“回顧過去五年,我總共提了22份書面建議,從這些建議的變化,可以看到實(shí)體世界和數(shù)字世界深度融合的趨勢(shì)!比珖(guó)人大代表、騰訊董事會(huì)主席馬化騰是第六年參加兩會(huì),3月3日他在接受記者采訪時(shí)表示,“從2015年的‘互聯(lián)網(wǎng)+’,再到數(shù)字經(jīng)濟(jì),主要是縱向延展。到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)之后,我們?cè)贆M向擴(kuò)展,到民生、政務(wù)等等,形成了數(shù)字中國(guó)這樣一個(gè)概念!
今年馬化騰的建議的重頭戲正是“數(shù)字中國(guó)”,在他看來,互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)、文化、金融、醫(yī)療、教育等的深度融合,正在賦予傳統(tǒng)行業(yè)新的面貌與活力。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”依靠連接與技術(shù)
醫(yī)療是馬化騰最關(guān)注的“融合”領(lǐng)域。馬化騰表示,“互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)”都還是比較順利的,就是醫(yī)療和教育最難!爸饕且?yàn)榕c人有關(guān),醫(yī)生、老師都是個(gè)體,經(jīng)驗(yàn)就在腦子里;而且要跟人互動(dòng),這里面非常復(fù)雜,鏈條很多!
在他看來,騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)之一在于手握的“超級(jí)入口”,“微信、QQ幾乎每個(gè)中國(guó)人都有。所以,我們?cè)谟|達(dá)用戶、連接用戶和服務(wù)方面有著天然的優(yōu)勢(shì)。拿醫(yī)療來說,我們?cè)谕苿?dòng)‘智慧醫(yī)院’的解決方案,從掛號(hào)到看病、取藥、付費(fèi),診后或者術(shù)后的回訪、跟進(jìn)一整套流程,無論是通過公眾號(hào)服務(wù),還是用小程序?qū)崿F(xiàn),門檻都非常低!
另一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)則在于技術(shù)。馬化騰表示,騰訊已將深度學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域,推出了“騰訊覓影”,“也就是在醫(yī)療影像的人工智能識(shí)別方面,能早期用最低成本解決,包括在偏遠(yuǎn)的、醫(yī)療不發(fā)達(dá)地區(qū),在醫(yī)生缺乏的情況下,能用人工智能技術(shù)快速地篩查出疾病!
在他看來,包括電子證照、電子發(fā)票、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等諸多民生領(lǐng)域與場(chǎng)景,在與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合都可以變得更智能與快捷!八鼈兣c智慧政府相對(duì)接,就帶來了真正的智慧城市,智慧城市最關(guān)鍵的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)就是老百姓覺得方便,這才是成功!
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范需“打早、打小”
馬化騰還表示,自己今年關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的金融風(fēng)險(xiǎn)防范。他坦言,原因在于很多違法營(yíng)銷和違法集資通過微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn),“給我們帶來很大壓力”。
馬化騰表示:“現(xiàn)在很多打著‘金融創(chuàng)新’包裝的非法金融活動(dòng),比如最近的錢寶案,以高收益為誘餌,讓大批投資者血本無歸。另外,現(xiàn)在大量的現(xiàn)金貸公司其實(shí)都有很多嚴(yán)重的‘共債問題’。幾個(gè)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有大量用戶數(shù)據(jù),可以知道用戶的信用度,借貸額度比較有科學(xué)依據(jù)。但很多所謂的現(xiàn)金貸公司沒有數(shù)據(jù)資源,它要求借貸者去騰訊或其他公司看能批準(zhǔn)的貸款額度,根據(jù)這個(gè)額度來提供貸款。這會(huì)帶來很大疊加風(fēng)險(xiǎn)。比如對(duì)于騰訊這樣的公司來說,本來判斷借貸者可以還得起,如果他在外面貸了十份八份,那有可能還不起了。信用沒有歸集,會(huì)有結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)問題!彼麑(duì)此建議說,打擊非法金融活動(dòng),要建立聯(lián)防聯(lián)控和分級(jí)響應(yīng)制度。也就是對(duì)這類業(yè)務(wù)要打早、打小。“一看到有苗頭,應(yīng)該分級(jí)處置,可以利用很多科技手段,比如利用大數(shù)據(jù)、AI在后臺(tái)看它們的資金走向是否存在問題,建議加強(qiáng)金融監(jiān)管科技!
進(jìn)一步推動(dòng)“科技+文化”融合創(chuàng)新
此外,馬化騰還認(rèn)為,要進(jìn)一步推動(dòng)“科技+文化”融合創(chuàng)新,打造數(shù)字文化中國(guó)。他表示,十九大報(bào)告說,我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。美好生活不僅與物質(zhì)有關(guān),更多還是與精神層面息息相關(guān)。
“從目前的數(shù)據(jù)看,文化消費(fèi)僅占居民總支出10%左右,未來需求非常旺盛。我認(rèn)為,文化要跟科技結(jié)合,用很多新技術(shù)其實(shí)可以促進(jìn)文化發(fā)展,例如AR、VR、AI等技術(shù)都是可以跟文化結(jié)合的,數(shù)字文化是未來的方向。騰訊的定位也是‘科技+文化’。去年我們和很多傳統(tǒng)IP(版權(quán)內(nèi)容),比如大家熟悉的故宮、長(zhǎng)城、敦煌等等,有很多合作,通過技術(shù)手段讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的生機(jī)!
青少年“防沉迷”需體驗(yàn)更佳
去年曾有多起青少年沉迷騰訊爆款游戲《王者榮耀》的報(bào)道見諸媒體,騰訊隨后宣布出臺(tái)了號(hào)稱“史上最嚴(yán)防沉迷措施”。馬化騰表示:“目前已有很多家長(zhǎng)在利用成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái),更科學(xué)、有序、正面地引導(dǎo)孩子們玩游戲,防止過度沉迷。比如我們的健康系統(tǒng)規(guī)定,12歲以下的孩子,一天只能玩一個(gè)小時(shí),晚上9點(diǎn)以后就不能玩了,甚至?xí)䦷椭议L(zhǎng)識(shí)別孩子用小號(hào)玩游戲的問題!
但他同時(shí)表示,“防沉迷”體驗(yàn)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!氨热缂议L(zhǎng)可以和孩子定一個(gè)數(shù)字契約,孩子做家務(wù)、學(xué)習(xí)、參加戶外活動(dòng),這些都和游戲時(shí)長(zhǎng)掛鉤,任務(wù)完成后會(huì)有鼓勵(lì),把這個(gè)過程做的有趣而生動(dòng),利用技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn),F(xiàn)在騰訊也在開發(fā)功能游戲,探索把包括科普、物理、化學(xué)等很多知識(shí),用游戲的形式來呈現(xiàn),進(jìn)一步發(fā)揮游戲的正向價(jià)值。”(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳靜 姜帆)