在復旦大學,國家級消費市場大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室的大屏幕上不斷滾動著各種數(shù)字和圖表。這里就像一顆跳動的“數(shù)字心臟”——發(fā)生在上海各區(qū)域、各商圈的市場消費數(shù)據(jù),通過各種渠道匯聚到這里,經(jīng)過數(shù)據(jù)模型的清洗、加工、分析,產出一份份動態(tài)消費報告,可以細分到不同時段、不同地區(qū),甚至不同業(yè)態(tài)。
一位研究員剛剛完成了一份月度報告,與文化體育娛樂產業(yè)有關。數(shù)據(jù)顯示,全市酒店行業(yè)在七八月快速反彈至去年平均水平,不同維度的數(shù)據(jù)連成趨勢,表明上海旅游業(yè)正從觀光向體驗轉型,“上海已啟動金秋購物旅游季,接下來我們不斷會有‘T+1’的動態(tài)報告”。
這是上海在數(shù)字經(jīng)濟領域的一項先行先試——推進數(shù)據(jù)技術和消費市場深度融合應用。市商務委副主任劉敏表示,國家級消費市場大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室的成立,是上海從“十三五”邁向“十四五”過程中政府管理創(chuàng)新的一個重要探索,將為推進消費提質升級、促進形成強大國內市場提供決策支撐。
從人工申報走向人工智能監(jiān)測
為何要建這個大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室?劉敏認為,市場變了!上海商業(yè)不斷升級革新,消費市場主體跨界經(jīng)營,在線經(jīng)濟與實體商業(yè)融合發(fā)展,原有市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計方式已跟不上發(fā)展節(jié)奏了。
實驗室負責人、復旦大學發(fā)展研究院常務副院長彭希哲介紹,長期以來,我國傳統(tǒng)商業(yè)消費統(tǒng)計主要使用企業(yè)側數(shù)據(jù),通過商業(yè)企業(yè)提供報表或者定期申報實現(xiàn),從今天的視角來看,它有很多短板,比如,商業(yè)行為主體更豐富了,由于統(tǒng)計口徑不同,一些在線經(jīng)濟行為主體難以統(tǒng)計歸類;商業(yè)消費內容更復雜,特別是服務消費的外延更寬廣了;支付方式也更多元,各種網(wǎng)絡支付成了日常習慣。
“當商業(yè)模式、主體、內容、支付形式都發(fā)生了變化,單靠人工申報的方式,容易與實際商業(yè)消費行為發(fā)生背離!迸硐U苷f,被忽略的數(shù)據(jù)背后,往往正是那些商業(yè)領域新模式、新業(yè)態(tài)、新品牌和新消費行為,這種誤差不利于商業(yè)主管部門的商業(yè)洞察,也會影響政府更精準決策,“為了更加準確、實時地反映實際消費情況,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的背景下,我們必須把以人工申報為主的監(jiān)測模式轉變?yōu)槿斯ぶ悄鼙O(jiān)測,把事后報告轉變?yōu)閯討B(tài)報告”。
技術支撐“T+1”天動態(tài)監(jiān)測
在大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,數(shù)據(jù)的來源也變了,過去是企業(yè)端提供,如今以個人支付終端等消費端匯總為主。目前,實驗室已與多家大數(shù)據(jù)企業(yè)合作,包括可監(jiān)測銀行卡消費的銀聯(lián)智惠,可校核支付寶、微信和銀行卡等多支付方式數(shù)據(jù)匯總的銀聯(lián)商務,可實現(xiàn)客流監(jiān)測的上海聯(lián)通、攜程等,實現(xiàn)多維大數(shù)據(jù)的融合。
“匯總數(shù)據(jù)后,實驗室的工作才開始!迸硐U芨嬖V記者,實驗室需要對這些數(shù)據(jù)進行清理、脫敏、歸類、建模、分析,走過一套完整的流程,最后形成全視角的消費分析報告,實現(xiàn)“T+1”天的實時跟蹤,動態(tài)監(jiān)測,幫助決策及預警。
這些流程看起來不復雜,要闖過的難關可不少。比如,近年來在線經(jīng)濟崛起,但按照目前的統(tǒng)計口徑,線上消費數(shù)據(jù)往往通過企業(yè)注冊地進行數(shù)據(jù)匯總,它如何被納入到地域統(tǒng)計中?這就需要加強數(shù)據(jù)清洗能力,細化個體支付數(shù)據(jù)的標簽,區(qū)分上海人在本地的支付和在外地的支付等。彭希哲透露,實驗室剛剛與一批快遞企業(yè)達成合作,采集快遞數(shù)據(jù),通過對快遞品類進行歸類統(tǒng)計,對線上消費進行補充分析,提高精確度。
技術能力和多學科融合是大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室的特長。據(jù)悉,復旦大學早在十年前就已建立人文社會科學數(shù)據(jù)研究中心,如今揭牌成立的實驗室匯聚了該校經(jīng)濟學、人口學、社會學、計算機科技等多領域的人才團隊,結合學校強勢學科人工智能算法來建模,同時,關注個人隱私保護,保證數(shù)據(jù)使用中的安全性。
為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展搭建指標體系
今年上!拔逦遒徫锕(jié)”期間,實驗室已先行投入一輪實戰(zhàn)演練,用“T+1”大數(shù)據(jù)真實地展現(xiàn)線下實物消費活動效果。相關負責人告訴記者,兩個月里,實驗室已對不同數(shù)據(jù)的對接和標準化輸出作了規(guī)范,并通過大數(shù)據(jù)及時提供不同時期促消費門類的調整意見。
據(jù)介紹,實驗室未來將與消費市場大數(shù)據(jù)實驗室基地對接,納入中國銀聯(lián)、國網(wǎng)電力的數(shù)據(jù),開展國際消費城市指標體系研究,開發(fā)出消費監(jiān)測的數(shù)據(jù)體系、標準體系和指標體系,最終形成產品體系。同時,消費統(tǒng)計類型可從單一視角向全視角轉換,比如,根據(jù)消費時點,可實現(xiàn)夜間經(jīng)濟、周末經(jīng)濟、節(jié)假日經(jīng)濟、疫情特殊時期監(jiān)測等;根據(jù)消費門類,也可將主題消費品類細分為首店、新業(yè)態(tài)店等。彭希哲表示,這種大數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測探索在上海先行先試,成熟后有望復制推廣,乃至上升為地方標準或國家標準。
目前,中國數(shù)字經(jīng)濟總量已超過國內生產總值(GDP)的三分之一。在彭希哲看來,數(shù)據(jù)是未來經(jīng)濟增長的資源,任何企業(yè)和消費者不僅是數(shù)據(jù)產生的單元,也是數(shù)據(jù)使用的單元。實驗室在商業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測領域僅僅是開了一個頭,將為政府部門在“十四五”時期充分利用數(shù)字資源進行整體規(guī)劃布局、創(chuàng)造更好商業(yè)氛圍、推動營商環(huán)境優(yōu)化提供有力支撐。