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誠信建設萬里行:保健品欺詐,這些套路要當心!

2018年08月01日 08:10   來源:人民日報   

  7月31日,國家市場監(jiān)管總局主題日“防范食品保健食品欺詐和虛假宣傳”進社區(qū)科普宣傳活動在北京舉行。該活動也是今年全國食品安全宣傳周系列活動之一,由科信食品與營養(yǎng)信息交流中心和中國食品科學技術學會聯合主辦。市場監(jiān)管總局相關負責人和有關專家向北京市海淀區(qū)馬連洼街道居民現場講解,揭開食品保健食品欺詐和虛假宣傳的騙術。

  “親情”“免費”陷阱多

  “食品保健食品欺詐和虛假宣傳問題傷及的多是老人、病人。”市場監(jiān)管總局有關負責人介紹。這主要是老人和病人有一些特殊心理容易被利用,因此落入一個個營銷陷阱。

  “親情”陷阱。認“干爹”“干媽”是食品保健品營銷的常見手段,一些商家利用老年人易心軟的特點,抓住老年人孤獨的心理,對老年人虛假關心,嘴比親生兒女都甜,哄騙老年人購買產品。老年人成了食品保健食品欺詐和虛假宣傳最大受害者。

  “免費”陷阱。不僅有免費的豆油、紙巾這些小玩意吸引老年人,有些商家還會組織免費旅游。比如,以“感恩行動”的名義組織老年人客戶到旅游景點免費旅游,在游玩期間組織對這些客戶體檢,謊稱部分客戶有極大的患癌風險,借此推銷聲稱可以治療癌癥的產品。

  “專家”陷阱。商家找一些假專家甚至是在消費者中發(fā)展會員并將其虛假包裝成“專家”,組織健康講座和體檢甚至上門推銷,由假專家開展一對一的“診療”,解讀體檢報告,渲染體檢結果的嚴重性,嚇唬消費者,再提出解決方案,從而達到以高價銷售產品的目的。

  “公益”“分紅”藏貓膩

  “公益”陷阱。不少老年人熱心公益事業(yè),也被商家利用,以舉辦“全國健康萬里行”“老年人模特隊”“夕陽紅旅游”等公益活動的名義,實則還是組織所謂“專家”講解“養(yǎng)生知識”,現場開展各種互動,會后一對一誘導與會老人高價購買產品。

  “病友”陷阱。一些商家會利用病人之間的同理心,組織“患者”現場說法。比如,以“親身經歷”宣傳食用產品的療效,將普通食品渲染成能治療癌癥的神藥,欺騙性強,容易讓消費者忽略正規(guī)治療,延誤癌癥患者的治療,造成無法挽回的損失。

  “分紅”陷阱。一些商家會招募老年人代理推銷產品。聲稱產品功效好、公司實力強大,吸引老年人參與,實際上是利用老年人希望獲利的心理,非法集資。比如,聲稱某代理活動在繳納一定本金的基礎上可以按月獲得分紅。待老年人繳納費用后,向其提供的都是假冒廠名廠址及注冊商標的產品。

  “神藥”“秘方”當警惕

  以上陷阱都是為了吸引消費者購買保健食品,因此,廣大消費者在各種活動組織者開始推銷商品的時候,就要提高警惕,仔細辨別。

  首先,別被夸張療效忽悠。一些商家利用廣告“神吹”“秘方”誘導,將普通酒或飲品包裝成治百病的“神藥”。比如宣稱“××酒”擁有獨特秘方,采用純天然中草藥植物配制而成,無激素,可治療痛風、頸椎病、腰椎間盤突出、腰肌勞損、風濕、類風濕、手腳麻木等。

  市場監(jiān)管總局提醒廣大消費者,應學會分辨廣告和宣傳內容,科學、理性看待食品、保健食品廣告和宣傳。凡聲稱疾病預防、治療功能的,一律不要購買;保健食品廣告中未聲明“本品不能代替藥物”的,一律不要購買。

  其次,別被商品標簽忽悠。不少保健品會刻意將自己包裝得“高大上”,給自己貼很多標簽,比如使用“國內唯一一款”“全球公認”“美國××醫(yī)學院臨床證明”“歐盟EDQM認證、英國BRC認證、瑞士SGS認證”等。目的是將產品偽裝成高科技產品,欺騙性強。虛高的價格使得老年人的錢財受到極大損失。還有一些商家甚至鋌而走險,私刻國家行政機關公章、業(yè)務專用章、事項許可章等,偽造保健食品批準文號、證書等。

  事實上,正規(guī)的保健食品會在產品的外包裝盒上標出天藍色的、形如“藍帽子”的保健食品專用標志,下方會標注出該保健食品的批準文號。市場監(jiān)管總局特別提示,消費者應首先查看產品的銷售場所資質。到證照齊全的正規(guī)場所購買產品,特別要注意有沒有營業(yè)執(zhí)照和食品經營許可證。通過網絡、會議、電視、直銷和電話等方式購買產品,也應先行確認資質信息。正規(guī)企業(yè)資質信息可以在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上查詢。老年消費者可以讓親友子女幫忙查詢。

  第三,別被短暫療效忽悠。有些商家為了使保健品短期見效,在普通酒、飲品中添加“地塞米松、吲哚美辛、阿司匹林、雙氯芬酸鈉”等化學藥物成分,再利用廣告將普通酒或飲品包裝成治百病的“神藥”。其實“神藥”里添加了國家明令禁止添加的西藥,長期食用對人體健康危害極大,特別是中老年人食用后可能發(fā)生意外。

  市場監(jiān)管總局特別提示,消費者需要查看產品的外包裝和說明書。仔細查看外包裝標簽標識的產品相關信息,做好“四不”:不要購買無廠名、廠址、生產日期和保質期的產品;不要購買標簽上沒有食品生產許可證號的預包裝食品;不要購買標簽或說明書中提及可以預防疾病、有治療功能的產品;不要購買標簽上沒有保健食品批準文號,但聲稱是保健食品的產品。

  最后,消費者如果遇到食品、保健食品欺詐和虛假宣傳問題,可以撥打12331、12315熱線電話進行投訴舉報。

(責任編輯:王惠綿)

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