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【值班站長(zhǎng)日記】提前到站免誤行程

2017年02月03日 08:14   來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)——《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》   

  2017年2月2日 晴

  北京南站值班站長(zhǎng) 周冬梅

  今天是春節(jié)假日最后一天,隨著務(wù)工、探親旅客相繼返程,北京南站迎來了節(jié)后返程客流高峰。今日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客11萬(wàn)人次,到達(dá)旅客13.5萬(wàn)人次,到達(dá)客流明顯高于出京客流。

  為滿足旅客返程需求,北京南站今天增開了去往濟(jì)南西、榮成、德州、滄州、煙臺(tái)、安慶等方向的8列高鐵列車。2月3日凌晨,車站還會(huì)增開去往長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、哈爾濱的8列高鐵列車。

  今天上午有一位旅客,拿著20多個(gè)身份證和車票來到值班站長(zhǎng)臺(tái)。原來,他們所在的旅行團(tuán)要乘坐9點(diǎn)50分的G33次列車去往湖州,因故遲到?jīng)]趕上車。由于高鐵開車后只能改簽當(dāng)日的其他車次,但其他車次也全都沒票,無法安排上車。乘客開始情緒激動(dòng),我向他耐心解釋后,他非常懊悔沒能早些趕到車站。

  這樣的事情,在車站時(shí)有發(fā)生。我在這里要提醒旅客,這兩天北京南站迎來返程客流高峰,為保證旅客順利進(jìn)站乘車,請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)到站辦理取票、驗(yàn)證、安檢等事宜,以免耽誤行程。

  此外,北京南站不發(fā)售站臺(tái)票,如需接送老人或行動(dòng)不便的旅客,可撥打車站愛心服務(wù)電話51867688,或到位于西進(jìn)站口的值班站長(zhǎng)臺(tái)尋求工作人員的幫助。

 。ń(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 齊 慧整理)

(責(zé)任編輯:佟明彪)

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