【砥礪奮進的五年系列報道】

　　未來網(wǎng)（www.k618.cn）浙江10月9日電（記者 賀卓輝）“醫(yī)生，最近懷孕一段時間，我特別喜歡吃海鮮，會不會對胎兒產(chǎn)生影響？”在寧波市江北區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，一位孕婦和寧波市第二醫(yī)院的產(chǎn)科醫(yī)生通過大屏幕實時互動，在基層衛(wèi)生計生服務(wù)站就能享受到三甲醫(yī)院的咨詢服務(wù)。

　　寧波市江北區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)中心云診室，一位孕婦通過大屏幕實時與三甲醫(yī)院醫(yī)生進行對話咨詢。未來網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　這個實時互動的場所，是設(shè)在服務(wù)中心的“云診室”。服務(wù)中心主任羅曉蓉告訴記者，只要有需求，服務(wù)中心就會幫助群眾和三甲醫(yī)院的專家預(yù)約時間，通過視頻即時連線，通過網(wǎng)絡(luò)進行醫(yī)療問題的咨詢和解答。

　　羅曉蓉的服務(wù)中心主要服務(wù)于有生育需求、懷孕、孕后的女性，通過信息化的手段，讓老百姓通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)少跑路或者“零跑路”。

　　近日，未來網(wǎng)記者對浙江永康、寧波等多地衛(wèi)生計生服務(wù)進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不管是外來人口還是浙江本地人口，有生育意愿的婦女都可以通過全覆蓋的信息化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)生育登記、孕檢、孕后服務(wù)等“零次跑”。

　　孕前：APP生育登記全覆蓋 老百姓實現(xiàn)“零次跑”

　　2016年1月1日，全面二孩政策在全國實施。根據(jù)浙江省的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年全省戶籍人口出生55萬左右，比上年同比增加15萬左右，增幅近36%，其中二孩增幅近60%。2017年上半年，浙江省上報當年戶籍出生人口26.23萬人，較上年同期增加3.41萬人，增幅接近15%，其中二孩出生增長近50%。

　　以往，如果結(jié)婚的夫婦想進行生育登記，必須要到當?shù)氐男l(wèi)生計生部門現(xiàn)場辦理，有時候還會出現(xiàn)攜帶的材料不全，導致二次跑腿的現(xiàn)象。

　　9月27日，在浙江省永康市前倉鎮(zhèn)大陳村，36歲的劉薇（化名）通過一款A(yù)PP順利進行了生育注冊和登記。

　　村民在手機APP上實現(xiàn)生育登記后，憑借手機上的生育登記服務(wù)單即可實現(xiàn)醫(yī)療費用報銷。未來網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　金華市衛(wèi)生計生信息中心副主任應(yīng)俊告訴記者，孕婦只需要將姓名、民族、婚姻狀況、身份證錄入APP，同時將配偶和子女的相關(guān)信息同等信息錄入后，上傳戶口本、身份證和結(jié)婚證信息，就可以實現(xiàn)生育登記。

　　浙江省是一個人口流出大省，很多人為了辦理生育登記要特地趕回老家�，F(xiàn)在在手機上就可以實現(xiàn)操作登記，真正實現(xiàn)了生育登記的“零跑路”。

　　應(yīng)俊介紹，目前金華市已經(jīng)有2000多名待孕或者已經(jīng)懷孕的家庭通過手機APP，足不出戶實現(xiàn)生育登記。

　　浙江省衛(wèi)計委副主任王國敬在浙江省計劃生育服務(wù)管理改革媒體溝通會上介紹，目前浙江省已經(jīng)開發(fā)了全省統(tǒng)一的生育登記服務(wù)平臺和移動APP生育服務(wù)，年底勸實現(xiàn)全省應(yīng)用全覆蓋，全面實現(xiàn)生育登記服務(wù)群眾“零跑路”。

　　孕中：讓本地人口與外來人口實現(xiàn)同等衛(wèi)生計生服務(wù)福利

　　除了方便浙江省流出人口辦理登記，永康對流動人口實行衛(wèi)生和計生服務(wù)均等化服務(wù)，免費建檔、免費兒童預(yù)防接種、免費婦幼保健計劃生育技術(shù)服務(wù)等。

　　而整個開發(fā)區(qū)，本地人口僅有2.8萬人，外來人口超過16萬。

　　流動人口和本地人口一樣，公平享受當?shù)氐摹鞍嗣狻狈��?wù)：免費實施計劃生育四項手術(shù)、免費開展生殖健康檢查、免費開展孕產(chǎn)婦、運氣保健、免費提供預(yù)防出生缺陷藥品。

　　永康經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院，一位家長帶孩子在“五心合一”優(yōu)生優(yōu)育指導中心。未來網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　龔秀珍是兩個孩子的母親。十幾年前，她從四川自貢來到浙江永康打工，一工作就是十幾年。

　　2010年，龔秀珍的第一個孩子降生。根據(jù)當時的衛(wèi)生計生服務(wù)政策，龔秀珍在臨產(chǎn)前回到老家分娩，生完孩子后再回到永康。

　　讓她沒有想到的是，國家生育政策放開后，永康也針對外地人開放與本地人同等的計生衛(wèi)生服務(wù)。

　　“我居住在永康經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的一個村莊，當?shù)氐男l(wèi)生聯(lián)絡(luò)員會按時提醒我做相關(guān)的孕期檢查，孩子出生后衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員還主動咨詢孩子是否打預(yù)防針。”龔秀珍告訴記者，永康經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生計生服務(wù)中心還會一直給孩子提供免費的體檢，直到孩子讀完幼兒園。

　　不僅僅是在永康，王國敬告訴未來網(wǎng)記者，目前浙江嘉興也在推行外地人與本地人相同的衛(wèi)生計生服務(wù)，下一步，這一措施將在全省范圍內(nèi)實施。

　　孕后：大數(shù)據(jù)平臺支撐 滿意度一目了然

　　從備孕前的生育登記、到孕期的孕檢等多項服務(wù)、再到分娩后的幼兒疫苗、體檢等服務(wù)正在浙江省實現(xiàn)全覆蓋，那么如何檢驗一條龍服務(wù)的效果并收集老百姓的意見和建議？

　　寧波衛(wèi)計委12356服務(wù)中心，一名工作人員正在進行滿意度相關(guān)調(diào)查。未來網(wǎng)記者賀卓輝 攝

　　“您好，這里是衛(wèi)計委12356服務(wù)中心，打擾您一下我們做一下圍產(chǎn)保健滿意度調(diào)查可以嗎？”

　　在寧波市12356服務(wù)中心，工作人員正在撥打一位順利分娩不久的媽媽的電話。

　　其中，圍產(chǎn)保健滿意度指標包括“醫(yī)護人員上門看望”“就診等待時間滿意度”“就診醫(yī)院環(huán)境滿意度”“醫(yī)護人員態(tài)度”等。

　　工作人員介紹，平臺囊括了寧波市孕產(chǎn)婦從生育登記開始的所有信息，包括建檔、分娩醫(yī)院、分娩期間的問題、產(chǎn)后治療情況等等，系統(tǒng)還會針對產(chǎn)婦分娩過程中存在的問題，及時通過電話提醒產(chǎn)婦做相應(yīng)的檢查和治療。目前，平臺已經(jīng)精確到村一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心。

　　截止目前，平臺月均呼叫量近萬次、短信發(fā)出7000余次，詮釋句話生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達97.97%，綜合隨訪率和及時率均達到90%以上，群眾滿意度達98%以上。