“除了保證食品安全還得換著花樣兒來(lái)”
“你是一個(gè)殘疾人,還為社會(huì)做貢獻(xiàn),黨和政府感謝你!”今年2月4日,習(xí)總書(shū)記來(lái)到甘肅蘭州視察,握住一位殘疾人的手說(shuō)道。這位殘疾人正是蘭州大餐飲有限責(zé)任公司總經(jīng)理傅連鴻。2011年2月,他響應(yīng)政府號(hào)召,開(kāi)辦“鴻瑞園酒店虛擬養(yǎng)老餐廳”。從此之后,每天從11點(diǎn)到12點(diǎn)半,這個(gè)能容納60余人的餐廳就成為很多老人吃午餐的首選之地!
“今天是清炒油麥菜、土豆炒雞塊、洋蔥炒肉和蘿卜絲湯。每天的種類(lèi)都不一樣,老人的嘴比較挑剔,除了保證食品安全還得換著花樣兒來(lái)! 與往常一樣,傅連鴻每天都要拄著雙拐到“虛擬養(yǎng)老餐廳”巡視一番,聽(tīng)聽(tīng)老人們的意見(jiàn)!6塊錢(qián)一頓飯真不錯(cuò),吃著放心,也給我們提供個(gè)聊天說(shuō)話的地方。”一位每天從幾公里外坐車(chē)來(lái)此吃飯的老人對(duì)記者說(shuō)道。傅連鴻承認(rèn)“虛擬養(yǎng)老餐廳”不掙錢(qián),“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)鴻瑞園酒店致富了,理應(yīng)回饋社會(huì)嘛!”
“人們就是沖著這碗來(lái)吃的”
成功之路很艱辛。作為一個(gè)殘疾人自食其力已屬不易,能夠成就一番事業(yè)更是難得。傅連鴻16歲參加工作后,干過(guò)很多事情都沒(méi)成功,最后選擇做餐飲是受到家庭的影響!耙菜阕映懈笜I(yè)吧。父親原來(lái)在部隊(duì)食堂工作,他們老一輩人做事情認(rèn)真,都用最原始的方法做菜,不放任何添加劑!被貞泭^斗之路,傅連鴻很感慨。“那時(shí)候人們吃飯沒(méi)有顧慮,哪像現(xiàn)在啊,吃什么都不放心,唉!”
做餐飲是個(gè)“良心活”!吧鲜兰o(jì)80年代的時(shí)候,我在路上走,看見(jiàn)一家店外等的人特別多,大家都排著隊(duì)來(lái)吃飯。我仔細(xì)一看,這家店外面放了一大盆熱水,里面放著碗。我突然明白了,人們就是沖著這碗來(lái)吃的!”傅連鴻用目光引領(lǐng)記者的視線,“這件事對(duì)我啟發(fā)非常大。你看,我現(xiàn)在就把消毒碗柜擺在顧客能看見(jiàn)的地方,還改造了一間專(zhuān)門(mén)洗碗間,另外配備了專(zhuān)用菜品留樣的冷藏柜。”
“我的酒店從沒(méi)在市場(chǎng)上買(mǎi)過(guò)一次水發(fā)海參”
餐飲業(yè)的“回頭客”大多是沖著“招牌菜”來(lái)的。在鴻瑞園酒店,“酸辣海參”是幾乎每桌客人必點(diǎn)的一道菜。做法區(qū)別不大,奧妙就在原料上。傅連鴻帶著記者走進(jìn)后廚,拿起一只海參詳解究竟!巴庑腥丝床怀鰜(lái),我原來(lái)做過(guò)水產(chǎn)品生意,知道這里的門(mén)道兒。市場(chǎng)上大部分水發(fā)海參都用的是火堿(工業(yè)用堿),這對(duì)人體傷害挺大的!薄
聽(tīng)到這話,記者聳了一下肩!胺判模业木频陱臎](méi)在市場(chǎng)上買(mǎi)過(guò)一次水發(fā)海參,都是自己去廣東湛江買(mǎi)的!备颠B鴻扒開(kāi)海參給記者看,“一斤干海參我們自己加工只能發(fā)出5到6斤,市場(chǎng)上的成品能到12斤,能差出上千元來(lái)。一年下來(lái),得少掙幾十萬(wàn)元!薄斑@不傻嗎?” 傅連鴻看出了記者的疑惑。“我不能為眼前的蠅頭小利喪失道德,更重要的是人的嘴騙不了,大家能吃出來(lái)。而且賣(mài)得多了,自然錢(qián)就掙回來(lái)啦!”
“一直記得做的涼菜曾讓顧客吃壞肚子”
對(duì)于食品行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō),大多數(shù)成功的人都不愿意提起曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤。但傅連鴻對(duì)此話題并沒(méi)有諱言。“這件事我一直都記得。多年前的一個(gè)夏天,我們?yōu)榈诙炀蒲鐪?zhǔn)備菜肴,廚師做完涼菜為了省事,就用保鮮膜包起來(lái),結(jié)果第二天很多顧客都吃壞了肚子……”傅連鴻帶著記者走進(jìn)涼菜操作間,“從那之后,我時(shí)刻提醒自己,任何事情都不能投機(jī)取巧!辈淮蟮目臻g里,大功率的空調(diào)在緊張地工作著!
嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)對(duì)于保證食品安全尤為重要。每天早上9點(diǎn)多,傅連鴻都要親自去檢驗(yàn)蔬菜和肉類(lèi)質(zhì)量!懊刻煨枰脑牧鲜钱(dāng)天進(jìn)貨,保證新鮮,而且都是從正規(guī)地方進(jìn)貨,有各種檢驗(yàn)合格證明!备颠B鴻拿來(lái)一堆檢驗(yàn)報(bào)告給記者看,“這些供貨商合作了多年,信譽(yù)都有保障。曾經(jīng)有其他供貨商想便宜給我貨,我都不敢要。老話不是說(shuō)了嘛,貴的有貴的好處!薄
“別人開(kāi)酒店兩年關(guān)門(mén),我們要干一輩子”
這些年來(lái),國(guó)家重拳出擊打擊食品安全犯罪,但老百姓還是感覺(jué)吃得不安全。其實(shí),各種規(guī)則制度不缺少,很大一部分原因就出在執(zhí)行力上!艾F(xiàn)在的年輕人不比從前,腦子都比較活,加上外面的誘惑也很多,難免會(huì)干一些錯(cuò)事!备颠B鴻在員工管理上有自己的心得,“員工辦錯(cuò)事還是以批評(píng)教育為主,我經(jīng)常跟他們說(shuō),別人開(kāi)酒店兩年關(guān)門(mén),我們要干一輩子!”
“老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事!边@是酒店員工跟記者說(shuō)得最多的一句話,這也是在餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,鴻瑞園酒店能夠堅(jiān)持十七年的關(guān)鍵所在!岸颊f(shuō)誠(chéng)信是企業(yè)之本,我就是最好的例子。別說(shuō)什么虛假的奉獻(xiàn),做企業(yè)就是為了盈利,我確實(shí)掙錢(qián)了啊。還是那句話,什么都能騙,人的嘴是騙不了的!”傅連鴻的聲音不大,卻字字有力。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 年巍 郝紅波 常蕾 )
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