文|羅曾
一年一度的高考即將來臨,為弘揚(yáng)文明風(fēng)氣,給高考學(xué)子提供便利的服務(wù)保障,閃送宣布啟動2024年愛心助考活動,6月7日至6月10日,所有高考相關(guān)的緊急訂單全部免費(fèi)遞送,活動范圍覆蓋閃送開展業(yè)務(wù)的290座城市。
據(jù)介紹,高考期間,如果考生忘記攜帶證件、文具、藥品、眼鏡等生活用品,均可以通過閃送app、閃送小程序等渠道下單,本次活動采取“先付后退”的形式,遞送服務(wù)完成后,用戶可在“閃送”“叫個(gè)閃送”微信公眾號后臺回復(fù)“高考免單”關(guān)鍵詞,憑借考生準(zhǔn)考證照片和訂單信息,根據(jù)提示操作享受免單優(yōu)惠。申請后,該筆閃送費(fèi)用將于3至5個(gè)工作日退回原賬戶。符合條件的訂單可在6月24日24:00前通過公眾號渠道申請優(yōu)惠。
此外,閃送也向全國超過255萬閃送員發(fā)出倡議,號召騎手在高考期間文明騎行,主動向考生和家長提供幫助,用最好的精神面貌服務(wù)用戶,為高考加油。
據(jù)悉,閃送愛心助考活動自2018年高考期間開始開展,至今已連續(xù)開展七年。閃送的服務(wù)模式對于高考證件這類緊急遞送需求有著天然優(yōu)勢,在一對一急送模式下,一位閃送員一次只送一單,點(diǎn)對點(diǎn)直達(dá),拒絕拼單、沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),速度更快、時(shí)效確定性更強(qiáng);同時(shí),閃送員采取電動車、摩托車等交通工具,靈活性高,受路況影響程度低,能夠用最快的速度將考生需要的物品送達(dá),最大限度保障考生的緊急需求。
活動期間,閃送的運(yùn)力保障部門將優(yōu)先保證高考相關(guān)訂單服務(wù),客服部門24小時(shí)待命,承諾對高考相關(guān)訂單優(yōu)先處理。
(責(zé)任編輯:佟明彪)