“下樓走了一圈兒,下巴有點(diǎn)涼!4月2日,羅永浩發(fā)出了這樣的感嘆。在前一晚的直播里,為了親自驗(yàn)證吉列剃須刀的鋒利,他刮掉了自己標(biāo)志性的山羊胡。
短短3個(gè)小時(shí)1.1億元成交額,羅永浩的號(hào)召力不容小覷。盡管在過程中羅永浩及其團(tuán)隊(duì)節(jié)奏拖沓、不熟悉產(chǎn)品、價(jià)格不夠?qū)嵒莸热狈I(yè)度的問題暴露無(wú)遺,但“直男們”卻愿意買賬。
有人說(shuō),羅永浩直播是“中年男人的心酸”,淪落到替友商賣貨的地步,但成功不分行業(yè),如果真能成為抖音“帶貨一哥”,也不失為一條康莊大道。只不過,任何事都不能一蹴而就,直播也是如此,光靠流量和段子留不住消費(fèi)者,真正在選品和價(jià)格上做出專業(yè)度,才能在這條路上走得穩(wěn)健。
直播首秀創(chuàng)紀(jì)錄
想必在首場(chǎng)直播結(jié)束后,羅永浩看了不少網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士的評(píng)論,次日,他在微博上承認(rèn),直播帶貨和發(fā)布會(huì)演講是 “完全不一樣的工種”,自己還需要針對(duì)性地訓(xùn)練和調(diào)整。
謙虛歸謙虛,羅永浩確確實(shí)實(shí)創(chuàng)下了抖音平臺(tái)目前已知的最高帶貨紀(jì)錄,根據(jù)官方數(shù)據(jù),其持續(xù)3小時(shí)的直播支付交易總額超1.1億元,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬(wàn)。
而第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)給出的數(shù)據(jù)更高,“抖抖俠”數(shù)據(jù)顯示,羅永浩這場(chǎng)直播的銷售額達(dá)到1.8億元,累計(jì)觀看人數(shù)4892.2萬(wàn),訂單量達(dá)到90萬(wàn),音浪(抖音平臺(tái)使用的一種虛擬幣)收入為362.3萬(wàn)。
單單從數(shù)據(jù)上來(lái)看,羅永浩這場(chǎng)直播無(wú)疑非常成功,既有流量又有銷量,在直播界幾乎沒人能在首場(chǎng)直播就達(dá)到這個(gè)高度。
其中一個(gè)原因,來(lái)自于羅永浩粉絲群體的特殊性。一般來(lái)說(shuō),女性才是網(wǎng)購(gòu)的重度用戶,以北京為例,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)發(fā)布的《2018年北京網(wǎng)購(gòu)用戶調(diào)查報(bào)告》,從性別情況看,網(wǎng)購(gòu)用戶中女性所占比重較大,為66.1%,比男性高32.2個(gè)百分點(diǎn);從不同性別群體網(wǎng)購(gòu)金額占比情況看,女性網(wǎng)購(gòu)金額占比為68.3%,比男性高36.6個(gè)百分點(diǎn)。
而這超過1個(gè)億的銷售額,大部分卻是由男性用戶貢獻(xiàn)的!岸抖秱b”數(shù)據(jù)顯示,在當(dāng)晚收看直播的抖音用戶中,男性用戶占比超過80%。在年齡分布上,也極為符合抖音的粉絲畫像,40歲以下的年輕人占主體,26歲以下用戶占到整體的26.9%,26-32歲的用戶占比達(dá)到47.5%,33-39歲用戶占比為16%,而這一年齡分布層的用戶也恰好是當(dāng)下的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主體。
雖然羅永浩多次強(qiáng)調(diào)“不為賺錢,交個(gè)朋友”。但有人很快算出了他直播3個(gè)多小時(shí)的收入:1.1億元銷售額,按照業(yè)界慣例20%的分傭比例,再扣掉平臺(tái)從主播收入抽取10%的平臺(tái)費(fèi)用,羅永浩傭金收入為1980萬(wàn)元,再加上坑位費(fèi)1320萬(wàn)元(22個(gè)商品,傳聞一個(gè)坑位費(fèi)60萬(wàn)元),聲浪(打賞)收入超過360萬(wàn),羅永浩直播一夜的收入超過3000萬(wàn)元。
當(dāng)然,這只是個(gè)未經(jīng)證實(shí)的估算數(shù)字,羅永浩如果不掙錢,又談何“賣藝還債”呢?至于真正的收益,北京商報(bào)記者采訪到了羅永浩團(tuán)隊(duì)方面,不過對(duì)方表示,“羅老師現(xiàn)在不接受采訪”。
不賣錘子賣小米
當(dāng)晚,羅永浩帶貨清單總計(jì)22件,主要包括三類商品:食物飲料(雪糕、小龍蝦等);生活居家用品(潔面乳、掃地機(jī)器人等);科技產(chǎn)品(投影儀、手機(jī)等)。多款產(chǎn)品上架即售罄。
其中,排在銷量前五位的分別是:信良記麻辣小龍蝦獲得了當(dāng)晚最高的銷售額2044萬(wàn)元,銷售量超過17萬(wàn)件;小米米家聲波電動(dòng)牙刷T100銷量達(dá)到10.61萬(wàn)件,銷售額為423萬(wàn)元;奈雪の茶定制卡銷量超過9萬(wàn)件,銷售額達(dá)到805.9萬(wàn)元;小米中性筆十支裝銷量為7.5萬(wàn)件,銷售額為75萬(wàn)元;每日黑巧銷量為7.3萬(wàn)件,銷售額達(dá)到569萬(wàn)元。
這場(chǎng)直播的一大看點(diǎn)是,羅永浩所售賣的22款商品中,小米就占了6款,有手機(jī)、中性筆、充氣寶、電動(dòng)牙刷和自動(dòng)洗手機(jī)套裝,而事實(shí)上石頭掃地機(jī)器人所屬公司石頭科技也是小米的生態(tài)鏈企業(yè)。
羅永浩和小米之間的“恩怨情仇”要從2011年說(shuō)起。當(dāng)時(shí),出于欣賞,羅永浩同小米董事長(zhǎng)雷軍在微博頻繁互動(dòng),還曾經(jīng)到小米總部同雷軍長(zhǎng)聊3小時(shí),但由于兩人想法完全不同,老羅并未加入小米,此后羅永浩還曾表態(tài),“只有雷軍最懂我”;但創(chuàng)辦錘子之后,羅永浩便開始吐槽小米,“抄襲魅族”“乏味”“沒有粉絲”;此后,羅永浩又為曾經(jīng)的言語(yǔ)向雷軍道歉,在他待業(yè)期間,曾多次有傳言稱他將加盟小米,如今再就業(yè)第一場(chǎng)直播就幫“緋聞東家”帶貨,確實(shí)很有看點(diǎn)。
可以說(shuō),在這場(chǎng)直播中,小米是贏家,一方面帶動(dòng)了銷量,另一方面得到更多的品牌曝光,還省了巨額的廣告費(fèi)。
關(guān)于羅永浩幫小米賣貨能拿到的提成比例,小米方面對(duì)北京商報(bào)記者表示,“羅永浩老師的回報(bào)肯定是配得上他的影響力的”,并未透露具體數(shù)字。
專業(yè)性有待提高
不可否認(rèn)的是,羅永浩這場(chǎng)直播暴露了他與團(tuán)隊(duì)不夠?qū)I(yè)的問題。
從流程上來(lái)說(shuō),在直播開始的前半個(gè)小時(shí),只上了兩個(gè)商品的鏈接,而羅永浩開場(chǎng)的商品是小米中性筆,售價(jià)僅為9.9元的小品類。根據(jù)記者平時(shí)對(duì)直播流程的觀察,除了品牌專場(chǎng),主播過產(chǎn)品的速度都是比較快的。因當(dāng)晚有22個(gè)商品需要介紹,所以到中間和后半程,羅永浩及其助理不得不加快速度。
產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌指出,在直播中介紹產(chǎn)品應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,在盡量短的時(shí)間內(nèi)將最可能吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)表達(dá)出來(lái),消費(fèi)者沒有那么多耐心,花十幾分鐘聽主播介紹一支普通的中性筆!熬拖穸兑舻闹饕獌(nèi)容是短視頻,這就是抓住了現(xiàn)代人的‘不耐煩’心理,如今能真正坐下來(lái)看一篇長(zhǎng)文、長(zhǎng)視頻的人越來(lái)越少了,也就是所謂的‘快餐’經(jīng)濟(jì)!
更糟糕的是,羅永浩甚至在介紹產(chǎn)品的時(shí)候說(shuō)錯(cuò)了品牌名稱,將極米說(shuō)成了其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手堅(jiān)果。要知道,主播收入的一大部分就來(lái)自品牌方給的提成,講錯(cuò)品牌名稱,且說(shuō)成其對(duì)手的名稱,其負(fù)面影響應(yīng)該不亞于主持人喊錯(cuò)嘉賓名字。好在他很快就誠(chéng)懇地道了歉,4月2日,極米以“人生總是充滿小插曲,何況第一次”的回應(yīng),化解了尷尬。
從價(jià)格上來(lái)說(shuō),羅永浩直播間的不少商品確實(shí)讓利不少,但個(gè)別商品的價(jià)格卻比其他平臺(tái)要高!傲_永浩一定去爭(zhēng)取過最低價(jià),但廠商最后給的價(jià)格是否最低,是否實(shí)惠,主播和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去充分核實(shí),否則消費(fèi)者不信賴的是主播,而不是品牌方。”洪仕斌坦言。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,羅永浩直播帶貨能否順利走下去,目前還充滿不確定性,第一場(chǎng)直播是因?yàn)橹半p方的宣傳夠多,媒體也有鋪天蓋地地報(bào)道,但第二場(chǎng)、第三場(chǎng)未必有這樣的效果!跋胍谶@條路上走遠(yuǎn),羅永浩就要提高專業(yè)性、熟悉直播流程、選擇有保障的商品、講解生動(dòng)且能擊中消費(fèi)者痛點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者心里認(rèn)同你這個(gè)人的專業(yè)度,才能留到最后!闭窳_永浩在直播結(jié)束后發(fā)出的感慨,“會(huì)繼續(xù)努力”。
根據(jù)預(yù)告,羅永浩將暫時(shí)以一周一次的頻次在抖音上做直播帶貨,以后再增加直播頻率。北京商報(bào)記者就下次具體直播時(shí)間和可能上架的商品采訪了抖音方面,對(duì)方表示目前還沒有消息。在首場(chǎng)直播中,羅永浩把直播首秀的手機(jī)位給了小米,但據(jù)北京商報(bào)記者所知,OPPO和中興也向他拋出了橄欖枝,所以不排除下次這兩個(gè)品牌出現(xiàn)的可能性。