區(qū)、繪本館等空間富有創(chuàng)意。
“改造后，周末平均一天能接待7000人次，平時(shí)也有三四千人次�！备拭C省新華書店黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張曉東如數(shù)家珍，“這不是一次簡(jiǎn)單的裝修改造，而是多種文化業(yè)態(tài)融合升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)書店向文化綜合體的轉(zhuǎn)型�！�
沉淀的資源得以盤活。部分門面出租給銀行和品牌餐飲店，一部分空間招商引進(jìn)茶吧、咖啡館、文具店等多業(yè)態(tài)配套，有了穩(wěn)定的收入支撐。
書城主業(yè)得到加強(qiáng)�！拔覀冏龅氖菚�，不是商城，所以1萬(wàn)多平方米的營(yíng)業(yè)面積中，圖書與非書業(yè)態(tài)占比為7∶3，非書業(yè)態(tài)也以文化消費(fèi)、文化服務(wù)類為主，與圖書主業(yè)共生共促。”張曉東說。
去年，西北書城實(shí)現(xiàn)銷售額5600萬(wàn)元，圖書主業(yè)和其他業(yè)態(tài)的毛利潤(rùn)分別為1000萬(wàn)元、860萬(wàn)元。
56歲的張曉東年輕時(shí)沒少在縣鄉(xiāng)基層新華書店摸爬滾打，西北書城的成功轉(zhuǎn)型讓他感觸良多�！斑�是要回到主業(yè)上來，用新思路新辦法把‘賣書’這件事做到極致，升級(jí)為精神文化產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)商�！�
蘭州市張掖路新華書店緊接著改造升級(jí)。從全國(guó)第一家新華書店誕生在延安窯洞里的紅色歷史采擷靈感，融入紅磚、窯洞、拱頂?shù)仍�，張掖路新華書店秉承讀書、懷舊、小憩、會(huì)友的理念，成為蘭州城市文化新名片。
一店一策，圍繞打造閱讀文化綜合體和體驗(yàn)式閱讀中心，甘肅省新華書店陸續(xù)完成了20多個(gè)縣級(jí)中心門店的升級(jí)改造，建強(qiáng)“點(diǎn)·線·端+全民閱讀”建設(shè)書香社會(huì)“讀者方案”中的關(guān)鍵一環(huán)。
給讀者一個(gè)去書店的理由，讀者出版集團(tuán)探索出新華書店的活力新路。
陷入困境的印刷板塊找到出路
怎樣給負(fù)債累累、陷入困境的印刷板塊找到出路？印刷板塊的困局，不是行業(yè)問題，是企業(yè)自身沒搞好；3家印刷企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高，但絕對(duì)量不大；缺乏市場(chǎng)意識(shí)，存在等靠要思想，但意識(shí)可以培養(yǎng)，思想可以改變；搞好印刷板塊，有利于集團(tuán)形成編、印、發(fā)完整產(chǎn)業(yè)鏈……劉永升帶著同事們辯證分析看待印刷板塊的優(yōu)劣利弊，看清楚了，藥方就有了。
第一張藥方：差異化發(fā)展。
“首先不讓3家印廠再惡性競(jìng)爭(zhēng)�！庇∷鍓K負(fù)責(zé)人、甘肅新華飛天印務(wù)有限公司總經(jīng)理段益軍告訴記者，3家印廠業(yè)務(wù)高度同質(zhì)化，表面是兄弟，實(shí)際是對(duì)手，競(jìng)相壓價(jià)，誰(shuí)都吃不飽，誰(shuí)也活不好。
發(fā)揮集團(tuán)資源配置、要素整合優(yōu)勢(shì)，3家印廠業(yè)務(wù)方向重新定位。2020年，讀者出版集團(tuán)引進(jìn)國(guó)內(nèi)商務(wù)印刷頭部企業(yè)永城盛大印刷科技股份有限公司，以永城盛大的管理團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)資源，吸收天水印廠的技術(shù)工人，實(shí)施混合所有制改革，成立甘肅讀者盛大印刷有限公司。天水印廠的書刊印刷業(yè)務(wù)逐步回撤蘭州。
“天水工廠從去年10月開始生產(chǎn)，今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入，每天都有來自各地的訂單�！倍我孳娬Z(yǔ)氣輕快起來，“現(xiàn)在讀者盛大印刷工人底薪7000元，較過去大幅增長(zhǎng)�！�
第二張藥方：騰籠換鳥。
3家老字號(hào)印刷企業(yè)廠區(qū)在市區(qū)，土地資源優(yōu)質(zhì)。為此，對(duì)位于蘭州的兩個(gè)印廠，集團(tuán)“出城入園”，在蘭州新區(qū)置地搬遷，舊廠土地資源盤活利用，一舉解決印刷板塊負(fù)債和后續(xù)業(yè)務(wù)支撐問題。
對(duì)印刷板塊，還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局。在劉永升辦公室，他展示了幾盒“寶貝”——手工制作的影印版《四庫(kù)全書》。他表示，今后，古籍印刷將與文旅板塊結(jié)合，成為集團(tuán)的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。
打響“讀者版”圖書品牌
分量很重的出版板塊，走上了“專精特融”的發(fā)展之路。
“讀者家族”9家出版社，如今全部集中到西北書城的辦公樓層。“我們各自做好特色出版業(yè)務(wù)，行政財(cái)務(wù)由集團(tuán)統(tǒng)籌管理�！备拭C民族出版社總編輯黨晨飛說。
“多年來‘刊強(qiáng)書弱’狀況大為改觀�！闭f起圖書出版向質(zhì)量效益型邁進(jìn)，李樹軍不無欣慰，“去年近40種圖書入選國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，為歷年之最，這是我們大力實(shí)施‘專精特融’精品出版工程的碩果。”
2019年8月，習(xí)近平總書記在甘肅考察期間強(qiáng)調(diào)，研究和弘揚(yáng)敦煌文化，既要深入挖掘敦煌文化和歷史遺存蘊(yùn)含的哲學(xué)思想、人文精神、價(jià)值理念、道德規(guī)范等，更要揭示蘊(yùn)含其中的中華民族的文化精神、文化胸懷，不斷堅(jiān)定文化自信。
敦煌學(xué)研究成果的出版，是甘肅教育出版社的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。“我們?cè)谔剿鞫鼗蛯W(xué)的通俗化閱讀，改變叫好不叫座的局面，更好傳播敦煌文化�！备拭C教育出版社副總編輯白鑫說，他們策劃出版的《寫給青少年的敦煌故事》，入選中宣部2021年主題出版重點(diǎn)出版物選題。
圖書結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。甘肅教育出版社對(duì)教材教輔出版減量提質(zhì)，數(shù)量從1200種左右壓縮到700種左右，單品種銷售數(shù)量大幅提高，營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng)。
深耕“一帶一路”和甘肅特色文化主題，聚焦藏學(xué)、西夏學(xué)、簡(jiǎn)牘學(xué)等領(lǐng)域，近幾年集團(tuán)各社先后出版了《法藏敦煌文獻(xiàn)精選》《甘肅秦漢簡(jiǎn)牘集釋》《西夏文字典》等一批優(yōu)質(zhì)圖書，打響了“讀者版”圖書品牌。
正心誠(chéng)意，萬(wàn)變歸一
成果接二連三，紅利疊加顯現(xiàn)，讀者出版集團(tuán)生機(jī)盎然：
去年，出版圖書品種同比增長(zhǎng)24.8%，圖書總印數(shù)同比增長(zhǎng)33.3%；“點(diǎn)·線·端+全民閱讀”建設(shè)書香社會(huì)“讀者方案”，被中宣部評(píng)為2021年“全民閱讀優(yōu)秀項(xiàng)目”；上市公司營(yíng)收從2018年的7.6億元，增加到去年的12.2億元，上市公司歸母利潤(rùn)從2018年的4200萬(wàn)元增加到去年的8500萬(wàn)元；集團(tuán)員工工資大幅增長(zhǎng)；一大批中青年骨干走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
也要看到，隱憂與挑戰(zhàn)時(shí)刻伴隨。技術(shù)的顛覆性變革，媒介形態(tài)和生產(chǎn)方式的變化，人們對(duì)精神文化產(chǎn)品需求的迭代，亟待“讀者人”繼續(xù)將融合發(fā)展向縱深推進(jìn)。
迎難而上，突破登高，藍(lán)圖始于昨日的堅(jiān)持、成于今天的奔跑。實(shí)踐中許多思考彌足珍貴：
——《讀者》不是甘肅的《讀者》，是全中國(guó)的《讀者》。
——《讀者》風(fēng)格清新典雅雋永，大眾認(rèn)可。打造期刊百年老店，這一風(fēng)格永不能變。
——守正不是守舊，創(chuàng)新不是折騰，一定要融入時(shí)代脈絡(luò)。守正創(chuàng)新，是辯證統(tǒng)一，是動(dòng)態(tài)平衡……
在讀者出版集團(tuán)辦公樓前，有一方小水池，里面用石刻活字排著《禮記·中庸》里的一段話：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之……人一能之，己百之，人十能之，己千之。果能此道矣，雖愚必明，雖柔必強(qiáng)�！�
寥寥百字，讀懂“讀者”。讀者數(shù)十年積淀形成的精神品格，也貫穿著“人一之，我十之，人十之，我百之”的甘肅精神，底蘊(yùn)深，有韌勁，能堅(jiān)持。
劉永升對(duì)記者說，他有種使命感，要把“讀者”的本心與情懷守護(hù)好、堅(jiān)持好�！白鍪虑�，只要站在人民立場(chǎng)，出于公心，走正道，就能走得通走得穩(wěn)走得遠(yuǎn)�！�
堅(jiān)守人民立場(chǎng)，為人民提供更多優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品，是文化企業(yè)和文化工作者永遠(yuǎn)要守住的“一”。所有的生發(fā)和改變，都要?dú)w結(jié)到這個(gè)“一”。
黃河岸邊綠樹成蔭的讀者大道是一道亮麗的風(fēng)景，而最美的“讀者大道”在正道直行的腳步里。
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