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KFC等快餐為"冰塊細(xì)菌超標(biāo)"道歉 專家:需賠償

2013年07月22日 14:27   來源:中國廣播網(wǎng)    

  肯德基、麥當(dāng)勞、真功夫部分快餐店冰塊細(xì)菌超標(biāo),專家認(rèn)為是普遍現(xiàn)象。7月22日10點(diǎn),經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論:不能讓小小的冰塊涼了消費(fèi)者的心。

  據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》報(bào)道,央視記者在崇文門的肯德基、真功夫和麥當(dāng)勞3家大型快餐店中,取回可食用冰塊進(jìn)行抽樣檢測(cè)發(fā)現(xiàn),肯德基崇文門店、真功夫崇文門店的冰塊菌落數(shù)量高于國家標(biāo)準(zhǔn),而且高于馬桶水19倍;麥當(dāng)勞崇文門店冰塊菌落總數(shù)為120個(gè)每毫升,高于國家標(biāo)準(zhǔn),但低于馬桶水。

  針對(duì)媒體曝光的情況,肯德基、麥當(dāng)勞、真功夫三家快餐企業(yè)也趕緊采取了應(yīng)對(duì)措施,到目前為止,他們都先后發(fā)布了聲明表示整改,其中只有肯德基方面表示向消費(fèi)者致歉。不過,從網(wǎng)友們對(duì)這一事件的反應(yīng)有兩種截然不同的態(tài)度,有的網(wǎng)友借此批判這些快餐的衛(wèi)生問題,表態(tài)再也不吃它們的產(chǎn)品。而有的網(wǎng)友卻在為它們大喊"冤枉",認(rèn)為用冰塊與馬桶水做對(duì)比,是危言聳聽,惡意丑化。比如在麥當(dāng)勞的微博下,有網(wǎng)友留言反問到:既然馬桶水比冰塊干凈,我敢吃它們的冰塊,但你敢喝馬桶水嗎?

  《央廣財(cái)經(jīng)評(píng)論》,中消協(xié)原副秘書長武高漢,來評(píng)論這個(gè)話題。

  直接拿冰塊跟馬桶水做對(duì)比合不合理,這些冰塊的問題真有那么嚴(yán)重嗎?

  武高漢:首先它如果在事實(shí)的基礎(chǔ)上,這種比喻并無不妥,它是用比較讓人一下子記清楚,來提示消費(fèi)者。

  這次被曝光的企業(yè)有兩家是洋快餐巨頭——麥當(dāng)勞和肯德基,另一家是中式快餐——真功夫,從網(wǎng)友評(píng)論來看,兩家洋快餐的問題受到了更多的關(guān)注和指責(zé),兩家企業(yè)對(duì)此都表示要自查整改,而肯德基也在第一時(shí)間表示了道歉,但記者了解到,他們的部分門店帶冰塊飲料依然在正常出售。洋快餐在我國已經(jīng)不是一次出現(xiàn)過食品安全衛(wèi)生問題了,為什么總是“犯了改,改了犯”?

  武高漢:如果繼續(xù)銷售的冰塊仍然不合格,那它就是知錯(cuò)不改,錯(cuò)加一等,應(yīng)該受到更嚴(yán)重的懲罰。現(xiàn)在洋快餐表示道歉了、整改了,但是道歉是承擔(dān)民事責(zé)任的一種方式方法,但是消費(fèi)者買到了不合格的產(chǎn)品,把不合格的產(chǎn)品也吃進(jìn)去了,那么現(xiàn)在消費(fèi)者的權(quán)益受到了損害,需要進(jìn)一步的賠償。

  有專家說吃了這種冰塊不一定就是受損害,但這可能不是顯現(xiàn)的損害,那么在這樣的情況下,消費(fèi)者也應(yīng)該有權(quán)力要求退,要求賠。

  到底應(yīng)該采取怎樣的措施,才能真正遏制這類問題的出現(xiàn),讓大家吃得安全放心?

  武高漢:第一,要讓損害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營者賠償?shù)轿唬挥性谶@樣的前提下,違法經(jīng)營者才能接受教訓(xùn),真正整改。第二,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要保護(hù)消費(fèi)者的神圣權(quán)力,消費(fèi)者像水一樣,既可載舟又可覆舟。所有的經(jīng)營者都應(yīng)該珍視消費(fèi)者手中的貨幣選票,用自己的誠信行為去爭取消費(fèi)者,要講誠信、講信譽(yù)、講質(zhì)量。

(責(zé)任編輯:段丹峰)

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