據(jù)螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”當(dāng)日支付寶的支付總筆數(shù)為14.8億筆，由12家保險(xiǎn)公司提供的消費(fèi)保險(xiǎn)全天出單量達(dá)到8.6億單，平均每分鐘生成近60萬份保單，秒均近1萬單。

　　記者了解到，今年“雙十一”保險(xiǎn)業(yè)的參與，涉及各商品從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)品質(zhì)、物流和商家經(jīng)營(yíng)保障等交易涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供保障的50種消費(fèi)保險(xiǎn)，由人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)等12家保險(xiǎn)公司參與提供。同時(shí)，今年部分消費(fèi)保險(xiǎn)不再局限賠償金錢，而是同政府質(zhì)檢、上門維修等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為消費(fèi)者提供事前預(yù)防、事后解決問題的保障服務(wù)。

　　對(duì)比近年來“雙十一”數(shù)據(jù)，2014年退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)當(dāng)日成交1.5億單，2015年4險(xiǎn)種當(dāng)日生成3.5億單，2016年五大類30多種保險(xiǎn)，創(chuàng)下了單日6億筆的記錄，成為全球保單量最大的險(xiǎn)種。

　　值得注意的是，今年螞蟻金服除了公布出單量再破新紀(jì)錄外，還首次對(duì)外披露了一個(gè)新的峰值數(shù)據(jù)：23萬筆/秒的投保峰值，即螞蟻金服和提供消費(fèi)保險(xiǎn)的12家保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，最高能在一秒鐘同時(shí)調(diào)配處理23萬單投保需求流程。而實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程，需要承載高頻并發(fā)的數(shù)據(jù)處理能力、無人工參與的風(fēng)控處理能力和極速自動(dòng)理賠的能力。據(jù)悉，目前消費(fèi)保險(xiǎn)的理賠超過九成是依靠后臺(tái)技術(shù)識(shí)別和判定，只有一成的案件需要人工介入。