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【值班站長日記】冬日里的一抹溫情

2017年02月03日 14:33   來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)——《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》   

  2017年1月27日 晴

  綏德車站值班站長 李珊珊

  今天是除夕,春運(yùn)第16天,人們都已經(jīng)沉浸在節(jié)日氛圍中,車站的旅客也少了很多。

  下午2點(diǎn)左右,一位名叫何鋒的旅客把錢包丟了,但又有急事要去西安。原來是他在西安打工的妻子突然生病住院了。中午接到電話后,他匆忙乘汽車趕到綏德火車站,結(jié)果把手機(jī)和錢包丟到了汽車上,無奈之中只有跑到服務(wù)臺借錢買票。

  我從事客運(yùn)工作十幾年了,這種情況經(jīng)常發(fā)生。以往都是客運(yùn)員自掏腰包幫助旅客,今年春運(yùn)我們推出了新舉措,在車站設(shè)立了“蘭花花助行愛基金”,車站干部職工們早在春運(yùn)前就募捐籌集到了幾千塊錢的基金,將過去個(gè)人的愛心行為轉(zhuǎn)化為車站的集體行動(dòng),并打算長期堅(jiān)持下去。

  根據(jù)何鋒的情況,我啟動(dòng)了“蘭花花助行愛基金”服務(wù)。他在受助旅客登記本上登記了詳細(xì)信息和申請幫助原因,然后我?guī)е徺I了15時(shí)25分的K655次車票。從見到我開始到把他送上車,他對我說了好多聲謝謝,他還說下次自己也要捐款,去幫助更多的旅客。

  春運(yùn)期間,乘火車出行的旅客特別多,容易發(fā)生財(cái)物丟失的現(xiàn)象,希望旅客們看管好自己的隨身物品。如果確實(shí)遇到了困難,可以向我們的工作人員求助,我們一定會盡力去幫助。

 。ń(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 齊 慧整理)

(責(zé)任編輯:佟明彪)

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