方翔

　　雖然還沒到11月，但是各大電商平臺的“雙11”促銷提前啟幕，而圍繞“最低價”的爭議也已出現(xiàn)：一家電商平臺甚至收到品牌商的律師函，被投訴某款烤箱價格低于某網(wǎng)紅直播間售價。

　　低價競爭是每年“雙11”的主旋律。今年，一些商家甚至喊出了“全網(wǎng)最低價”“30天內(nèi)最低價”等口號，以此吸引消費者。然而，這些“最低價”真的最低嗎？從媒體調(diào)查的情況來看，有的商家標示“30天最低價”，但實際上竟然比不促銷更貴；還有些商家標示“全網(wǎng)最低價”，只是某個促銷時段或促銷節(jié)點上的“最低價”，玩的是文字游戲。

　　在價格戰(zhàn)中，價格往往只有更低，沒有最低，一些電商平臺把“最低價”作為一種引流工具，帶來的不只是性價比，更多的是為了引導(dǎo)流量，這樣的“全網(wǎng)最低價”是不可維系的。“赤裸裸的比價”背后，是一輪輪的拼殺，多數(shù)結(jié)果是兩敗俱傷，甚至可能催生以次充好、缺斤少兩換來的“假低價”，最終受到傷害的還是消費者。對于監(jiān)管部門來說，要根據(jù)《廣告法》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，管好商家的促銷行為�！皟r廉”，更要“物美”。從往年的情況來看，商家“低價”促銷后的持續(xù)運營更顯重要，比如商品品質(zhì)、訂單履約和售后等環(huán)節(jié)服務(wù)的提升。同時，商家在讓利消費者的同時，兼顧自身的有序發(fā)展，真正拿出健康可持續(xù)的低價。

　　商家拋出“最低價”的噱頭，就要對商品真降價、真低價，對消費者“真優(yōu)惠”。消費者也要理性消費，按需選購，避免被“最低價”套路。一旦發(fā)生消費爭議時，要保留好相關(guān)證據(jù)，及時與平臺、商家協(xié)商處理，也可以向消保委及相關(guān)部門投訴反映。