“法務(wù)協(xié)商”騙局高發(fā)且難立案。消費者增強風(fēng)險防范意識的同時，建議短視頻平臺對“法務(wù)協(xié)商”等關(guān)鍵詞強制添加風(fēng)險提示，并進行嚴(yán)格篩查，盡可能壓縮黑灰產(chǎn)引流空間。

　　近期，多地金融監(jiān)管部門密集發(fā)布風(fēng)險提示，提醒公眾警惕非法代理維權(quán)中介的詐騙行為，揭示貸款協(xié)商背后的風(fēng)險，以保護消費者合法權(quán)益。

　　剛大學(xué)畢業(yè)不久的張明（化名）因創(chuàng)業(yè)失敗，背負(fù)了50余萬元的信用卡債務(wù)，頻繁的催收電話讓他不堪其擾。日前，他在短視頻平臺上刷到一條自稱“專業(yè)法務(wù)”的廣告，宣稱可幫助網(wǎng)貸逾期用戶通過法務(wù)協(xié)商實現(xiàn)延期免息。于是，他上網(wǎng)搜索相關(guān)帖子，看到多個“成功案例”，遂與短視頻博主簽訂合同并支付定金。然而，不久后銀行致電張明，稱有人以他的名義提供虛假材料進行投訴，導(dǎo)致其延期和減免息費訴求被拒。

　　張明的遭遇并非個例。當(dāng)前，非法代理維權(quán)中介經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)論壇、自媒體平臺等渠道發(fā)布信息，冒充各種咨詢公司或法律顧問騙取金融消費者信任，發(fā)布代理維權(quán)成功的虛假案例，誘導(dǎo)金融消費者委托其進行代理。

　　消費者一旦簽訂協(xié)議，往往需要先支付高額費用。這些不法分子通常誘導(dǎo)消費者借新還舊或申請過橋墊資，最終收取墊資費，導(dǎo)致消費者債務(wù)重組后的綜合資金成本遠(yuǎn)高于正常銀行貸款，甚至陷入連環(huán)債務(wù)陷阱。此外，消費者在提供身份證件、金融賬戶、家庭成員等重要信息后，個人信息還可能被非法利用或出售。

　　北京京臻律師事務(wù)所律師楊高范指出，“法務(wù)協(xié)商”騙局高發(fā)的原因主要有兩方面：一是龐大的群體性需求，債務(wù)人在催收壓力下容易病急亂投醫(yī)；二是債務(wù)人普遍缺乏對正規(guī)流程的認(rèn)知，易被“成功案例”“專業(yè)法務(wù)”話術(shù)和偽造案例迷惑。此類騙局難立案的根源在于不法分子多采用“線上引流+虛擬身份”模式，資金流向復(fù)雜、隱蔽性強、取證成本高。

　　國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證監(jiān)會近日聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進金融糾紛調(diào)解工作高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確提出，金融管理部門要會同有關(guān)部門加強金融領(lǐng)域“代理維權(quán)”亂象的聯(lián)合整治，強化金融糾紛源頭治理。金融機構(gòu)也在加強風(fēng)險提示，比如，在今年的“3·15”金融教育宣傳活動中，浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行轄內(nèi)嘉善農(nóng)商銀行聚焦維護權(quán)益主題，通過情境化消保視頻和組織金融知識講座等形式，提醒用戶警惕非法代理維權(quán)的危害及風(fēng)險。

　　有專家建議，除此之外，短視頻平臺等也應(yīng)對“法務(wù)協(xié)商”等關(guān)鍵詞強制添加風(fēng)險提示，并進行嚴(yán)格篩查，盡可能壓縮黑灰產(chǎn)引流空間。

　　中國社會科學(xué)院金融研究所銀行研究室主任李廣子表示，打擊非法代理維權(quán)金融黑灰產(chǎn)業(yè)需要從多方面入手。一是加大執(zhí)法力度。圍繞消費金融等重點領(lǐng)域開展專項整治行動，對違法行為保持高壓態(tài)勢，提高違法成本。二是強化技術(shù)防控與大數(shù)據(jù)監(jiān)測。執(zhí)法部門可與各類平臺進行合作，利用人工智能等技術(shù)篩查違規(guī)內(nèi)容，打擊非法金融信息傳播。三是持續(xù)加強消費者教育。通過案例警示與科普宣傳等方式，提高金融消費者風(fēng)險識別和防范能力。（經(jīng)濟日報記者 王寶會）