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行業(yè)協(xié)會攜手企業(yè)打開家電服務(wù)升級新思路

2024-11-27 08:50 來源:國際商報
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(責(zé)任編輯:劉朋)
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行業(yè)協(xié)會攜手企業(yè)打開家電服務(wù)升級新思路

2024年11月27日 08:50   來源:國際商報   

  記者 王旭光

  2024年,國家提出推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新政策。在商務(wù)部等部門大力支持下,由中國商業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo)、中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會聯(lián)合煥新潮工作組副組長和成員單位繼續(xù)加大力度開展掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮,全面落實國家“雙碳”戰(zhàn)略,為家電行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型和消費升級注入了新動力。

  政策持續(xù)發(fā)力

  今年以來,圍繞促消費,國家加大力度出臺一攬子政策。2月,中央財經(jīng)委員會第四次會議強調(diào),推動新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新;3月,國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》,提出開展家電產(chǎn)品以舊換新,暢通家電更新消費鏈條;4月,商務(wù)部等14部門聯(lián)合發(fā)布《推動消費品以舊換新行動方案》,提出在全國范圍內(nèi)開展家電以舊換新和家裝廚衛(wèi)“煥新”;8月,商務(wù)部等4部門發(fā)布《關(guān)于進一步做好家電以舊換新工作的通知》,指導(dǎo)各地統(tǒng)籌安排超長期國債支持家電以舊換新,各地陸續(xù)發(fā)布以舊換新政策實施細則。

  在一系列政策推動下,協(xié)會組織會員單位加大力度推進煥新潮,成果顯著。一方面,積極建言獻策,提出的“廚電煥新”、回收企業(yè)“反向開票”、完善廢舊回收體系、對消費端進行財政支持等建議被政策采納。另一方面,煥新潮工作組組織家電企業(yè)進縣域、進社區(qū)開展以舊換新服務(wù),探索業(yè)務(wù)模式和構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,不僅推動了家電以舊換新的短期促銷行為轉(zhuǎn)向長期、可持續(xù)、常態(tài)化、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)模式,也為家電行業(yè)的服務(wù)升級和市場拓展提供了新思路。

  為推動家電以舊換新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,協(xié)會組織煥新潮副組長單位海爾、京東、美的、格力、蘇寧、京東五星、海信、方太、華帝等企業(yè)共同制定《家電收舊換新服務(wù)管理規(guī)范》《超期服役家電產(chǎn)品維修管理規(guī)范》兩項團體標(biāo)準(zhǔn)。同時,全面總結(jié)2022年以來煥新潮成果,發(fā)布煥新潮白皮書,供有關(guān)方面了解煥新潮現(xiàn)狀及未來前景,為政府出臺家電以舊換新政策建言獻策。

  11月19日,國家發(fā)展改革委召開新聞發(fā)布會提出,在“兩新”工作推進過程中,將研究提出未來繼續(xù)加大支持力度、擴大支持范圍的政策舉措。協(xié)會將繼續(xù)深入宣貫國家政策,深入調(diào)研市場,深入重點企業(yè)研究落實政策措施,繼續(xù)加大力度開展煥新潮。

  不斷激發(fā)市場活力

  今年以來,以舊換新政策拉動家電以舊換新市場快速增長。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,11月上旬,重點監(jiān)測零售企業(yè)家電、通信器材銷售額同比分別增長45%和28%;截至11月11日,2160.8萬名消費者購買8大類家電產(chǎn)品3271.9萬臺。

  我國家電市場已進入平穩(wěn)發(fā)展期,未來3~5年,高端家電需求逐步上升,以舊換新成為新的增長點。

  “基于以舊換新,不囿于以舊換新,通過煥新潮把家電新技術(shù)、好體驗的綠色低碳、環(huán)保節(jié)能、全系列的家電優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推下去。把技術(shù)功能落后、安全性變差、超期服役的舊家電收上來,做無害化處理。聯(lián)合打造用戶煥新潮心智,促進煥新潮家電企業(yè)自建自營自養(yǎng)渠道、線上比例繼續(xù)保持增長!眳f(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示,2025年,中服協(xié)將繼續(xù)加大力度開展煥新潮活動,堅持“八個加強”,加大力度引導(dǎo)宣貫相關(guān)政策,促進實現(xiàn)“三個三”。

  協(xié)會會長劉秀敏進一步表示,煥新潮要繼續(xù)暢通以舊換新通道,逐步解決舊家電拆解企業(yè)責(zé)任制、家電企業(yè)提報制的政府監(jiān)管、沒有收舊資質(zhì)企業(yè)亂拆解污染環(huán)境等問題,并研究政策補貼執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)對之策,研究并疏通交舊換新堵點,推薦廢舊產(chǎn)品目錄清單和換新產(chǎn)品目錄清單等。

  據(jù)了解,煥新潮計劃將持續(xù)到2035年,協(xié)會將持續(xù)打造煥新潮品牌,制定煥新潮系列標(biāo)準(zhǔn),編寫《年度煥新潮白皮書》,輯錄《煥新潮家電企業(yè)示范成果》,持續(xù)引領(lǐng)煥新潮方向。

(責(zé)任編輯:劉朋)

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