中國(guó)質(zhì)量報(bào)訊 (實(shí)習(xí)記者 賈潤(rùn)梅)8月16日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見稿》),向社會(huì)公開征求意見,意見反饋截止日期為2022年8月30日。
《征求意見稿》明確,盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,并鼓勵(lì)地方有關(guān)部門出臺(tái)保護(hù)性措施,對(duì)小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。
《征求意見稿》提出,盲盒商品或服務(wù)不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國(guó)家等法律法規(guī)禁止以及違背公序良俗的內(nèi)容。藥品、醫(yī)療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動(dòng)物、無(wú)著快件、食品等在使用條件、存儲(chǔ)運(yùn)輸、檢驗(yàn)檢疫、監(jiān)督管理等方面有嚴(yán)格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。
《征求意見稿》指出,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況,合理確定盲盒價(jià)格,不得實(shí)施不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為。通過(guò)盲盒形式銷售的,同一套系商品或者服務(wù)的成本差距不應(yīng)過(guò)大。盲盒商品價(jià)格不應(yīng)與同質(zhì)同類非盲盒銷售商品價(jià)格差距過(guò)大。
針對(duì)商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率、商品價(jià)值范圍等問題,《征求意見稿》明確盲盒經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)后臺(tái)操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費(fèi)。不得以折現(xiàn)、回購(gòu)、換購(gòu)等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒。不得設(shè)置空盒。
售后服務(wù)方面,《征求意見稿》提出,盲盒經(jīng)營(yíng)者通過(guò)充分告知提示,并經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)后,以互聯(lián)網(wǎng)形式銷售的盲盒商品拆封后可以不適用7日無(wú)理由退貨。但以全包形式銷售整套系列商品,消費(fèi)者拆封后要求整套退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法執(zhí)行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨規(guī)定。盲盒經(jīng)營(yíng)者不得以默認(rèn)勾選方式替代消費(fèi)者確認(rèn)環(huán)節(jié)。
《征求意見稿》還提出,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自有商品的商標(biāo)、專利及著作權(quán)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度,規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)自用、授權(quán)使用等行為,在盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
此外,《征求意見稿》鼓勵(lì)盲盒經(jīng)營(yíng)者建立保底機(jī)制,通過(guò)設(shè)定抽取金額上限和次數(shù)上限,引導(dǎo)理性消費(fèi)。自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng),并接受社會(huì)監(jiān)督。
(責(zé)任編輯:佟明彪)