戰(zhàn)“疫”背后的科技支撐

　　人類同疾病較量最有力的武器就是科學(xué)技術(shù)，人類戰(zhàn)勝大災(zāi)大疫離不開科學(xué)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。

　　面對(duì)疫情這場(chǎng)大考，眾多企業(yè)憑借自身積累多年的科技能力交上了一份亮眼的答卷。其中，不少民營(yíng)企業(yè)更是憑借其在醫(yī)療、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域的創(chuàng)新能力為有效抗擊疫情、全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有科技力量的支撐，我們的抗“疫”工作就不會(huì)如此高效、如此成功。

　　《2019年中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，民營(yíng)企業(yè)又是企業(yè)創(chuàng)新的主力軍。僅就發(fā)明專利一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)的貢獻(xiàn)率超過(guò)75％。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，一眾民營(yíng)醫(yī)療物資生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療裝備企業(yè)紛紛爆發(fā)出驚人的能量。從藥物研發(fā)、醫(yī)理溯源到推出新型檢測(cè)試劑、完善醫(yī)療裝備和診療方案等，處處都可以見到民營(yíng)企業(yè)的科技能量。

　　將數(shù)字科技大規(guī)模應(yīng)用于公共衛(wèi)生事件治理的探索也可圈可點(diǎn)。比如，現(xiàn)已在全國(guó)范圍內(nèi)普遍推廣的“健康碼”就是一個(gè)有益的輔助工具，它能夠高效識(shí)別人員流動(dòng)及健康狀況，為精準(zhǔn)防控提供科學(xué)支撐。又比如，平臺(tái)型企業(yè)推出的在線辦公、在線會(huì)議等，為企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的支撐。

　　我們欣喜地看到，廣大民營(yíng)企業(yè)正在憑借自身超強(qiáng)的科技支撐能力，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面作出了卓越貢獻(xiàn)，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)走出疫情陰霾、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐力量。

　　為這些充滿活力的民營(yíng)企業(yè)點(diǎn)贊，你們，棒棒噠�。ū疚膩�(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者：韓敘）

　　阿里巴巴以全面數(shù)字化能力支持抗擊疫情、發(fā)展經(jīng)濟(jì)——從“冬天”到“春天”

　　“10年以后，因?yàn)榻裉斓淖兏铮�我們將�?huì)看到一個(gè)不同的世界！”2008年國(guó)際金融危機(jī)期間，馬云在給阿里巴巴的全員信《冬天的使命》中寫下了這句話。不久之后，阿里巴巴首次啟動(dòng)“春雷計(jì)劃”，力爭(zhēng)幫助國(guó)內(nèi)中小企業(yè)乘互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)走出寒冬。最終，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了承諾。

　　當(dāng)前，新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)蔓延，給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了更多不確定性，擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)外貿(mào)、助農(nóng)興農(nóng)迫在眉睫。對(duì)此，阿里巴巴日前宣布，時(shí)隔11年再次啟動(dòng)扶助中小企業(yè)特別行動(dòng)——“春雷計(jì)劃”，發(fā)揮阿里巴巴數(shù)字化能力，幫助中小企業(yè)“渡過(guò)眼前的‘�！�，找到面向未來(lái)的‘機(jī)’”。

　　“我們將充分利用阿里巴巴20年來(lái)沉淀的商業(yè)力量和技術(shù)力量，通過(guò)一系列‘硬核’舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易，同時(shí)全力推動(dòng)面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)�！敝貑ⅰ按豪子�(jì)劃”當(dāng)日，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略谝环忸}為《春天的戰(zhàn)役》全員信中寫道。

　　不久前，西湖龍井茶葉正式開始采摘，萬(wàn)畝茶園在天貓集體上新。4份“頭鍋”龍井在1秒內(nèi)就被搶光。（資料圖片）

　　數(shù)字化平臺(tái)提升保供能力

　　張勇接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，疫情發(fā)生初期，阿里巴巴就成立了抗擊疫情和商家扶助兩個(gè)專門小組。“抗擊疫情和發(fā)展經(jīng)濟(jì)這兩場(chǎng)仗我們必須同時(shí)打，兩場(chǎng)仗都要贏。”

　　阿里巴巴的底氣來(lái)自于全面的數(shù)字化能力。無(wú)論是盒馬武漢滿滿的貨架，還是支撐居家辦公、在線上課的釘釘，無(wú)不反映出阿里巴巴數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在非常時(shí)期的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　針對(duì)疫情暴發(fā)初期醫(yī)療物資緊缺情況，阿里巴巴1月25日發(fā)出聲明，宣布設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金，用于采購(gòu)醫(yī)療物資，定點(diǎn)無(wú)償捐贈(zèng)給武漢及湖北的各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　2月5日，阿里巴巴開通“防疫直采全球?qū)ぴ雌脚_(tái)”，最大限度匹配貨源與需求。在此基礎(chǔ)上，阿里巴巴還利用自身渠道幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購(gòu)醫(yī)療物資。

　　疫情期間如何保障群眾日常生活也是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。為此，阿里巴巴通過(guò)電子商務(wù)、精準(zhǔn)物流、大數(shù)據(jù)等方式完善跨區(qū)域物資調(diào)度，為城市基本生活提供保障。

　　在武漢，超過(guò)3000家天貓小店和零售通小店承諾“不關(guān)門、不加價(jià)”。一眾小店紛紛調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，保證糧油米面等居民日常所需，保障社區(qū)居民的“米袋子”“菜籃子”。

　　數(shù)字技術(shù)提升疫情防控能力

　　此次疫情期間，數(shù)字技術(shù)第一次大范圍應(yīng)用于應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件。為提高應(yīng)對(duì)水平，阿里巴巴充分發(fā)揮數(shù)據(jù)、算力等方面的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)防控技術(shù)發(fā)展。

　　1月29日，阿里云宣布向全球公共科研機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放一切AI算力，加速推動(dòng)新藥和疫苗研發(fā)。2月1日，阿里巴巴旗下研究院“達(dá)摩院”宣布，其研發(fā)推出的AI算法可將疑似病例基因分析時(shí)間縮短至半小時(shí)。達(dá)摩院還免費(fèi)為政府及防疫機(jī)構(gòu)提供疫情防控智能呼叫平臺(tái)服務(wù)，并高效率完成了重點(diǎn)目標(biāo)人群的智能語(yǔ)音服務(wù)。

　　1月27日，釘釘發(fā)起“在家上課”計(jì)劃，并于1月29日宣布向1000萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)開放全套“在家辦公”系統(tǒng)。疫情期間“在線課堂”功能免費(fèi)向全國(guó)大中小學(xué)開放，可支持上百萬(wàn)名學(xué)生同時(shí)在線上課，并覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)學(xué)校。釘釘CEO陳航說(shuō)：“釘釘希望成為數(shù)字社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，為社會(huì)健康發(fā)展提供支持�！�

　　2月8日，釘釘企業(yè)復(fù)工平臺(tái)正式上線，該系統(tǒng)可幫助企業(yè)管理者一站式完成員工健康情況每日收集。2月18日，超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)啟用釘釘“無(wú)接觸考勤”功能。

　　數(shù)字技術(shù)的介入，不僅全面展示了阿里巴巴科技能力，更讓人們?cè)趹?zhàn)“疫”過(guò)程中堅(jiān)定了信心。

　　淘寶主播正在菜鳥倉(cāng)內(nèi)直播。（資料圖片）

　　數(shù)字基建提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)拓展了社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展空間。數(shù)字基建將在提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)等方面發(fā)揮重要作用�！睆堄抡f(shuō)。

　　在支持中小企業(yè)這件事上，阿里巴巴一直不遺余力。早在2月10日，阿里巴巴集團(tuán)就聯(lián)合螞蟻金服集團(tuán)宣布，減免平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)費(fèi)用；提供資金支持，為商家提供低息甚至免息貸款；補(bǔ)貼快遞員；提供靈活就業(yè)崗位；為企業(yè)開放更多數(shù)字化服務(wù)能力，幫助企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和管理等，幫助商家盡快渡過(guò)難關(guān)。

　　截至3月2日，共有30萬(wàn)戶商家從網(wǎng)商銀行拿到了100億元低息貸款，用于復(fù)工復(fù)產(chǎn)。3月5日，網(wǎng)商銀行又宣布聯(lián)合100家銀行發(fā)起無(wú)接觸貸款助微計(jì)劃，力爭(zhēng)在半年內(nèi)支持1000萬(wàn)家小微企業(yè)強(qiáng)韌生長(zhǎng)。

　　目前，阿里巴巴的各項(xiàng)扶助措施還在繼續(xù)，時(shí)隔11年重啟的“春雷計(jì)劃”也取得了喜人成效�！拔覀兿Ｍ麕椭�中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。只要大家同心協(xié)力，疫情這場(chǎng)仗就一定能打贏。下一步，我們應(yīng)當(dāng)沉淀、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把它們用好、推廣出去。未來(lái)的社會(huì)，得數(shù)字化者得先機(jī)�！睆堄抡f(shuō)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 王軼辰）

　　字節(jié)跳動(dòng)：多矩陣產(chǎn)品抗擊疫情

　　疫情發(fā)生以來(lái)，北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司接連上線了“同程查詢”“空中課堂”“云辦公”“云賣車”“云逛街”等多款新“神器”，并發(fā)揮短視頻和直播優(yōu)勢(shì)，助力抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　為幫助全國(guó)各地尤其是湖北地區(qū)的企業(yè)盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，字節(jié)跳動(dòng)已累計(jì)推出了12項(xiàng)針對(duì)各行各業(yè)的扶助措施，整體投入超4.3億元。此前，字節(jié)跳動(dòng)在資助抗“疫”一線醫(yī)護(hù)人員方面的投入已超3.8億元。這意味著，不算免費(fèi)看囧媽和線上音樂(lè)會(huì)等文娛領(lǐng)域的投入，字節(jié)跳動(dòng)僅在國(guó)內(nèi)抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)上已投入10億元。

　　疫情發(fā)生后，字節(jié)跳動(dòng)的多矩陣產(chǎn)品“各顯神通”，紛紛為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。今日頭條上線“抗擊肺炎”頻道，提供疫情地圖、權(quán)威解讀、醫(yī)護(hù)患者、防治應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。抖音上線“抗擊肺炎”專題頁(yè)，涵蓋實(shí)時(shí)疫情狀況、媒體直播、科普防疫知識(shí)等。西瓜視頻上線“武漢加油”頻道，聚合包括疫情日記、權(quán)威發(fā)布、科學(xué)防疫等短視頻。

　　4月13日，飛書上線了視頻會(huì)議字幕功能。這是字節(jié)跳動(dòng)旗下的在線協(xié)作平臺(tái)，目前已入選聯(lián)合國(guó)推薦的線上教育平臺(tái)。

　　疫情發(fā)生后，各平臺(tái)紛紛搭建在線課堂，這其中自然少不了字節(jié)跳動(dòng)的身影。據(jù)了解，字節(jié)跳動(dòng)依托旗下“清北網(wǎng)�！盞12在線教育平臺(tái)，免費(fèi)為中小學(xué)搭建空中課堂平臺(tái)，提供在線直播教學(xué)支持和服務(wù)，幫助中小學(xué)實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)、學(xué)習(xí)不延期”。

　　“湖北和武漢是過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)全國(guó)人民最掛念的地方。‘抖音援鄂復(fù)蘇計(jì)劃’將發(fā)起百場(chǎng)直播，投入百億流量，用直播帶貨方式助力湖北‘重啟’。”字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠表示。

　　4月8日下午3時(shí)，“市長(zhǎng)帶你看湖北”活動(dòng)首場(chǎng)直播開始，武漢市政府黨組成員李強(qiáng)第一次走進(jìn)抖音直播間，向網(wǎng)友介紹武漢經(jīng)濟(jì)重啟和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，并推介良品鋪?zhàn)印⒉塘钟浀戎�名湖北企業(yè)產(chǎn)品。截至次日0時(shí)，直播帶貨總銷售額達(dá)1793萬(wàn)元，累計(jì)熱銷產(chǎn)品超過(guò)29.9萬(wàn)件，包括4.4萬(wàn)份蔡林記熱干面、14.4萬(wàn)盒周黑鴨、2.7萬(wàn)袋件良品鋪?zhàn)恿闶�，以及�?shù)千份揚(yáng)子江糕點(diǎn)、新農(nóng)牛肉、仟吉綠豆糕等。

　　此外，字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品還發(fā)起了“戰(zhàn)疫助農(nóng)”、“云逛街”、線上看房等多個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)流量扶持、費(fèi)用減免等方式，助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。據(jù)估算，這些活動(dòng)投入的資源價(jià)值超過(guò)1.3億元。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 黃鑫）

　　快手科技：多元化探索產(chǎn)業(yè)直播

　　疫情發(fā)生以來(lái)，快手科技有限公司第一時(shí)間投身到抗擊疫情的行動(dòng)中，不僅捐款捐物，還發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，探索多元化、實(shí)時(shí)化戰(zhàn)“疫”大直播。

　　“用直播賦能，讓各行業(yè)跳出原有的場(chǎng)景，從廣度和深度延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，是快手近幾年來(lái)一直努力的目標(biāo)�！笨焓挚萍几笨偛盟捂面媒榻B說(shuō)。

　　春節(jié)期間，快手組織動(dòng)員了全國(guó)數(shù)十位基層干部，發(fā)起了“網(wǎng)紅村官，線上抗疫”行動(dòng)，利用“短視頻+直播”形式，記錄各地抗“疫”工作，獲得了無(wú)數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊。

　　為了支持疫情影響下農(nóng)產(chǎn)品特別是貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售，快手第一時(shí)間推出“全民戰(zhàn)疫，攜‘手’助農(nóng)”活動(dòng)。其中，“百城縣長(zhǎng) 直播助農(nóng)”活動(dòng)聯(lián)動(dòng)11個(gè)縣，11位縣領(lǐng)導(dǎo)連同11位快手達(dá)人在6天時(shí)間里直播近30場(chǎng)，吸引了超過(guò)2100萬(wàn)人觀看。

　　實(shí)際上，快手利用自身平臺(tái)直播優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在醫(yī)療、教育、文旅、演出、電商等多個(gè)行業(yè)作出了“直播+產(chǎn)業(yè)”新探索。

　　在“直播+醫(yī)療”方面，快手聯(lián)合多家醫(yī)療企業(yè)開通免費(fèi)“在線問(wèn)診”功能，超40萬(wàn)用戶通過(guò)快手進(jìn)入各個(gè)在線咨詢平臺(tái)。

　　在“直播+教育”方面，2月1日，快手APP側(cè)邊欄上線“停課不停學(xué)”專區(qū)，與學(xué)而思輕課、新東方等40余家教育企業(yè)合作，免費(fèi)推出包括K12、學(xué)前、職教等教育內(nèi)容，以減輕延遲開學(xué)對(duì)學(xué)生群體的影響。同時(shí)，快手還將額外提供50億流量助力免費(fèi)優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容傳播。截至目前，快手聯(lián)合200余家數(shù)字教育企業(yè)及地市教育部門，提供2.2萬(wàn)多門課程，累計(jì)播放量達(dá)2.61億，各類主題課程直播超200場(chǎng)，累計(jì)觀看人數(shù)過(guò)億。

　　在“直播+文旅”方面，快手聯(lián)合各地文旅部門及多家博物館、景區(qū)，上線“宅家看風(fēng)景”活動(dòng)。其中，“宅家游絲路”專題組織甘肅省180家景區(qū)和307位解說(shuō)員，在平臺(tái)全方位展示甘肅文化旅游景象。

　　在“直播+電商”方面，快手推出“暖春計(jì)劃”，助力傳統(tǒng)中小企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。截至目前，快手電商已幫助至少50萬(wàn)線下商家恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，單日電商直播觀看人次超1億，小黃車點(diǎn)擊次數(shù)超2億。

　　“助力抗擊疫情、支持經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，快手能夠做的事情還很多。只要疫情一天不徹底結(jié)束，快手的戰(zhàn)‘疫’行動(dòng)就不會(huì)停。”宋婷婷說(shuō)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 黃鑫）

　　滴滴出行：智慧防疫助安全出行

　　直到不久前，32歲的武漢滴滴醫(yī)護(hù)車隊(duì)司機(jī)王帥一家三口還曾分隔三處——王帥為醫(yī)護(hù)人員開專車，他在湖北中醫(yī)院工作的妻子曹越堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線，兒子則在湖北黃石由外公外婆照料。

　　早在2月16日，王帥就報(bào)名參加了滴滴醫(yī)護(hù)車隊(duì)，并一直堅(jiān)守在工作一線�！斑@段日子是特殊時(shí)期，挺住意味著一切�！蓖鯉浢刻煜挛�5時(shí)至次日早上8時(shí)工作，手機(jī)客戶端需求單的一聲提示就是命令。最忙的時(shí)候，他幾乎滴水未進(jìn)地跑滿全時(shí)段。

　　1月23日武漢“封城”后，曾有醫(yī)護(hù)人員因出行困難在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出求助。滴滴在第一時(shí)間就組建了醫(yī)護(hù)車隊(duì)，并承諾提供免費(fèi)服務(wù)。200余名滴滴醫(yī)護(hù)車隊(duì)司機(jī)奔走于武漢三鎮(zhèn)的大街小巷，對(duì)接全市16家醫(yī)院、27個(gè)院區(qū)，為近萬(wàn)名醫(yī)務(wù)工作者提供服務(wù)。同時(shí)，為解決社區(qū)居民緊急出行需求，滴滴還征集千余名司機(jī)，在武漢成立了“社區(qū)保障車隊(duì)”，為武昌區(qū)、洪山區(qū)、東湖風(fēng)景區(qū)、青山區(qū)等地的402個(gè)社區(qū)市民免費(fèi)提供服務(wù)。

　　在組建臨時(shí)車隊(duì)的基礎(chǔ)上，滴滴還在疫情防控服務(wù)規(guī)范上做細(xì)做實(shí)，推出了司乘必須戴口罩、司機(jī)上報(bào)體溫、車內(nèi)勤消毒勤通風(fēng)及免費(fèi)安裝車內(nèi)防護(hù)膜等防護(hù)措施，并聯(lián)合中國(guó)城市公共交通協(xié)會(huì)出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司疫情防控服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了網(wǎng)約車疫情防控服務(wù)，對(duì)網(wǎng)約車駕駛員安全防護(hù)、車輛消毒通風(fēng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)組織、疫情應(yīng)急處置等多方面都提出了具體要求。

　　在防疫安全標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，滴滴出行免費(fèi)面向全社會(huì)開放口罩AI識(shí)別技術(shù)，并與多個(gè)主管部門合作推出“智慧防疫碼”，在廣州、深圳、南京、廈門等50多座城市上線，覆蓋滴滴網(wǎng)約車和巡游出租車。

　　“智慧防疫碼”是基于線下防疫服務(wù)站的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)搭建能力，建立的車輛線下消殺標(biāo)準(zhǔn)化流程。目前，該產(chǎn)品已接入線上“桔行管理平臺(tái)”，只要用手機(jī)掃碼，即可查看車輛消毒記錄或者登記乘車信息。

　　“每一個(gè)二維碼背后，都是一張城市運(yùn)營(yíng)車輛的消毒防疫網(wǎng)�！钡蔚纬鲂袇^(qū)域總監(jiān)嚴(yán)輝說(shuō)。

　　根據(jù)各地的需求，滴滴正在持續(xù)與各地主管部門協(xié)作并提供技術(shù)服務(wù)。在杭州，健康碼已接入滴滴平臺(tái)，成為叫車“通行證”。在�？�、東莞、秦皇島等地，“智慧防疫碼”可幫助主管部門做好疫情防控信息登記。

　　“在特殊時(shí)期，滴滴將提供更多力所能及的社會(huì)服務(wù)，全力以赴讓打車變得安心，讓防疫管理變得省心，讓城市出行更加安全有序�！眹�(yán)輝說(shuō)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 喻劍）