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保健品“殺熟”新招:廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭 老人旅途“買買買”

2024-04-07 07:30 來源:廣州日?qǐng)?bào)
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(責(zé)任編輯:王婉瑩)
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保健品“殺熟”新招:廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭 老人旅途“買買買”

2024年04月07日 07:30   來源:廣州日?qǐng)?bào)   肖歡歡

  市民周先生的母親蓉姨自從十多年前老伴離世后就一直獨(dú)居,平時(shí)周先生工作忙,基本上每?jī)蓚(gè)月才回家一次,他每次打電話問候母親時(shí),母親都只說“好好好”。但最近周先生到母親家探望時(shí)發(fā)現(xiàn),母親家的雜物房堆滿了各種各樣的保健品,他在家中“搜查”一番又發(fā)現(xiàn),不僅雜物房,就連母親的床下都堆滿了各種保健品,包括羊奶粉、壯骨粉、強(qiáng)筋健骨粉、明目口服液、靈芝孢子粉等。母親告訴他,這些保健品都是過去一年多她在小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭組織的“免費(fèi)旅游”活動(dòng)中購(gòu)買的。

  對(duì)此,社區(qū)反詐民警和反詐志愿者告訴記者,近年來,針對(duì)老年人的保健品詐騙有“升級(jí)”趨勢(shì),一些保健品銷售商瞄準(zhǔn)廣場(chǎng)舞“領(lǐng)隊(duì)大媽”群體,引導(dǎo)她們組織小區(qū)里的老人“免費(fèi)旅游”,進(jìn)而誘導(dǎo)老人“買買買”。“對(duì)這種保健品‘殺熟’模式,老人們必須高度警惕。”志愿者提醒。

  文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 肖歡歡 實(shí)習(xí)生 黃明玉

  小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)牽頭“免費(fèi)旅游”

  有老人“大方”購(gòu)買8萬多元保健品

  “母親買這么多保健品,吃兩年都吃不完!敝芟壬婚_始問母親這些保健品的來歷,她都表示是參加小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)組織的免費(fèi)旅游送的!皡⒓用赓M(fèi)旅游,還送這么多保健品?”周先生見母親說話支支吾吾,推測(cè)當(dāng)中必有隱情。他反復(fù)打聽后,母親才說出實(shí)情——她參加了幾次小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)組織的免費(fèi)旅游,這些保健品是她旅途中在導(dǎo)購(gòu)勸說下買的,雖然每次花費(fèi)少則幾千元,多則上萬元,但自己高興,因?yàn)檫@些保健品價(jià)格比市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品便宜不少,所以自己實(shí)際上是“賺了”。周先生翻閱母親的銀行卡消費(fèi)記錄發(fā)現(xiàn),她在一年間購(gòu)買各類保健品共花了8萬多元。

  更讓周先生意外的是,母親似乎是已經(jīng)被保健品銷售商的“溫情策略”洗腦了。當(dāng)周先生提出找銷售員退回錢款時(shí),母親卻生氣地說:“這些是我自己的錢,難道我沒有權(quán)利決定怎么花嗎?這些保健品是我自愿買的,他們對(duì)我很好,我對(duì)他們的服務(wù)感到滿意。”

  退休前很少外出旅游的母親,為何在退休后迷上了旅游?周先生告訴記者,母親從兩年前開始頻繁與小區(qū)里的老人一起外出旅游,而牽頭組織旅游的正是小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)的幾名隊(duì)員。蓉姨介紹,小區(qū)經(jīng)常跳廣場(chǎng)舞的有50多人,而定期參加活動(dòng)的有20多人,光是廣場(chǎng)舞隊(duì)就有4支。周先生每次問起母親和誰外出旅游時(shí),母親都告訴她是和小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)的姐妹們一起。“一開始我想著那些都是她經(jīng)常一起跳舞的熟人,大家一起外出旅游相互有個(gè)照應(yīng),也就放心了。并且母親退休后愿意到處走走看看,我們做子女也是鼓勵(lì)的。但沒想到她每次出去旅游后都買回來不少保健品!敝芟壬f,母親退休前省吃儉用,萬萬沒想到她在購(gòu)買保健品方面如此“大方”。

  蓉姨告訴周先生,她過去這一年多參加的旅游都是免費(fèi)的!爸徊贿^在旅游途中會(huì)安排一些購(gòu)物點(diǎn),但是否購(gòu)買商品屬于自愿。不過導(dǎo)游會(huì)給大家推薦一些高檔保健品!比匾陶f,一開始自己并沒有打算購(gòu)買這些保健品,但看到同團(tuán)的其他姐妹都買了,自己不買有些不好意思!翱傆X得每次都享受別人的免費(fèi)旅游有些過意不去,于是每次都購(gòu)買了幾千元保健品!

  社區(qū)反詐民警:

  保健品詐騙新套路瞄準(zhǔn)“領(lǐng)頭大媽”

  對(duì)于周先生母親的遭遇,長(zhǎng)期從事社區(qū)反詐工作的退休民警吳志剛十分熟悉。吳志剛退休前是天河區(qū)興華派出所三級(jí)高級(jí)警長(zhǎng),他介紹,現(xiàn)在針對(duì)老年人的詐騙,保健品詐騙是重要形式之一,如今這類詐騙形式也已有所“升級(jí)”!跋襁^去那樣由銷售方直接找到老人,吹噓保健品功能如何強(qiáng)大,會(huì)引起老年人的警惕,意圖過于明顯,并且很多小區(qū)保安也會(huì)禁止保健品公司進(jìn)入小區(qū)做推銷。所以現(xiàn)在一些保健品公司的推銷形式有了升級(jí)——他們會(huì)先找到小區(qū)里那些經(jīng)常一起跳廣場(chǎng)舞的大媽或廣場(chǎng)舞人群中的‘領(lǐng)頭人’,來作為他們的‘代理人’。”

  吳志剛表示,提起“廣場(chǎng)舞大媽”,人們往往覺得這是一個(gè)組織相對(duì)松散的群體,而事實(shí)上這是一個(gè)很大的社交圈,各個(gè)小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)伍中的“領(lǐng)隊(duì)”往往都有很強(qiáng)的號(hào)召力。“一些保健品銷售商會(huì)主動(dòng)找到這些領(lǐng)隊(duì)聊聊家長(zhǎng)里短,進(jìn)而表示希望借助她們發(fā)動(dòng)小區(qū)的廣場(chǎng)舞大媽們參加‘免費(fèi)旅游’。因?yàn)椤I(lǐng)隊(duì)’的意見往往比較有分量,越來越多的銷售商們發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),如今都會(huì)重點(diǎn)攻克廣場(chǎng)舞隊(duì)隊(duì)伍中的‘領(lǐng)頭大媽’!

  據(jù)吳志剛觀察,在廣場(chǎng)舞方陣中都會(huì)有那么幾個(gè)“領(lǐng)隊(duì)”帶著大家一起跳,或是組織大家一起活動(dòng),而這個(gè)崗位也并非誰都能夠勝任。首先,領(lǐng)隊(duì)必須有一定的舞蹈基礎(chǔ),要能從人群中脫穎而出;并且領(lǐng)隊(duì)要和隊(duì)員關(guān)系較好,在跳舞之余還可以號(hào)召大家做一些跳舞之外的事情!氨热琊B(yǎng)生,如果領(lǐng)頭大媽說某一個(gè)東西好用,自然會(huì)有不少人對(duì)其報(bào)以信任,又比如外出旅游,如果領(lǐng)隊(duì)說組織出游,因?yàn)閳F(tuán)里都是熟人,多數(shù)人只要有時(shí)間都不會(huì)拒絕。而一旦大媽們參加了這類‘免費(fèi)旅游’,保健品銷售商的機(jī)會(huì)就來了。”

  “免費(fèi)旅游”暗藏玄機(jī)

  保健品推銷員善用“溫情攻勢(shì)”

  市民梅姨所在小區(qū)附近開了一家保健品店,平時(shí)她沒事會(huì)去那里量量血壓,經(jīng)常和梅姨一起跳廣場(chǎng)舞的崔姨也會(huì)去這家店做理療,在一次跳舞期間,崔姨告訴梅姨,這家店表示只需要付1.2萬元就可以獲得價(jià)值一萬元的床墊、價(jià)值5000元的化妝品以及3盒補(bǔ)品,更吸引的是還能免費(fèi)出去旅游;后來,崔姨又跟其他跳廣場(chǎng)舞的姐妹們介紹,有單位組織大家免費(fèi)外出旅游,梅姨也跟著報(bào)名了。

  原來,組織此次旅游的正是這家保健品店。在旅途第一天,主辦方帶領(lǐng)大家參觀了兩個(gè)景點(diǎn)后便帶他們參觀了保健品生產(chǎn)場(chǎng)地;第二天,主辦方又把大家?guī)У揭患椅逍羌?jí)酒店,說是召開“答謝會(huì)”,但實(shí)際上是邀請(qǐng)“專家”現(xiàn)場(chǎng)給老人體檢。梅姨聽著“專家”和老人們討論著保健品的好處,一沖動(dòng)就買了1萬多元保健品。而從那次旅游以后,保健品公司的銷售員就經(jīng)常上門為梅姨送各種生活用品。

  吳志剛介紹,這類“免費(fèi)旅游”常見的套路是:旅游免費(fèi),途中帶貨,溫情攻勢(shì),重點(diǎn)攻克。“打個(gè)比方,很多保健品銷售商本身和旅行社都很熟,即便是組織20名老人免費(fèi)外出游玩兩天,花費(fèi)也不過1萬元,但由此帶來的潛在收益卻遠(yuǎn)不止1萬元!彼硎荆ǔ4髬寕兺獬雎糜稳サ亩际且恍┗ㄙM(fèi)不算大的冷門景點(diǎn),并且由于是免費(fèi)旅游,即便是途中會(huì)經(jīng)過購(gòu)物點(diǎn),大媽們一般也不會(huì)有怨言。而最關(guān)鍵的就是后面推薦保健品的環(huán)節(jié)!袄夏耆似毡楸容^注重養(yǎng)生,銷售人員正是抓住了這種心態(tài)向他們推銷保健品!

  吳志剛說,保健品公司通常會(huì)派出年輕的男性銷售員向大媽們推銷保健品,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有老人對(duì)某款保健品展現(xiàn)出興趣時(shí),銷售員就會(huì)對(duì)這些老人進(jìn)行“重點(diǎn)攻關(guān)”。為了完成銷售任務(wù),銷售員還會(huì)使出各種話術(shù):比如一開始保健品是“免費(fèi)”的,銷售員會(huì)經(jīng)常上門探望老人,但越到后面,推薦給老人的保健品價(jià)格就越高,對(duì)于有購(gòu)買力的老人,銷售員甚至?xí)扇 梆囸I營(yíng)銷”。“比如當(dāng)老人提出想多買幾盒時(shí),銷售員會(huì)說‘每天有成千上萬人要買我們的產(chǎn)品,您要排隊(duì)等’,這樣老人購(gòu)買保健品的心情就更迫切,甚至要求加價(jià)購(gòu)買,但其實(shí)根本就沒人排隊(duì)!

  “不少老人就是參加了小區(qū)廣場(chǎng)舞隊(duì)組織的免費(fèi)旅游,旅途中購(gòu)買了一些保健品,回來后就被銷售商盯上了!眳侵緞傉f,每年通過這種方式花幾萬元購(gòu)買保健品的老人不在少數(shù),而他也經(jīng)常接到老人子女的求助,但老人通過這種方式購(gòu)買保健品維權(quán)卻不容易。一方面,這類保健品雖然沒有什么過高的保健功能,往往都是普通的維生素片或者蛋白質(zhì)粉,老人買回家吃了對(duì)身體也沒什么危害;另一方面,老人購(gòu)買這些保健品時(shí)是自愿的,加上因?yàn)殇N售員會(huì)定期上門向老人噓寒問暖,讓老人感到很溫暖,很多時(shí)候子女想替老人討回這些買保健品的錢時(shí),老人也不同意。

  “熟人帶貨”也可能“殺熟”

  老人應(yīng)理性消費(fèi) 子女應(yīng)多關(guān)心父母

  吳志剛介紹,近年來,針對(duì)老年人的保健品銷售騙局仍呈高發(fā)趨勢(shì)。一些銷售人員會(huì)打著免費(fèi)送雞蛋、水果的幌子向老年人宣傳“保健產(chǎn)品”“特效保健品”,夸大產(chǎn)品功效誘惑老年人,并打“溫情牌”,定期上門探訪老人,誘導(dǎo)他們購(gòu)買毫無用處的“保健品”!坝绕涫且恍┕就ㄟ^‘熟人帶貨’模式向老人推銷時(shí),老人的防范意識(shí)會(huì)下降不少。”

  黃埔區(qū)平安促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李桂泉這些年也一直在進(jìn)行針對(duì)老人的反詐工作。他表示,老年人由于警惕性低、生活信息較少、兒女不在身邊等原因,容易成為侵害對(duì)象。對(duì)于吳志剛介紹的保健品詐騙現(xiàn)象,他也深有感觸!袄先艘詾榈摹烊恕g也容易出現(xiàn)‘殺熟’情況,即便是熟人組織的免費(fèi)旅游,也經(jīng)常暗藏‘溫柔陷阱’!

  吳志剛表示,如今很多保健品銷售方會(huì)以“免費(fèi)游”的噱頭吸引老年人參團(tuán),隨后在旅游過程中安排各種購(gòu)物環(huán)節(jié),將保健品高價(jià)賣給老人。他提醒,大爺大媽們平時(shí)若遇到“舞伴”或“牌友”組織的“免費(fèi)旅游”時(shí)一定要提高警惕,一方面不要貪小便宜,多找子女商量,以防被別有用心的人“殺熟”;另一方面,要保持科學(xué)心態(tài),理性消費(fèi),在購(gòu)買保健品時(shí)應(yīng)了解其實(shí)際功效,必要時(shí)應(yīng)保留商品票據(jù)方便維權(quán)。此外,子女們也要多關(guān)心父母!白鲎优囊惨此,如果我們足夠關(guān)心老人,老人還會(huì)上‘天價(jià)保健品’的當(dāng)嗎?” 吳志剛說。

(責(zé)任編輯:王婉瑩)

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