央視網(wǎng)消息:據(jù)東莞市中醫(yī)院微信公眾號消息,東莞市中醫(yī)院發(fā)布情況通報,近日,某患者在該院進行心臟彩超檢查時,第三方設(shè)備維保公司一工程師違規(guī)進入檢查室與醫(yī)務(wù)人員溝通調(diào)試檢查設(shè)備事宜,導致患者產(chǎn)生不良就醫(yī)感受并引發(fā)投訴。事件發(fā)生后,醫(yī)院立即對全過程進行復盤調(diào)查,并第一時間聯(lián)系患者表達歉意。
經(jīng)調(diào)查,該事件因涉事工程師未嚴格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)制度違規(guī)進入檢查室造成,暴露出當班醫(yī)務(wù)人員對患者隱私保護意識淡薄的問題。經(jīng)研究決定,對當班醫(yī)務(wù)人員、涉事科室負責同志作出通報批評、深刻檢查、取消年度評優(yōu)等處理;責成第三方公司對涉事工程師作出嚴肅處理,并加強人員培訓、管理,堅決杜絕此類事情再次發(fā)生。目前,醫(yī)院已得到該患者的溝通諒解。