暑期旅游旺季,來湖南的游客近期又收獲了一波驚喜:張家界武陵源、南岳、岳陽樓等湖南著名國有景區(qū)門票宣布降價,其中岳陽樓及南岳中心景區(qū)門票下降10元/人次,武陵源核心景區(qū)旺季門票下降20元/人次、淡季門票下降21元/人次!坝邢肴サ臎_動了!睆V西大學(xué)大三學(xué)生唐彬發(fā)新增了下半年游玩湖南的計劃。
國有景區(qū)門票調(diào)價的系列舉措,成為全域旅游蓬勃發(fā)展下旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,門票降價將倒逼國有景區(qū)轉(zhuǎn)型,普惠消費者,助推景區(qū)從“門票經(jīng)濟”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”,良性引導(dǎo)市場提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)體驗。
現(xiàn)狀:湖南國有景區(qū)門票迎“降價潮”
在湖南,張家界武陵源風(fēng)景區(qū)是響當(dāng)當(dāng)?shù)穆糜蚊,其核心景區(qū)門票為旺季(3月至11月)245元/人次,淡季(12月至次年2月)136元/人次。8月6日,湖南省發(fā)展和改革委員會公布了關(guān)于降低武陵源核心景區(qū)門票價格的批復(fù),9月22日起,武陵源核心景區(qū)的旺季門票降為225元/人次,淡季門票降為115元/人次,門票連續(xù)四日有效。
與此同時,岳陽樓景區(qū)門票政府指導(dǎo)價格由80元/人次降為70元/人次,已于8月6日正式執(zhí)行。而湖南另一張旅游名片南岳,其中心景區(qū)的旺季(5月至10月)門票政府指導(dǎo)價格也由120元/人次降為110元/人次,新標準從9月22日起執(zhí)行。
這并非湖南國有景區(qū)今年首次降價。5月10日,常德桃花源景區(qū)率先響應(yīng)國有景區(qū)門票降價號召,其門票價格下調(diào)30%,由原來的180元/人次降至現(xiàn)在128元/人次。石門夾山國家森林公園景區(qū)也自7月1日降價,普通門票價格由原來的80元/人次降為60元/人次,夾山寺門票由15元/人次降為10元/人次,對持有公園景區(qū)普通門票的游客不再收取夾山寺門票。
除了上述已經(jīng)降價的景區(qū)外,記者獲悉,湖南東江湖、崀山、南山國家公園等著名景區(qū)也將迎來降價,或執(zhí)行淡旺季區(qū)別門票價格。目前,湖南省共有393家國家A級景區(qū),其中門票免費的A級景區(qū)165家,占比高達41.9%;國家5A級景區(qū)中,長沙橘子洲-岳麓山風(fēng)景區(qū)、韶山風(fēng)景區(qū)、劉少奇故里旅游區(qū)均免費開放,可以說全國難得。
背景:擺脫“門票依賴癥”變革進行時
“在國內(nèi)玩,門票依舊是大頭!泵磕甑教庯w的長沙旅游達人馬濤說,國外不少地方,景區(qū)低票價是主流,比如日本很多景區(qū)不收門票,在法國門票基本都在10歐元以下。有數(shù)據(jù)顯示,景區(qū)門票平均價格占人均月收入的比重,中國是2.7%、法國是0.37%、美國是0.1%。在我國249家5A級景區(qū)中,門票價格超過100元的景區(qū)占比近一半。
門票價格過高,一直被視為制約旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。國家統(tǒng)計局的一項調(diào)查顯示,認為當(dāng)前國內(nèi)景區(qū)門票價格“太高”“偏高”的游客達72.3%!熬皡^(qū)門票降價,對我的吸引力蠻大。”湖南大學(xué)大二學(xué)生吳雨晴坦承,暑期學(xué)生黨出游,會更看重旅游體驗和性價比。
隨著全域旅游發(fā)展,旅游正從走馬觀花向注重體驗的休閑度假轉(zhuǎn)型。中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院教師魏昕認為,對以90后、00后為旅游消費的主體而言,高票價是帶來低體驗的一個因素;而當(dāng)中老年群體成為旅游新主力,他們依舊是“價格敏感型”!斑^度依賴門票經(jīng)濟不可取,這將限制旅游市場在創(chuàng)新服務(wù)、提升旅游品質(zhì)和周邊產(chǎn)品開發(fā)等方面的動力!
近幾年也有不少景區(qū)減少門票依賴。有數(shù)據(jù)顯示,從2015年到2017年,景區(qū)門票收入在旅游收入的占比,呈下降趨勢,非門票收入占比正在提高。但由于經(jīng)營維護成本等條件制約,多數(shù)景區(qū)營收中門票依舊是主力。與此同時,一些知名景區(qū)游客人數(shù)已經(jīng)開始下降。“越來越多的人用腳投票,表明高票價已經(jīng)成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題!敝袊鴦趧雨P(guān)系學(xué)院副教授翟向坤表示。
今年以來,景區(qū)門票降價政策頻發(fā):3月5日,《政府工作報告》提出要“降低重點國有景區(qū)門票價格”;3月9日,國務(wù)院辦公廳下發(fā)文件,著力推動旅游業(yè)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變;6月29日,國家發(fā)改委出臺《關(guān)于完善國有景區(qū)門票價格形成機制降低重點國有景區(qū)門票價格的指導(dǎo)意見》,宣布將通過完善國有景區(qū)門票價格形成機制,在今年“十一”黃金周之前切實降低一批重點國有景區(qū)偏高的門票價格。
影響:助推旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化“謀長遠”
湖南多景區(qū)門票降價的消息,引來消費者一片稱贊,但也有人表示擔(dān)憂!熬皡^(qū)降價了,去的人多了,體驗感會不會下降?景區(qū)管理能跟上嗎?”一直想去張家界玩的重慶長江師范學(xué)院大四學(xué)生楊眾欽希望,降價別降質(zhì)量。
“調(diào)低國有景區(qū)門票價格,是政府增進民生福祉、推動旅游良性發(fā)展的體現(xiàn)。”湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院副院長許春曉認為,雖然短期內(nèi)會影響景區(qū)收入,挑戰(zhàn)景區(qū)管理能力,但從長遠來說,可刺激景區(qū)經(jīng)營方多角度探索收益來源,提升門票以外的景區(qū)資源吸引力及附加值,有利于推進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,推動旅游業(yè)加快由門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、小眾旅游向大眾旅游、景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)型升級。武陵源景區(qū)相關(guān)負責(zé)人告訴記者,雖然門票價格降低了,但門票降價帶來的人氣增加,帶動景區(qū)周邊酒店、飯店經(jīng)營,這些都有利于景區(qū)發(fā)展。
對湖南而言,門票降價只是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢之一。湖南省旅發(fā)委黨組書記、主任陳獻春表示,接下來湖南將加快推進全域旅游基地建設(shè)!逗鲜〗ㄔO(shè)全域旅游基地三年行動計劃(2018—2020年)》已出爐,為湖南全域旅游指明了方向。湖南將積極適應(yīng)全域旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展的需要,把旅游產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計與旅游市場營銷和旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管緊密結(jié)合起來,著力深化旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,抓改革、強營銷、增供給、優(yōu)服務(wù),不斷增加優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品新供給。
陳獻春透露,省旅發(fā)委將推動長沙籌備建立全國第一家旅游新場景實驗室,堅持文創(chuàng)引領(lǐng)、輕資產(chǎn)置入,加強旅游消費體驗新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品新場景發(fā)展研究,以長沙為中心,用長沙集聚的人才創(chuàng)意設(shè)計能夠帶來的極致體驗和深度消費以及可以復(fù)制推廣的旅游新場景,推動“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素“鏈式”發(fā)展,不斷滿足游客多元化、個性化、人性化、親情化的需求。