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提升用戶體驗(yàn) 虹魔方推動(dòng)智能電視進(jìn)入下一站

2024-04-01 17:33 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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(責(zé)任編輯:殷俊紅)
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提升用戶體驗(yàn) 虹魔方推動(dòng)智能電視進(jìn)入下一站

2024年04月01日 17:33   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  智能電視站在新的十字路口,往什么方向走正成為電視廠家的一個(gè)重要選擇。縱觀近年的電視發(fā)展情況,一方面電視在視聽技術(shù)方面呈現(xiàn)了百花齊放的發(fā)展,如8K、Miniled、超薄、激光等技術(shù)的成熟應(yīng)用,但不可忽視的是缺乏革命性技術(shù)的顛覆,在用戶眼里,電視還是那個(gè)電視;另一方面,隨著手機(jī)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,電視面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),相比于手機(jī),用戶對電視機(jī)的抱怨越來越多。

  如何讓電視滿足用戶智能家庭里的多樣化需求,是每個(gè)電視廠家努力的重要目標(biāo)。從2023年下半年開始進(jìn)行的電視整改以來,以長虹為代表的電視企業(yè)們,積極擁抱政策落地,在電視頁面的優(yōu)化、收費(fèi)包的合并與壓減、免費(fèi)內(nèi)容的供給增加等多個(gè)方面,取得了明顯的成效。同時(shí),依托長虹智能電視,深耕電視內(nèi)容運(yùn)營的虹魔方公司,緊緊圍繞用戶新的需求,從電視內(nèi)容提質(zhì)、便捷操控優(yōu)化、人機(jī)交互方便等方面進(jìn)行了全面創(chuàng)新,用戶的電視體驗(yàn)和消費(fèi)滿意度,也由此得到大幅度的提升。

  近年來,關(guān)于電視不好用、開機(jī)率下降等相關(guān)的話題階段性地成為媒體熱搜,引發(fā)網(wǎng)友討論和媒體跟蹤報(bào)道,專家們也給予了諸多建議,電視廠家也積極根據(jù)用戶意見對電視進(jìn)行了改革。比如,20233月,長虹、虹魔方推出了改變操作復(fù)雜痛點(diǎn)的“簡愛電視”,以及解決兒童居家學(xué)習(xí)痛點(diǎn)、提供系統(tǒng)化大屏學(xué)習(xí)方案的“愛學(xué)電視”,完美覆蓋了一老一小兩個(gè)最主流電視受眾群體的最核心需求,讓老人和孩子們看電視、用電視不再難。這一舉措,為電視產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展起到了不小的帶頭示范作用。

  去年,AI大模型席卷全行業(yè),AI+行業(yè)成為科技的另一場盛大革命。以ChatGPT為代表的生成式AI技術(shù)與應(yīng)用已經(jīng)火熱發(fā)展了一年多時(shí)間,而且在可見的未來,它們依然將保持足夠高的熱度。如果說2023年是大模型發(fā)展元年,那2024年可能就是大模型的真正落地之年,而在人機(jī)交互、內(nèi)容推薦、智慧家庭等方面與AI強(qiáng)相關(guān)的智能電視,自然也處于這一輪AI浪潮影響的最前沿。在剛剛舉行的AWE2024上,各家電廠家也都展出了相關(guān)的AI與電視結(jié)合的產(chǎn)品或解決方案。AI與智能電視的結(jié)合,必然是其進(jìn)入家庭場景的關(guān)鍵一環(huán)。不少電視企業(yè)紛紛擁抱大模型,并將其投入到用戶的實(shí)際使用場景當(dāng)中。在此方面,長虹、虹魔方的布局動(dòng)作頗快。

  比如去年11月,長虹通過長虹自主研發(fā)的AI技術(shù),率先將生成式人工智能應(yīng)用在電視終端,并構(gòu)建出全球首個(gè)基于大模型的智慧家電云帆AI平臺。隨后,依托這一全新平臺,虹魔方在其運(yùn)營的虹領(lǐng)金系統(tǒng)上推出針對大屏媒資推薦領(lǐng)域的“什么值得看”功能。據(jù)悉,“什么值得看”借助的是長虹領(lǐng)先的智能語音交互優(yōu)勢,并以長虹小白作為IP形象,可以將用戶想看的內(nèi)容以個(gè)性化、趣味化的方式實(shí)現(xiàn)主動(dòng)推薦,完成媒資引流,同時(shí)也為用戶帶來更加便捷、人性化的體驗(yàn)。

  來自虹魔方公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人表示,從“什么值得看”功能上線以來的用戶實(shí)際反饋看,虹領(lǐng)金用戶對這一創(chuàng)新非常認(rèn)可,使用率不斷提升,真正幫助了用戶更方便、更快捷地找到所看、所需,創(chuàng)造了一種新的電視使用方式。不少虹領(lǐng)金用戶就表示,不僅看電視更方便了,還從推薦里發(fā)現(xiàn)了很多好看的節(jié)目,長虹電視比原來更好用、更值得好好用了!

  電視機(jī)將會如何變化?電視產(chǎn)業(yè)將走向何方?這是未來,但這也是當(dāng)下從業(yè)者未雨綢繆進(jìn)行系統(tǒng)布局的重大議題。雖然電視產(chǎn)業(yè)面臨著下行壓力,危機(jī)來臨。但危中有機(jī),產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會仍在。勾正科技進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,過去三年,2021年智能電視日均開機(jī)率為53%,2022年為54%,而隨著2023年生活休閑活動(dòng)的全面復(fù)蘇,開機(jī)率產(chǎn)生小幅下降,但仍維持在52%。另外,根據(jù)工信部數(shù)據(jù),IPTV方面,2023年全年也有兩千多萬戶的凈增長。在日活方面,以20241月份為例,IPTV的用戶日活率達(dá)到了57%。

  上述數(shù)據(jù)證明了,在智能化日益普及的過程中,智能家庭的場景下,電視仍然是其中一件非常重要的智能終端,電視的需求仍然很大,市場發(fā)展的機(jī)會仍然有很多。

  在長虹、虹魔方看來,在產(chǎn)品外觀、終端性能、色彩顯示等方面不斷升級迭代的智能電視,如今再結(jié)合起以AI為代表的新技術(shù)、新應(yīng)用,正不斷為用戶的大屏體驗(yàn)帶來更大程度的提升,也不斷為智能家庭場景開啟更多新的可能。

(責(zé)任編輯:殷俊紅)

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