“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)最大的價(jià)值就是創(chuàng)造就業(yè)。”阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇如是說(shuō)。21日,他在阿里巴巴內(nèi)部管理會(huì)上明確表示,阿里巴巴不會(huì)裁員,相反,將繼續(xù)開放招聘,加大對(duì)人才的培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)投入更多的平臺(tái)資源,幫社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
張勇的底氣來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造力,來(lái)自阿里巴巴的數(shù)據(jù)則顯示,2018年,僅阿里巴巴國(guó)內(nèi)零售平臺(tái)提供直接就業(yè)崗位就達(dá)到1558萬(wàn)個(gè)。
“很多人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的‘紅利見(jiàn)頂’,這個(gè)說(shuō)法并不全面。”中國(guó)社科院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究室副主任毛日昇告訴記者!氨热,網(wǎng)絡(luò)零售在中國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額里面占比連20%都不到,而現(xiàn)在零售的趨勢(shì)是線上線下融合,數(shù)字化的機(jī)遇還很大。另外,我們從剛剛出臺(tái)的一號(hào)文件里可以看出,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)在鄉(xiāng)村振興的事業(yè)里扮演重要角色,這些更是產(chǎn)業(yè)革新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)所在。”
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新就業(yè),也在創(chuàng)造新職業(yè)。據(jù)人社部網(wǎng)站消息,人社部擬發(fā)布15個(gè)新職業(yè),其中包括人工智能工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員、云計(jì)算工程技術(shù)人員、數(shù)字化管理師等等都和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的新職業(yè)什么樣?讓你連呼想不到!
主播之外的新職業(yè)
黃禹和他的團(tuán)隊(duì)萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,有一天會(huì)專門為直播主播提供裝修服務(wù)。
誰(shuí)說(shuō)胖點(diǎn)就不能當(dāng)模特?
為直播主播提供直播間裝修服務(wù),這居然也能成為一個(gè)職業(yè)。在廣州,黃禹就做這份工作:“如果你想要一個(gè)直播間,哪怕只有四面白墻和水泥地,只要水電先拉好,墻糊一下,剩下的工作交給我們就行!
黃禹的新工作背后,其實(shí)就是網(wǎng)購(gòu)直播催生出的一整條生態(tài)鏈。主播經(jīng)紀(jì)人、場(chǎng)景包裝師、直播助理、直播講師等等,因直播而興起的職業(yè)已有數(shù)十種。杭州九堡成了主播大本營(yíng),不但有主播孵化公司,甚至還有專門為主播提供宿舍的“主播樓”。
網(wǎng)購(gòu)直播的紅火,其實(shí)對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)升級(jí)中消費(fèi)者碎片化的需求不斷被滿足。來(lái)自淘寶的數(shù)據(jù)顯示,僅在杭州,由淘寶直播孵化的大碼女裝模特就有近百人。專做大碼女裝的淘寶女裝店“五季家”,一家就聘請(qǐng)了23位不同風(fēng)格的大碼模特,接近去年同期的5倍。
新零售揀貨小哥
陳洪勇已經(jīng)習(xí)慣了每天要走三萬(wàn)多步。
“90后”陳洪勇的工作是盒馬鮮生成都萊蒙都會(huì)店的一個(gè)揀貨小哥。他告訴記者,自己平均每天都要走3萬(wàn)多步,“最高的一次是去年3月31日門店大促,我走了56780步,相當(dāng)于四十多公里,差不多就是一個(gè)馬拉松!
從廚師到揀貨小哥再到配送員們,新零售同樣在貢獻(xiàn)著新的就業(yè)崗位,這些職業(yè)粗看起來(lái)平凡無(wú)奇,但其實(shí)卻考量著從業(yè)者的數(shù)字化能力。
陳洪勇就這樣描述著自己的工作場(chǎng)景:“我手上的設(shè)備隨時(shí)都會(huì)收到周邊3公里范圍顧客的下單數(shù)據(jù),留給我的揀貨時(shí)間只有3分鐘,這需要你馬上在腦子里形成一個(gè)路線圖。帶魚在哪里,蘋果又在哪里?閉著眼睛我都能畫出這張圖!
扎根鄉(xiāng)村的“逆流青年”
鄧星渝和助農(nóng)團(tuán)隊(duì)的小伙伴們?cè)诟首沃莸男强障潞嫌啊?/p>
如今,不少年輕人家住城市,工作地卻在鄉(xiāng)村。過(guò)完年,反倒是他們下鄉(xiāng)的時(shí)間。這群年輕人被稱為“逆流青年”。
讓他們出城進(jìn)村的正是網(wǎng)購(gòu)。這兩天,鄧星渝正準(zhǔn)備從成都的家返回四川甘孜州鄉(xiāng)城縣,生于1997年的他,是幫鄉(xiāng)城農(nóng)民賣蘋果的90后大軍中的一員。
“去年鄉(xiāng)城蘋果在全國(guó)火了一把,源自一張圖片,86歲的藏族老奶奶卓瑪手拿轉(zhuǎn)經(jīng)筒,祈禱著自己的蘋果能送到‘有緣人’手中!编囆怯逭f(shuō),他所在的康定壹零公司作為服務(wù)商,在“雙11”把卓瑪奶奶的蘋果賣向了全國(guó),“我們3天就賣了7萬(wàn)斤蘋果,村民們說(shuō),每賣出2000斤蘋果,就有一個(gè)人能脫貧,雖然在農(nóng)村,但這個(gè)工作干起來(lái)有意思!”康定壹零公司的負(fù)責(zé)人葉琳則告訴記者,如今公司里經(jīng)常上山下鄉(xiāng)的團(tuán)隊(duì)中,70%是“90后”:“他們都是大學(xué)畢業(yè),家境都不錯(cuò)!
人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注師
被戲稱為“吻戲鑒定師”的吉恒杉。
“我的同學(xué)們經(jīng)常開玩笑,管我叫‘吻戲鑒定師’。”2016年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)計(jì)算機(jī)視覺(jué)專業(yè)的吉恒杉是優(yōu)酷的一名人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注師,他每天的工作之一就是將屏幕上成百上千幅內(nèi)容各異的畫面標(biāo)注成兩類——“接吻”和“非接吻”,訓(xùn)練機(jī)器識(shí)別何為“接吻”鏡頭。
當(dāng)然,要讓機(jī)器學(xué)會(huì)的不僅僅是分辨吻戲!斑@只是上千個(gè)標(biāo)簽中的一個(gè)。如今大家看網(wǎng)絡(luò)視頻,需求不再是簡(jiǎn)單地看劇,還想看更精彩有趣的片段、集錦,更主動(dòng)地找到自己最想看的明星或者場(chǎng)景。想要訓(xùn)練機(jī)器能夠?qū)崿F(xiàn)搜索和智能編輯,就要靠我們這些人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注師!奔闵颊f(shuō)。雖然人工智能未來(lái)可能會(huì)取代人,是普遍意義上的擔(dān)憂。但從如今的發(fā)展來(lái)看,人工智能與人的攜手,正在創(chuàng)造出各種各樣的新興職業(yè)。
智能客服訓(xùn)練師
當(dāng)過(guò)6年一線客服,林晶晶現(xiàn)在要教機(jī)器當(dāng)客服。
林晶晶的工作也來(lái)自人工智能。作為皮鞋品牌奧康的客服經(jīng)理,林晶晶帶著6名訓(xùn)練師,組成了奧康第一批專業(yè)的智能訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)!拔掖髮.厴I(yè)就在奧康做了6年一線客服,后來(lái)又去過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在回到奧康,我的工作就是教機(jī)器當(dāng)客服!”
很難想象,如今當(dāng)你網(wǎng)購(gòu)點(diǎn)開對(duì)話框時(shí),對(duì)面和你聊天的,很可能并不是真人。人工智能客服不但能在客戶咨詢時(shí)及時(shí)響應(yīng),還能基于購(gòu)物行為鏈路構(gòu)建數(shù)據(jù)模型。比如用戶在購(gòu)物遇到困難時(shí),它可以主動(dòng)進(jìn)行障礙預(yù)測(cè),也能主動(dòng)提醒用戶尚有未付款訂單,甚至能向舉棋不定的消費(fèi)者推薦口紅色號(hào)!鞍阎貜(fù)性的工作交給機(jī)器,寶貴的人力就能解放出來(lái),可以集中精力,處理復(fù)雜程度高、個(gè)性化強(qiáng)的服務(wù)需求!绷志ЬЦ嬖V記者,據(jù)她所知,僅在阿里巴巴的電商體系里,如今像她這樣的人工智能訓(xùn)練師已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)名,“很多人都和我一樣,從傳統(tǒng)人工客服成功轉(zhuǎn)型!”
。ń(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 記者:陳靜 )