羊城晚報財經(jīng)評論員 戚耀琪
臨近中秋,月餅市場熱度飆升,但是月餅生意似乎不好做了。有報告預計,今年中秋月餅產量和銷售額跟去年相比,雙雙持平或略降。有媒體微博調查顯示,在參與投票的網(wǎng)友中,近一半因為“不愛吃”而不買月餅,超八成網(wǎng)友單盒月餅花銷在300元以下。但是月餅禮盒也并不會退出江湖,怎么選月餅甚至成了許多人焦慮的問題。
拼健康、拼養(yǎng)生、拼國潮、拼聯(lián)名,所有這些都是撬動月餅消費的新手段,有的是內涵發(fā)展,有的是外延擴張。無論什么方法,月餅的形態(tài)都可能和上世紀的大相徑庭了。究竟傳統(tǒng)食品要保持傳統(tǒng)風味才有生命力,還是說保持傳統(tǒng)就會死掉,這的確是靈魂拷問。但是,有一點可以肯定的是,越是老字號的,形態(tài)穩(wěn)定性越強的,對于忠誠客戶的吸引力就越強。越是新興市場的,就越要擺脫傳統(tǒng)形象,全力冒險,只能是有了客戶再談忠誠。
與此同時,月餅究竟是禮品還是食品,也決定了市場的需求趨向。對于自用市場來說,任何的花哨如果帶來了價格的上升,就不會有吸引力,除非創(chuàng)新而不加價。對于送禮市場來說,時尚才是第一位的。如果無論收禮者還是送禮者都知道今年有此創(chuàng)新,那就真的能帶來一點小興奮和刺激。
從國潮、養(yǎng)生、文創(chuàng)之類的加持來看,月餅的禮品屬性顯然超過了自用的范疇。這顯示出創(chuàng)新者的不斷努力,是需要從基本功能中獲得溢價的。因此月餅大戰(zhàn)就是以月餅為名義的禮品大戰(zhàn)。這場大戰(zhàn)的慘烈還在于只給幾十天就要分出勝負,是庫存囤積還是銷售一空,全看種草的本事。不是產品不夠好,而是過期沒人要。也不是設計不夠巧,而是銷售只能早。
盡管傳統(tǒng)群體對于月餅并沒有太多的外延追求,但是很難說不會被新式提法吸引。比如一款月餅說自己不油膩,大家會沒感覺,但是如果號稱能減脂,那么再傳統(tǒng)的人都會關注。這就意味著,即使傳統(tǒng)內核其實沒變,也必須改變傳統(tǒng)的訴求。老字號經(jīng)常說自己經(jīng)營困難,隱含的意思就是自己真材實料,打不過偷工減料的。殊不知,市場需要什么料,才是決定月餅品牌存活的關鍵。
另外,不同風味的月餅屬性大相徑庭,也導致了月餅市場的高度分割,比如廣式月餅的份額最高,但是還有京式、蘇式、滇式等,有冰皮和非冰皮之分。這就導致了送禮也會面臨差異化的風險。目標客戶是什么口味,如果送錯了,也會帶來反效果。
為了擺脫送禮的尷尬,中秋不送月餅而改送一般性通用的產品比如茶葉之類,也會成為重要的選項。很多月餅禮包之所以提高各種周邊禮品的比重,也是為了化解口味問題帶來的風險。即使月餅不好吃,但是配送的茶壺不錯,也能保障送禮效果。這樣一來,所謂月餅的核心價值就進一步被禮品市場所稀釋了。