1月28日起,如果沒趕上車,在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業(yè)務。
帶著百感交集,我們走過極不平凡的2020年;迎著征途漫漫,我們來到氣象更新的2021年。從“十三五”圓滿收官到“十四五”全面擘畫,全國人民在與疫魔的搏斗中團結奮進,在全方位脫貧攻堅戰(zhàn)中穩(wěn)步前行,在全面建成小康社會的進程中續(xù)寫“春天的故事”。在一派充滿生機的景象中,春節(jié)的腳步越來越近,一年一度的春運已然拉開帷幕。而在春運的首目,鐵路方面即為廣大旅客送上一份大禮——推出火車票云改簽服務。這一服務的新鮮出爐,有如刀過竹解,水到渠成。
云改簽服務是電子客票服務的有效延伸。去年6月20日,電子客票在全國普速鐵路推廣實施,覆蓋1300多個普速鐵路車站,鐵路為廣大旅客送上信息化時代的“請柬”,從此火車票開啟“無紙化”的旅程。而云改簽服務,在繼網(wǎng)上購票、退票服務之后,將車票改簽納入網(wǎng)上服務流程,至此電子客票的全部操作均實現(xiàn)“云上往來”,其虛擬化的程度進一步提升。
云改簽服務是實施疫情防控的重要助力。入冬以來,海外疫情呈加速上升態(tài)勢,英、日等國甚至進入“封城封國”狀態(tài),國內疫情亦是多點來襲,后疫情時代的沖擊令人牽腸掛肚,糾結不已。有鑒于此,云改簽服務的推出,可為人員聚集流動做“減法”,為鐵路疫情防控“加碼”,實為利國利民之善舉。
云改簽服務讓民眾出行的步履更加從容。按此前的規(guī)定,車票改簽須在票面始發(fā)站進行,將有改簽需求的人“捆綁”到固定的地點,多少有些無奈。而云改簽服務一出,讓“百里奔波簽票急”的場景從此一去不復返,讓“想簽就簽”的旅程盡在指點之間,人們出行將更加順暢、更加從容,旅行體驗感更上層樓。
新故相推舒畫卷,丹青妙手向翠峰。今日之鐵路,路網(wǎng)在不斷加密,列車在不斷提速,服務亦在不斷優(yōu)化,而為民的初心和使命卻始終不曾改變。在“交通強國,鐵路先行”的決策部署下,在兩百萬鐵路人的奮力進取和銳意創(chuàng)新下,“人悅其行、物暢其流”的愿景將逐步成為現(xiàn)實。
作者:李研宇
(責任編輯:佟明彪)