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“魚你在一起”魏彤蓉:專注酸菜魚快餐賽道,讓這條魚飛起來

2019年05月13日 10:27   來源:紅餐網(wǎng)   

  自2010年以來,酸菜魚單品開始走俏,全國出現(xiàn)了許多品牌,但這些酸菜魚品牌大多深耕區(qū)域,尚沒有一個競爭力超強的全國性頭部品牌。

  直到2017年,一個主打“酸菜魚@米飯”概念的新品牌破了這個“魔障”,不僅實現(xiàn)了全國布局,更是當年即開店1000家,一舉成為酸菜魚快餐第一名。

  它就是“魚你在一起”。其創(chuàng)始人魏彤蓉決定專注于酸菜魚的快餐賽道,給這條魚插上翅膀,讓它成為一條乘風(fēng)破浪的飛魚。

  當下,酸菜魚已成為和小龍蝦、牛蛙、黃燜雞、麻辣燙一樣的爆款單品品類。面對餐飲爆款品類的崛起,曾有人戲稱:“風(fēng)口上的豬,沒有翅膀也會飛!蔽和赜X得這話太輕率,“有翅膀,風(fēng)吹來了才能飛,也才能飛得更久!

  在外人看來,魚你在一起只是一個乘著酸菜魚的風(fēng)口而起的年輕品牌,殊不知這條魚身上有著堅實的翅膀。

  從業(yè)15年的魏彤蓉是個不折不扣的餐飲老兵,她和魚你在一起的故事,要從那年的抉擇說起……

  魏彤蓉談“魚你在一起”的運營之道

  14年積淀,迎來乘風(fēng)而起的時刻

  魏彤蓉清秀的面容中透著股堅毅和果敢,說起話來時如急雨、時如徐風(fēng),是個有幾分豪氣的性情中人。21歲來北京打拼,北京早已成了她的第二故鄉(xiāng)。從2004年開始進軍餐飲行業(yè),經(jīng)過十年打拼,她最初扎根餐飲做的魏老香火鍋已具連鎖規(guī)模,于是2014年開放加盟市場,高峰時期市場規(guī)模300多家門店。

  進入2016年,隨著小而美、小而精、快時尚餐飲的趨勢崛起,她又把目光轉(zhuǎn)向了快餐賽道。因為魏老香是做雞火鍋的,她就想如何把雞這個品類做成快餐雞煲類型。當時、黃燜雞米飯市場規(guī)模已經(jīng)幾萬家,再做一個品牌能否超過黃燜雞?很難,不如用同樣的手法開創(chuàng)其它產(chǎn)品。她想起了中國人常吃的“雞鴨魚”,雞鴨有些雷同,那么是否可以在“魚”上下些功夫呢?

  市場大不大,能不能發(fā)展起來,形成火爆效應(yīng),首先要看這個品類是不是剛需。從剛需里尋找藍海市場,成功就會多一些勝算。據(jù)聯(lián)合利華餐飲策劃發(fā)布的《2017年輕食客餐飲潮流報告》顯示,在北上廣深和成都5個城市的菜品銷售中,酸菜魚與毛血旺并列成為全國最受歡迎的“國民菜”。

  魏彤蓉敏銳地看到了商機:在傳統(tǒng)餐館里面,酸菜魚是一道菜;在火鍋領(lǐng)域,它展示更多的是“活魚現(xiàn)殺”;而唯獨在快餐領(lǐng)域,市場沒有做起來,如果進入快餐市場,未來市場體量絕對可以高于黃燜雞,因為它更有群眾基礎(chǔ),最起碼不擔(dān)心禽流感。而且快餐模式已經(jīng)被黃燜雞米飯教育了市場,現(xiàn)在只是把雞換成了魚。

  2017年初,“魚你在一起”酸菜魚米飯品牌正式推出市場,并一躍成為市場接受度高、年輕人喜愛的快時尚酸菜魚品牌,當年就開出了1000家店,以一己之力推動了酸菜魚快餐的崛起,成為全國酸菜魚快餐第一品牌,創(chuàng)造了“酸菜魚井噴現(xiàn)象”。

  3個“打造”,2年布局全國356個城市

  作為“酸菜魚快餐化戰(zhàn)略”的首創(chuàng)者,魚你在一起在產(chǎn)品、動線、模式上分別做了一系列快餐化動作,讓原本屬于正餐硬菜的酸菜魚,以喜聞樂見的價格、一兩個人可以享用的份量,在明快輕松的環(huán)境里呈現(xiàn)。

  截至2019年4月,魚你在一起已完成全國356個城市的布局,并且闖入了2017年度中國快餐百強。今年3月份,在由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)主辦的“CCFA新消費論壇——2019中國連鎖餐飲峰會”上,更是斬獲了產(chǎn)品創(chuàng)新獎。這些榮譽,不僅驗證了快餐化模式賽道的成功,更是體現(xiàn)了“國民下飯菜”領(lǐng)跑者的身份。

  ?重視食材品質(zhì),打造行業(yè)標桿

  好產(chǎn)品和爆品的背后一定有穩(wěn)定的好食材做支撐,這是魏彤蓉作為一名餐飲老兵深諳的道理。與傳統(tǒng)酸菜魚多使用草魚、黑魚等不同,魚你在一起選用的魚都是從越南進口的巴沙魚。巴沙魚肉質(zhì)細膩、味道鮮美,含豐富維生素和礦物質(zhì),關(guān)鍵是無骨少刺。

  統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國進口巴沙魚總額首次超過美國,成為越南巴沙魚的全球最大市場。到了2018年,中國巴沙魚市場進口額增長了29%,占越南巴沙魚總產(chǎn)值的23.7%,連續(xù)5年實現(xiàn)了快速增長。

  魏彤蓉認為,巴沙魚無骨少刺、半成品的特性與快餐屬性不謀而合。同時,巴沙魚大量進入中國,也在一定程度上助力了魚你在一起的快餐化,保障了其全國大體量門店的食材穩(wěn)定供應(yīng)。據(jù)了解,目前魚你在一起合作的巴沙魚合作商都是越南的頭部品牌,其中包括越南一家知名的上市公司。

  除了巴沙魚食材外,其他諸如酸菜、青花椒等食材也均選擇了和頭部品牌合作。一來是為了跟門店體量匹配,二來是想成為行業(yè)標準的制定者。對于這個“野心”,魏彤蓉毫不避諱,“做頭部品牌,就要讓自己成為行業(yè)標桿”。

  ?快速升級迭代,打造優(yōu)質(zhì)體驗

  提起快餐,很多人想到的是環(huán)境差、廉價感,魚你在一起為了打破這種認知,在店面環(huán)境上做足文章,VI設(shè)計采用時尚暖色的亮麗都市風(fēng),明廚亮灶、統(tǒng)一產(chǎn)品包裝及員工制服,打造出了快餐店的高級感。

  時至今日,創(chuàng)立還不到2年半魚你在一起已經(jīng)歷了3次升級迭代,包括VI視覺系統(tǒng)、SI終端門店系統(tǒng)、品牌定位和動線流程等方面的升級。在今年3.0升級中,魚你在一起的VI色也從原來的黃色升級為愛馬仕橙色,更亮眼,同時更具活力和時尚感;品牌定位從“酸菜魚@米飯”升級為“下飯酸菜魚”,更加突出品牌的快餐屬性,“下飯”一詞也很好地詮釋了產(chǎn)品品質(zhì);點餐流程從原來的單點改為套餐,更加節(jié)省了消費者的選擇時間。

  這一系列迭代升級,不但增加了門店的識別度、進一步占領(lǐng)了顧客心智,而且鞏固了魚你在一起在酸菜魚品類的地位。

  ?產(chǎn)品“665”,打造極簡模式

  在產(chǎn)品模式上,魏彤蓉一直崇尚“減法思維”。少即是多,少即是精,“把現(xiàn)有的產(chǎn)品口味做到滿分,讓顧客做到五星好評,這就是最好的”。

  目前,魚你在一起產(chǎn)品采用的是“6+6+5”模式,即6款產(chǎn)品、6個配菜、5款飲料,主食饅頭、米飯免費吃。關(guān)于酸菜魚主菜品,則對不同地區(qū)的加盟商實行酸菜魚產(chǎn)品的“3+3”模式,即保證3個固定款,另外3款可以從產(chǎn)品庫里靈活挑選,做局部差異化。

  同時,為了保證產(chǎn)品的迭代更新,滿足消費者味蕾的變化和市場需求,魚你在一起每個季度都會推新品。其中,產(chǎn)品庫里始終保持12款產(chǎn)品,但只上新6款。

  夯實基礎(chǔ)、深耕運營,2019從3方面著手

  今年3月,由美團點評聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會打造的“2019中國餐飲加盟榜TOP100”正式發(fā)布,作為五星推薦連鎖加盟品牌,魚你在一起不僅獲得快餐類前三名,更是獲得綜合排名13的好成績,成為本次榜單中的大贏家。

  這樣的成績,讓魏彤蓉和她的團隊既振奮,卻又隱隱感到更大的挑戰(zhàn)的到來。因為開店速度過快,她擔(dān)心運營跟不上,會導(dǎo)致所開加盟店質(zhì)量不高。

  “加盟門店的生死,與我們息息相關(guān),他死,我們就一起死掉了。對于我而言,魚你在一起不僅是一個企業(yè),更是一個大家事業(yè)的平臺,我們想建立更長久、更穩(wěn)固的共贏平臺!苯(jīng)過與高層商議,她決定將2019年定為“夯實基礎(chǔ)年”,核心是深耕運營,全力做好運營這道大題。

  提高加盟門店質(zhì)量

  魏彤蓉他們發(fā)現(xiàn),經(jīng)過兩年的快速野蠻生長,有些加盟商跟不上,從而直接導(dǎo)致閉店。究其原因,加盟商的個人能力很重要,沒有商業(yè)思維的人,在這個過程中會逐漸被淘汰下來。

  所以,盡管酸菜魚快餐的市場還在持續(xù)引爆,但2019年魚你在一起還是堅決提高加盟準入門檻,實行審核式招商,今年將只招500家優(yōu)質(zhì)客戶,并且明確了生死線:閉店率絕對不能超過10%。

  重點布局商場mall

  剛創(chuàng)立時,魚你在一起的店型有3種:商場店、街邊店和檔口店,比例是5:3:2。然而,因為客群消費能力不足,導(dǎo)致部分檔口店閉店。

  這個教訓(xùn)讓魏彤蓉認識到品牌的主戰(zhàn)場是購物中心,于是她便果斷取消了檔口店。2019年,魚你在一起將重點布局城市核心商圈商場mall,并逐步將購物中心店和街邊店的比例調(diào)整為更合理的7:3,和主力客群有效對接,以便提升門店存活率。

  完善運營和人才體系

  作為2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,為了打造更為完善的運營管理體系,魚你在一起已啟動了“飛魚行動·營運標準流程再造計劃”,以便切實提升終端門店運營能力。

  截至2018年底,魚你在一起已建立北京、華北、華南三個營運中心,并計劃2年之內(nèi)在核心城市建立11個營運中心。這樣將有效縮短總部和門店之間的管理和扶持半徑,進而為門店業(yè)績提升助力。

  緊隨營運中心之后,要緊抓的則是倉儲布局。魏彤蓉介紹道,一個地區(qū)只要達到100家門店,就要建營運中心和倉儲中心,輻射600公里之內(nèi)的門店。

  魏彤蓉給品牌制定了五年規(guī)劃——店面數(shù)量要達到3000~5000家,這意味著營運中心需要大量的人才。在人才培養(yǎng)方面,魚你在一起今年2月正式啟動了東道學(xué)院企業(yè)大學(xué)構(gòu)建“牛人行動”,其中包括老板訓(xùn)練營、金牌店長訓(xùn)練營以及員工基礎(chǔ)訓(xùn)練營。在采訪中,魏彤蓉笑稱也想借紅餐(ID:hongcan18)打個廣告:我家地大,是人才你就來!

  結(jié) 語

  2018年的一天,魏彤蓉把微信的個性簽名改成了:做個值錢公司比賺錢公司更有意義。每次開晨會,魏彤蓉都要求大家誦讀企業(yè)文化,因為里面寄托著企業(yè)愿景,那就是讓東方餐飲走向世界。

  2018年底,在戰(zhàn)略會議上,魏彤蓉重新明確了企業(yè)經(jīng)營目標:2023年進入中國快餐前10強。雖然過往取得了一些成績,但離目標還有一定的距離。夯實基礎(chǔ)、深耕運營,就是魚你在一起的翅膀。相信有了堅實的翅膀,這條“飛魚”定能飛得更高、更遠、更久。

(責(zé)任編輯:韓肖)

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“魚你在一起”魏彤蓉:專注酸菜魚快餐賽道,讓這條魚飛起來

2019-05-13 10:27 來源:紅餐網(wǎng)
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