中國游客的新需求正在積聚。登山、滑雪、潛水等主題旅游興起,私家團(tuán)和精致小團(tuán)需求激增,租車自駕游成為生活方式,景區(qū)消費從門票轉(zhuǎn)向多種玩樂體驗……
近日,中國旅游研究院、攜程旅游聯(lián)合發(fā)布了《2020國內(nèi)旅游復(fù)興大數(shù)據(jù)報告》。報告顯示,依托國內(nèi)超級大市場,中國旅游市場加速復(fù)興,一系列新型優(yōu)質(zhì)的中高端度假產(chǎn)品、主題玩法引領(lǐng)旅游市場恢復(fù)增長,也讓旅游者重新體驗中國之美。
主題游成熱點
當(dāng)前,居民休閑、商務(wù)旅行與觀光旅游交融疊加形成新的當(dāng)代旅游市場,科技與文化正在成為旅游業(yè)發(fā)展的主動能。從興趣愛好出發(fā)的主題游時代已經(jīng)到來。
中國擁有豐富多彩的自然資源和文化資源,為主題旅游提供了無限可能。登山、徒步的群體越來越大,不少中國游客轉(zhuǎn)向以戶外為代表的主題旅游。追求體驗和自由的“野奢”主題逐漸興起。從火星基地到獨庫公路,小眾目的地不斷崛起;從滑雪到登山,體驗成為中國游客關(guān)注的第一要素。
攜程主題游平臺的數(shù)據(jù)顯示:今年國慶期間,國內(nèi)主題游產(chǎn)品交易規(guī)模同比增長50%,市場規(guī)?焖贁U(kuò)大。從11月份的訂單看,滑雪、越野自駕最受關(guān)注。在出境游目前受阻的情況下,滑雪預(yù)計將成為今冬國內(nèi)旅游消費新熱點。
戶外、自然、攝影、人文等4大類主題產(chǎn)品以及徒步登山、越野自駕、自然探索、自然野奢、全球攝影、全球旅拍、深度人文、當(dāng)?shù)靥剿?大主題線路,還包括滑雪、旅拍、登山、游艇、潛水、直升機(jī)、滑翔傘、皮劃艇、團(tuán)建等小品類項目,一個個新鮮的主題玩法正在成為中國游客國內(nèi)游的新選項。
私家團(tuán)潛力大
跟團(tuán)游的需求依然存在,以私家團(tuán)、精致小團(tuán)為代表的新跟團(tuán)游,為游客提供了高品質(zhì)的服務(wù)和體驗。近年來,游客出行已從與陌生人組成大團(tuán)隊旅游,逐漸演變成更加注重私密、舒適度高的小團(tuán)隊旅游,從標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)需求,提升為個性化、碎片化的多元需求,定制旅游發(fā)展迅速。
私家團(tuán)在跨省游恢復(fù)后迅速脫穎而出,引領(lǐng)跟團(tuán)市場復(fù)蘇增長。國慶期間,報名私家團(tuán)的游客量同比去年增長達(dá)100%,大幅超過國內(nèi)旅游市場的增長水平。旅行社為了生存發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級,積極開發(fā)私家團(tuán)、挖掘中高端市場,目前有超過2000多家旅行社已在攜程平臺上開發(fā)并上線了超過4萬條國內(nèi)跟團(tuán)產(chǎn)品,覆蓋全國30多個省區(qū)市,創(chuàng)歷史新高。
自駕游為首選
今年以來,由于私密、安全等優(yōu)勢,自駕成為中國游客國內(nèi)游的主要方式,以自駕游為代表的家庭旅游消費快速復(fù)興。通過旅游APP預(yù)訂酒店、機(jī)票、門票和租車,成為人們越來越普遍的消費習(xí)慣。
攜程租車的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)已有2000多家租車企業(yè)在該平臺提供了超過2000種的車型。在車型上,雖然舒適性、經(jīng)濟(jì)型依然是主流選擇,但豪華車業(yè)務(wù)增速更快,消費升級趨勢明顯。大西北、海南、云貴川、華東成為今年自駕游的4大熱門區(qū)域,海南三亞的租車量排名第一,西寧租車同比增長140%,麗江、成都、蘭州同比增長100%左右及以上。
在線訂票火爆
今年,“預(yù)約、限量、錯峰、有序”已成為旅游市場的一種常態(tài)。景區(qū)通過加速“新基建”投入和線上平臺合作,應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技為游客提供預(yù)約、無接觸和行程安全服務(wù),景區(qū)市場數(shù)字化、智慧化程度大幅提升。除部分開放式免票景區(qū)外,全國超過94%的5A級旅游景區(qū)實施分時預(yù)約制度。
景區(qū)線下服務(wù)不斷提高品質(zhì),豐富游客在景區(qū)的體驗。景區(qū)不僅僅是銷售一張門票,更加注重“門票+X”的開發(fā),包括特色體驗、演藝項目、講解、餐食、文創(chuàng)等。攜程聯(lián)合南潯古鎮(zhèn)共同舉辦“長街宴”活動,帶動線上渠道游客量同比增長近200%。
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魏金金
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