記者與一名商家的聊天記錄截圖。該商家稱(chēng),只需提供一個(gè)手機(jī)號(hào),就能買(mǎi)到一個(gè)經(jīng)認(rèn)證的公眾號(hào)。
近日,繼媒體報(bào)道福建泉州市民遭遇仿冒車(chē)輛年檢公眾號(hào)詐騙后,國(guó)家博物館官方微博發(fā)布聲明稱(chēng),多個(gè)假冒中國(guó)國(guó)家博物館名義的微信公眾號(hào)連續(xù)發(fā)布博文,并配發(fā)中國(guó)國(guó)家博物館建筑LOGO,嚴(yán)重侵權(quán),提醒公眾謹(jǐn)防上當(dāng)。
高考招生機(jī)構(gòu)、官方快遞理賠、銀行信用卡中心……仿冒對(duì)象五花八門(mén)。據(jù)微信官方發(fā)布的信息稱(chēng),截至今年9月,已處理了4.5萬(wàn)個(gè)仿冒欺詐類(lèi)公眾號(hào)。
《工人日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),仿冒公眾號(hào)屢禁不止,網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪之手伸進(jìn)了公眾號(hào)領(lǐng)域,而其背后則形成了一條從定制、注冊(cè)到認(rèn)證的灰色生意鏈條。
招生部門(mén)金融機(jī)構(gòu)等成高仿公號(hào)重災(zāi)區(qū)
今年6月,河南省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布消息,“河南招生考試辦公室”“河南招生考試網(wǎng)”等5家微信公眾號(hào)因違規(guī)關(guān)聯(lián)、冒用河南省招生辦公室名稱(chēng)、標(biāo)識(shí),違規(guī)發(fā)布河南省高招信息,被永久關(guān)閉和注銷(xiāo)。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),高考期間,不僅河南,多個(gè)省份都存在個(gè)人或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仿冒官方招生考試機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)。這些公眾號(hào)不僅搜索排名靠前,有的甚至還得到了微信的認(rèn)證,極具誤導(dǎo)性。
微信官方平臺(tái)曾發(fā)文揭露過(guò)假冒家電官方售后維修服務(wù)的公眾號(hào),有些無(wú)論是名稱(chēng)、頭像,還是簽名都很像官方號(hào),甚至還在簽名和自動(dòng)回復(fù)里設(shè)有以400開(kāi)頭的客服電話,讓人很容易相信就是官方電話。但是經(jīng)過(guò)對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn),公眾號(hào)的主體是一個(gè)與家電品牌不相關(guān)的工作室,同時(shí)400電話也和真正的官方服務(wù)熱線不一樣。
記者在微信平臺(tái)公眾號(hào)搜索欄輸入“安徽車(chē)輛年檢”字樣,顯示出多個(gè)有通過(guò)微信官方認(rèn)證標(biāo)記的公眾號(hào)鏈接。點(diǎn)開(kāi)其中一個(gè)賬號(hào),發(fā)現(xiàn)其認(rèn)證主體為深圳某科技有限公司,經(jīng)營(yíng)范圍為電子產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)、商務(wù)咨詢(xún)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。
認(rèn)證資料上顯示,該賬號(hào)主體曾注冊(cè)并運(yùn)營(yíng)多個(gè)公眾號(hào)。但僅根據(jù)微信平臺(tái)所提供的信息,難以分辨這是真正的官方服務(wù)號(hào),還是所謂的高仿號(hào)。
泉州市民遭遇仿冒車(chē)輛年檢公眾號(hào)詐騙案中,市民許先生關(guān)注了名為“福建車(chē)輛年檢”的公號(hào),繼而被誘導(dǎo)至某網(wǎng)址,填寫(xiě)了身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息,最后被騙走2000元。泉州市反詐騙中心民警曾回訪多名被騙的市民后發(fā)現(xiàn),許多人都簡(jiǎn)單地認(rèn)為公眾號(hào)應(yīng)該都是官方機(jī)構(gòu),可信度比較高,因此輕易地掉進(jìn)騙子設(shè)置的陷阱。
可代定制注冊(cè)和認(rèn)證,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照
根據(jù)微信平臺(tái)規(guī)定,個(gè)人號(hào)不支持微信認(rèn)證,只有企業(yè)號(hào)才可申請(qǐng)微信認(rèn)證;獲得認(rèn)證后的公眾號(hào)可獲得鏈接外網(wǎng)、開(kāi)通支付通道等更多權(quán)限,并顯示微信認(rèn)證的特有標(biāo)識(shí)。平臺(tái)要求申請(qǐng)官方認(rèn)證需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息等資料,并繳納每年300元的認(rèn)證費(fèi)用。
那么,仿冒號(hào)是如何通過(guò)認(rèn)證的呢?
記者在某電商平臺(tái)搜索“企業(yè)公眾號(hào)”等字樣,找到多家提供經(jīng)過(guò)微信認(rèn)證的企業(yè)公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序等業(yè)務(wù)的商家,商家都聲稱(chēng)“可定制、注冊(cè)認(rèn)證、快速通過(guò)”。
通過(guò)向多個(gè)賣(mài)家咨詢(xún),記者了解到,購(gòu)買(mǎi)一個(gè)通過(guò)微信認(rèn)證的公眾號(hào),價(jià)格浮動(dòng)在600元~700元之間,已經(jīng)注冊(cè)好的認(rèn)證號(hào)最低收費(fèi)600元,自定義公眾號(hào)名字和有定制需求的收費(fèi)700元。
其中一名來(lái)自深圳的商家表示:“需要申請(qǐng)認(rèn)證的公眾號(hào)必須要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人信息等一系列資料,您現(xiàn)在沒(méi)有,所以由我們來(lái)提供,說(shuō)白了就是買(mǎi)號(hào)!
隨后,該商家要求記者加微信號(hào)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),稱(chēng)“買(mǎi)號(hào)電商平臺(tái)不允許交易,需通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬交易”。
“我們走量很大,有的客戶(hù)一次性拿幾十個(gè)號(hào),做客服系統(tǒng)以及游戲等其他行業(yè)交易。”該商家說(shuō)。至于從何渠道獲取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)方表示“我們有供貨商”。
另一名河北的商家為了表示認(rèn)證能夠通過(guò)審核,向記者發(fā)來(lái)一張用于注冊(cè)主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片,上面顯示注冊(cè)類(lèi)型為個(gè)體工商戶(hù),該商家表示也可提供注冊(cè)類(lèi)型為有限公司形式的認(rèn)證,但需要付1098元的費(fèi)用。
當(dāng)記者提出擔(dān)心營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍與公眾號(hào)主體信息不一致時(shí),該商家表示:“這個(gè)無(wú)所謂的,只要不被投訴,一般不會(huì)查的!
除電商平臺(tái)以外,QQ群也存在提供代認(rèn)證公眾號(hào)的服務(wù),而且花樣更多,業(yè)務(wù)更廣泛。記者加入一個(gè)名為“微信公眾號(hào)注冊(cè)認(rèn)證”的聊天群,該群有721個(gè)成員,群里不斷發(fā)布各種售賣(mài)信息,為了避開(kāi)敏感詞,用“VX”來(lái)替代“微信”二字。
這里不僅有人“賣(mài)號(hào)”,還有人“收號(hào)”。群里不斷有人發(fā)布“收認(rèn)證服務(wù)號(hào),要求無(wú)違規(guī)接口正常,有閑置的老板留著沒(méi)用可找我”的消息。網(wǎng)名“AA添加我”稱(chēng)“回收一個(gè)認(rèn)證服務(wù)號(hào)的價(jià)格是300元,且不抬價(jià)”。
提供仿冒公眾號(hào)的商家同樣違法
2015年,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了首例微信公眾號(hào)仿冒糾紛案。上海愷英網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與被告上海玄云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司之間關(guān)于微信公眾賬號(hào)的仿冒糾紛提起訴訟。被告欲借助原告“XY游戲”早已形成的知名度,通過(guò)誤導(dǎo)微信用戶(hù)來(lái)增加被告微信公眾賬號(hào)的影響力。一審判決被告立即停止運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào),并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師認(rèn)為,仿冒公眾號(hào)這種造假行為,使不法分子仿冒公眾號(hào)從事詐騙等違法犯罪活動(dòng)得逞,從而使網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪之手伸進(jìn)了公眾號(hào)領(lǐng)域。公眾號(hào)注冊(cè)成本較低,市場(chǎng)不規(guī)范,這就給不法分子提供了機(jī)會(huì)。仿冒公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)侵權(quán)損害賠償?shù)拿袷仑?zé)任,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)自身過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
對(duì)于仿冒公眾號(hào),微信官方表示堅(jiān)決打擊此類(lèi)違規(guī)行為,并持續(xù)深入清理違規(guī)賬號(hào)。
今年1月,微信官方發(fā)現(xiàn)并全平臺(tái)排查仿冒銀行賬號(hào),封禁數(shù)十個(gè)有詐騙行為的仿冒賬號(hào),對(duì)上百個(gè)公眾賬號(hào)所使用的銀行頭像或昵稱(chēng)進(jìn)行清除;6月,發(fā)現(xiàn)并處理近千個(gè)假冒家電官方售后維修服務(wù)的公眾號(hào);7月,對(duì)仿冒官方機(jī)構(gòu)提供官方高考報(bào)招考服務(wù)的賬號(hào)永久封禁76個(gè),同時(shí)針對(duì)蹭高考熱點(diǎn)的663個(gè)公眾號(hào)進(jìn)行了能力限制、規(guī)范賬號(hào)名字等處罰。
趙良善還提醒,提供仿冒公眾號(hào)的商家同樣違法!耙?yàn)榉旅肮娞?hào)行為本身就是違法的,將違法產(chǎn)品有償或無(wú)償供他人使用,輕則侵犯他人民事權(quán)利,重則根據(jù)仿冒類(lèi)型及領(lǐng)域,或構(gòu)成犯罪。”此外,如不法分子詐騙行為產(chǎn)生,提供仿冒公眾號(hào)服務(wù)的商家若明知他人通過(guò)仿冒公眾號(hào)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng),仍然提供的,則涉嫌詐騙罪的共犯,同樣需負(fù)刑事責(zé)任。
唐姝