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自助圖書館“看法”可以更多

2018年12月20日 15:34    來源:北京晚報(bào)    白歌

  晚上10時(shí),家住裕民路的小航下班路過小區(qū)口的24小時(shí)自助圖書館。望著這臺(tái)因自帶照明而在冬日夜晚里格外明亮溫暖的書柜,小航?jīng)Q定,周末好好考察下這里的“藏書”,看看有沒有自己喜歡的。

  根據(jù)首都圖書館和各城區(qū)圖書館公布的數(shù)據(jù),這樣的24小時(shí)自助圖書館,北京全市目前共有169處。

  市民對(duì)這些遍布街頭的自助圖書館看法如何?北京晚報(bào)記者走訪10處發(fā)現(xiàn),自助圖書館的借閱功能多數(shù)能夠正常運(yùn)行,但圖書查詢、資訊呈現(xiàn)功能還需提高,便利程度也還有改進(jìn)的空間。

   ■借書基本很順暢 查詢系統(tǒng)待升級(jí)

  2010年起,北京市街頭開始出現(xiàn)24小時(shí)自助圖書館,只需辦理北京市公共圖書館網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合讀者卡(簡(jiǎn)稱一卡通),就可以免費(fèi)借還機(jī)器上陳列的書籍。

  運(yùn)行多年,這些設(shè)備都還能正常使用嗎?

  記者首先來到了永定門公園,公園東北角放置著一臺(tái)自助圖書館——比地面略高的平臺(tái)上,四根鐵柱支起雨棚,雨棚下的機(jī)器,左邊櫥窗內(nèi)是三層近120本圖書,右邊是觸摸屏、鍵盤、插卡口、出書口等組成的借還書操作臺(tái),機(jī)器兩側(cè)還各有一個(gè)屏幕,分別是左側(cè)的資訊呈現(xiàn)屏和右側(cè)的圖書查詢平臺(tái)。不過記者操作時(shí)卻發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊屏幕、按下鍵盤未見屏幕亮起。公園的保安告訴記者,這臺(tái)設(shè)備的電路出了問題,很快會(huì)有人來修。

  在記者探訪的10處自助圖書館中,僅此一處暫時(shí)無法使用,其他9處的借還書功能都能正常使用,記者先后借還了4本書籍,都比較順暢。

  較為遺憾的是,10處自助圖書館的右側(cè)圖書查詢平臺(tái)均有些使用不便。以安貞門地鐵站附近的自助圖書館為例,圖書查詢平臺(tái)由屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)組成,需要滾動(dòng)滾輪到輸入框、按左鍵確定、再用鍵盤打字才能輸入查詢,而鍵盤已經(jīng)不靈便了。

  明城墻遺址公園和玉蜓橋公園的自助圖書館,右側(cè)屏幕未開啟;北宮門地鐵站的自助圖書館,在光照下屏幕難以看清。

   ■預(yù)約送書有驚喜 賬密登錄需簡(jiǎn)化

  自助圖書館的借還書使用體驗(yàn)如何呢?北京晚報(bào)記者在可使用的9處進(jìn)行了體驗(yàn)。

  這9臺(tái)自助圖書館大致分為兩代:有5臺(tái)自助圖書館操作更為原始,需要在觸摸屏上輸入12位一卡通賬號(hào)和6位密碼,之后再輸入書籍所在的4位架位號(hào),手續(xù)略顯繁瑣;其余4臺(tái)自助圖書館可以插卡,免去了輸入賬號(hào)的步驟,便利了很多。

  令人驚喜的是,“書香朝陽”自助圖書館提供預(yù)借服務(wù)。微信掃描屏幕或機(jī)器身上的二維碼,即可通過公眾號(hào)“朝圖預(yù)借”綁定一卡通并進(jìn)行預(yù)約,朝陽圖書館將在48小時(shí)之內(nèi)將預(yù)約的圖書送到指定的自助圖書館,讀者在圖書送到后即可去機(jī)器處取走,非常方便。

  使用中的問題主要是書籍?dāng)[放沒有規(guī)律。以明城墻遺址公園的自助圖書館為例,最上層的40本書中,書籍類型涵蓋了六個(gè)大類,從哲學(xué)類的《星云大師妙談人生》到社科類的《麥肯錫時(shí)間分類法》,從政法類的《竊聽世界的風(fēng)聲》到經(jīng)濟(jì)類的《招財(cái)狐貍》,從文體類的《中國電競(jìng)幕后史》到文學(xué)類的《星寵》,每種大類四五本,互相交錯(cuò)著擺在架位上,要想迅速找到自己感興趣的書籍并非易事。

  此外,書籍的衛(wèi)生狀況也值得關(guān)注,記者共在9處自助圖書館中借還4本書,有2本書可能長(zhǎng)期無人借閱,從機(jī)器中拿出來就沾了一手灰。

  ■市民有贊有建議 借書可以更便利

  裕民路的24小時(shí)自助圖書館前,一對(duì)買菜歸來的母女停下了腳步,看著以藍(lán)色為主色調(diào)的龐大機(jī)器!斑@機(jī)器是借書用的!迸畠焊嬖V母親,“但我沒用過,也不會(huì)用這個(gè)。”機(jī)器上注明了借書流程,看到要先辦卡才能借書后,女兒露出了遺憾的表情, “還要辦卡?有點(diǎn)麻煩啊!

  記者在玉蜓橋公園采訪時(shí),遇到了一位使用者。

  這位騎自行車來借書的市民告訴記者,半年前他搬來附近,發(fā)現(xiàn)這里有自助圖書館后就時(shí)不時(shí)來看看!按蟛糠謺r(shí)候是沒有目的的,看著有合適的就選一本借來看?偟膩碚f還是比較方便,因?yàn)閳D書館比較遠(yuǎn),坐車騎車都沒有到這兒來方便,而且機(jī)器操作也不算太難。至于書的種類,因?yàn)槲议喿x量比較小,我覺得已經(jīng)能滿足我的需求了!

  “借書的機(jī)器天天都有人用,每天能有七八個(gè)吧,年齡大概是30多歲到50多歲。”玉蜓橋公園的保安告訴記者。

  在明城墻遺址公園處的自助圖書館,記者遇到常來公園遛彎兒的市民何先生,他認(rèn)為目前紙質(zhì)出版、閱讀都已式微,靠這些“大書柜”喚起人們的閱讀習(xí)慣,還需要時(shí)間。

  在北宮門的自助圖書館,一位大學(xué)生在了解到使用方法后,向記者建議:“我覺得用賬號(hào)密碼登錄這塊兒可以再改進(jìn)一下,比如跟微信或者支付寶合作,畢竟現(xiàn)在大家都很習(xí)慣掃碼登錄或者綁定賬號(hào)了,幾秒鐘就可以完成!

  回應(yīng)

  身邊的數(shù)字圖書館已經(jīng)上崗

  設(shè)備和系統(tǒng)由誰來維護(hù)更新?書籍的選擇和擺放由誰負(fù)責(zé)?使用率是否還有提高的空間?

  玉蜓橋公園的保安告訴記者,工作人員每周都會(huì)來檢修機(jī)器、更換圖書;明城墻遺址公園的保安則表示,維護(hù)人員每天上午都會(huì)開車來一趟,例行巡檢。

  記者聯(lián)系了東城區(qū)第一圖書館,一位負(fù)責(zé)人告訴記者,24小時(shí)城市街區(qū)自助圖書館項(xiàng)目是由首都圖書館牽頭做的,區(qū)圖書館負(fù)責(zé)選址,首圖負(fù)責(zé)運(yùn)營!拔覀兲峁┑刂罚讏D安裝,然后委托專門的物業(yè)公司維護(hù)機(jī)器、專門的物流公司負(fù)責(zé)書籍的運(yùn)送和上下架。”

  對(duì)于部分區(qū)域的自助圖書館使用率較低這一問題,該負(fù)責(zé)人坦承,當(dāng)年剛布點(diǎn)時(shí)是做了不少宣傳的,但時(shí)間久了,后續(xù)宣傳沒有跟上,再加上選址需要考慮跟地方的協(xié)調(diào)問題,布點(diǎn)可能也有不合理之處。“這個(gè)我們需要做調(diào)研,如果借還量太少、人流量太低,我們會(huì)給首圖提建議,看是否換位置。市民如果對(duì)位置、使用、書籍類型有建議,也可以直接撥打機(jī)器下方的電話提出!

  自助圖書館項(xiàng)目該如何推進(jìn)?該負(fù)責(zé)人表示,包括自助圖書館在內(nèi)的公共圖書館是一種公益服務(wù),只要市民還有需求,就會(huì)繼續(xù)提供,同時(shí)圖書館也在探索為市民提供數(shù)字服務(wù):“我們最近在醫(yī)院、車站部署了云屏數(shù)字借閱機(jī),掃碼下載App之后就能免費(fèi)獲取5萬冊(cè)圖書和3萬集聽書資源,希望能達(dá)成全民閱讀的目標(biāo)。”

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(責(zé)任編輯: 劉園香 )

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2018-12-20 15:34 來源:北京晚報(bào)
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