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不喝酒就被打?銀行業(yè)“職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則”來了

2020年09月08日 14:12   來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  廈門國際銀行新入職員工拒喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打、中國銀行北京宣武支行員工自曝被領(lǐng)導(dǎo)“精神折磨”……注意!接下來,這些侵害員工合法權(quán)益的行為將得到嚴(yán)厲整治。

  中國銀行業(yè)協(xié)會9月7日正式發(fā)布《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》(以下簡稱《操守和準(zhǔn)則》),明確提出七項(xiàng)職業(yè)操守、三類行為規(guī)范、兩個服務(wù)核心,要求破除阿諛奉承、拉幫結(jié)派等小圈子、小團(tuán)伙依附關(guān)系,杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權(quán)力和裙帶關(guān)系。

  此外,要關(guān)愛員工,嚴(yán)禁體罰、辱罵、毆打員工;采取合理的預(yù)防、受理投訴、調(diào)查處置等措施,防止和制止利用職權(quán)、從屬關(guān)系等實(shí)施性騷擾;尊重員工權(quán)益,暢通訴求渠道,從政治思想教育、薪酬待遇、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理動態(tài)咨詢等多方面幫助引導(dǎo)員工,在多崗位歷練培養(yǎng),增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感。

  值得注意的是,《操守和準(zhǔn)則》明確提出,建立違法違規(guī)違紀(jì)人員“黑名單”和“灰名單”,對納入相關(guān)名單的人員實(shí)行通報(bào)同業(yè)、行業(yè)禁入等懲戒制度。“名單懲戒機(jī)制具有廣泛的法律法規(guī)基礎(chǔ),切實(shí)為職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則的貫徹實(shí)施提供力度!便y行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  該負(fù)責(zé)人表示,實(shí)際上早在2007年,銀行業(yè)協(xié)會就制定過一部《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,但隨著我國經(jīng)濟(jì)、金融形勢的變化以及銀行業(yè)的發(fā)展,一些嚴(yán)重違法違規(guī)違紀(jì)、損害行業(yè)聲譽(yù)行為時有發(fā)生,如何規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的行為也面臨諸多新挑戰(zhàn)。

  “為此,銀行業(yè)協(xié)會成立了修訂領(lǐng)導(dǎo)小組,以修訂職業(yè)操守規(guī)范為抓手,針對當(dāng)前的需求和突出問題,進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為,推進(jìn)銀行業(yè)清廉文化建設(shè),維護(hù)銀行業(yè)正常經(jīng)營秩序。”該負(fù)責(zé)人說,此次修訂遵循三個原則,一是特色價值凝聚銀行業(yè)清廉文化建設(shè)共識,二是與時俱進(jìn)覆蓋銀行業(yè)清廉文化建設(shè)要點(diǎn),三是強(qiáng)化機(jī)制夯實(shí)銀行業(yè)清廉文化建設(shè)基礎(chǔ)。

  具體來看,《操守和準(zhǔn)則》分為七章五十四條,各章依次為總則、職業(yè)操守、行為規(guī)范、保護(hù)客戶合法權(quán)益、維護(hù)國家金融安全、強(qiáng)化職業(yè)行為自律、附則。

  其中,行為規(guī)范又分為行為守法、業(yè)務(wù)合規(guī)、履職遵紀(jì)三部分內(nèi)容!靶袨槭胤ā币筱y行業(yè)從業(yè)人員不得違法犯罪,嚴(yán)禁非法催收、組織參與非法民間融資、信用卡犯罪、信息領(lǐng)域違法犯罪、內(nèi)幕交易、挪用資金、騙取信貸等行為。

  “業(yè)務(wù)合規(guī)”要求銀行業(yè)從業(yè)人員遵守關(guān)于崗位管理、信貸業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、公平競爭、財(cái)務(wù)管理、出訪管理、外事接待、離職交接等規(guī)章制度。

  “履職遵紀(jì)”要求銀行業(yè)從業(yè)人員貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”、反“四風(fēng)”精神,如實(shí)反饋信息、按照紀(jì)律要求處理利益沖突、嚴(yán)禁非法利益輸送交易、實(shí)施履職回避、嚴(yán)禁違規(guī)兼職謀利、抵制賄賂及不當(dāng)便利行為、厲行勤儉節(jié)約、塑造職業(yè)形象,共同營造風(fēng)清氣正的職場環(huán)境和氛圍。

  此外,《操守和準(zhǔn)則》提出了強(qiáng)化職業(yè)行為自律機(jī)制,明確銀行業(yè)從業(yè)人員、高管、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及銀行業(yè)協(xié)會推動實(shí)施職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則的各方職責(zé)。

  其中,要求銀行業(yè)從業(yè)人員接受管理、監(jiān)督,要求高管以上率下實(shí)施職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則、并將相關(guān)要求融入日常管理工作,要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)建立、完善相關(guān)內(nèi)部管理制度規(guī)范,要求銀行業(yè)協(xié)會開展監(jiān)督、檢查、評估并實(shí)施自律性懲戒。

  新聞多一點(diǎn):

  除了行業(yè)協(xié)會制定的《操守和準(zhǔn)則》,北京銀保監(jiān)局日前也正式印發(fā)專項(xiàng)文件,要求在京銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理特別是從業(yè)人員管理,有效保護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益,建設(shè)清廉的金融企業(yè)文化,樹立風(fēng)清氣正的行業(yè)之風(fēng)。

  北京銀保監(jiān)局要求,轄內(nèi)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要全面壓實(shí)從業(yè)人員管理主體責(zé)任,以近期負(fù)面輿情事件為鑒,杜絕“看客心態(tài)”,深入開展自查自糾。

  其中,重點(diǎn)關(guān)注是否存在“酒桌文化”“圈子文化”“奢靡之風(fēng)”,以及上下級關(guān)系、同事關(guān)系是否親清純粹。

  “要進(jìn)一步完善從業(yè)人員管理責(zé)任體系,明確并細(xì)化各層級、各部門的管理職責(zé),構(gòu)建覆蓋全面、權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同配合的從業(yè)人員管理架構(gòu)!北本┿y保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  具體來看,對于自查發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真整改、嚴(yán)肅問責(zé),除對直接違規(guī)人員問責(zé)外,還要對相關(guān)管理失職人員進(jìn)行處理,嚴(yán)禁出現(xiàn)問責(zé)偏輕偏虛、忽視管理責(zé)任的情況。

  文件要求,在京各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員正向引導(dǎo),樹立風(fēng)清氣正行風(fēng),有效保護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益。

  一是要大力培育遵紀(jì)守法、清廉自律、愛崗敬業(yè)的金融企業(yè)文化,加強(qiáng)從業(yè)人員思想教育、品德教育和廉潔教育,不斷提升從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)、家國情懷和人生境界。

  二是要構(gòu)建風(fēng)清氣正、和諧文明的從業(yè)環(huán)境,鼓勵從業(yè)人員積極抵制各種不良風(fēng)氣。

  三是要加強(qiáng)員工關(guān)愛,重視從業(yè)人員心理建設(shè),通過暢通從業(yè)人員訴求表達(dá)渠道、及時提供心理援助或法律援助等方式,妥善化解矛盾問題,促進(jìn)從業(yè)人員身心健康發(fā)展。

  同時文件強(qiáng)調(diào),在京各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要完善從業(yè)人員行為規(guī)范,加強(qiáng)“八小時”以外管理,包括制定員工行為守則、明確工作場合行為標(biāo)準(zhǔn)、對“八小時”以外的行為提出禁止性規(guī)定等,盡早發(fā)現(xiàn)苗頭性問題,及時采取談心談話、教育提醒、強(qiáng)制休假、輪崗交流等措施妥善糾正、防微杜漸。

  此外,北京銀保監(jiān)局還要求各機(jī)構(gòu)高度重視自身聲譽(yù)管理,對于社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,應(yīng)及時開展獨(dú)立、專業(yè)的調(diào)查,在快速查清事件的基礎(chǔ)上,積極發(fā)聲回應(yīng)社會關(guān)切,更好發(fā)揮社會公眾對金融行業(yè)的監(jiān)督作用,促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。(經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 郭子源)

(責(zé)任編輯:何欣)

不喝酒就被打?銀行業(yè)“職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則”來了

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