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不請網(wǎng)紅直播,企業(yè)該怎么做生意?

2020年12月01日 16:06   來源:經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

  要不要請網(wǎng)紅直播?離了他們生意還能不能做?今年,幾乎所有創(chuàng)業(yè)者、生意人都在問這個問題。面對動輒成交過億、但坑位費(fèi)也高得驚人的直播帶貨,精打細(xì)算的商家心里其實(shí)是猶豫的。

  不過記者發(fā)現(xiàn),有些重視粉絲積累的企業(yè)早就找到了竅門,在微信、QQ、快手、虎牙、微博、知乎等平臺風(fēng)生水起。

  “我們從2016年底創(chuàng)立開始,就在微信店鋪上!焙贾菡J(rèn)養(yǎng)一頭牛生物科技有限公司創(chuàng)始人解釋說,“認(rèn)養(yǎng)一頭!辈皇琴u牛奶的公司,而是替客戶養(yǎng)牛的公司。他們需要讓客戶看到牛生活、產(chǎn)奶的環(huán)境,單純開一個賣牛奶的網(wǎng)店傳遞不了這么多信息。經(jīng)過摸索,“認(rèn)養(yǎng)一頭!蓖ㄟ^微信公眾號圖文,把養(yǎng)牛過程展示給消費(fèi)者,并利用有贊店鋪進(jìn)行客戶運(yùn)營和裂變。粉絲只要關(guān)注了“認(rèn)養(yǎng)一頭牛”,就能夠隨時了解牛兒的動態(tài),這可比那些只會打出促銷價的品牌有吸引力。

  現(xiàn)在,他們每天推送微信圖文,每篇閱讀量都能過萬,還有踴躍的粉絲互動、禮物贈送,粘性非常強(qiáng)。他們認(rèn)為,以粉絲為基礎(chǔ)的私域流量優(yōu)勢在于可以讓交易變終身,讓客戶變用戶,這是基于搜索、興趣分發(fā)等渠道做不到的。

  對網(wǎng)紅直播帶貨和自己的微信粉絲群,安踏零售集團(tuán)專業(yè)運(yùn)動品牌群零售負(fù)責(zé)人給予了同等重視!鞍蔡啄昵熬驮陔娚唐脚_開展直播,但網(wǎng)紅直播帶貨以價格為核心,很難獲取利潤,更多是品牌宣傳,不可能長期做。如果要直播,還是需要自己的主播!边@位負(fù)責(zé)人說,尤其傳統(tǒng)線下企業(yè)有兩個優(yōu)勢,一是多年沉淀的會員,二是線下有幾千上萬家門店,每年到店流量在10億人次以上,如果能夠把這些會員、到店客流轉(zhuǎn)化為店鋪可以觸達(dá)的粉絲,品牌就會擁有十分可觀的私域流量。

  近幾年企業(yè)都在討論電商對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊,但這是一個無法避免的過程,疫情更是加速了線上化。有人提醒轉(zhuǎn)型中的企業(yè),最有效的線上化是在門店接觸時跟顧客成為線上好友,再線上銷售,并把訂單交給線下處理。

  這不是一個和線下門店競爭的新電商渠道,而是一個用互聯(lián)網(wǎng)幫助線下把生意做到更好的能力。像認(rèn)養(yǎng)一頭牛、安踏一樣,很多優(yōu)秀商家的經(jīng)營平臺并不是單一的,幾乎每個流量平臺都有電商賽道,新品牌的崛起都在依靠多平臺力量。為了幫助商家們覆蓋更多的消費(fèi)場景,有贊幾乎打通了國內(nèi)所有大流量APP,包括微信、QQ、視頻號、快手、虎牙、陌陌、酷狗等近20家平臺。

  以私域流量為基礎(chǔ),商家們已經(jīng)自己摸索出了很多玩法,比如很多連鎖商家,總部直播聯(lián)動分店直播,帶動了門店的銷量。還有些商家發(fā)起聯(lián)合活動,幾個品牌一起直播,進(jìn)行私域流量互換,互助互利。由于微信粉絲都是品牌的客戶,轉(zhuǎn)化率顯著高于其它渠道,商家拉私域流量看品牌自播的時候,購買轉(zhuǎn)化率最高能達(dá)到40%。

  有業(yè)內(nèi)人士判斷線下規(guī)模大的企業(yè),未來業(yè)務(wù)構(gòu)成會是532結(jié)構(gòu):50%是線下,30%是平臺電商,20%應(yīng)該就是私域流量。因?yàn)樵谒接蛄髁坷,企業(yè)自己就成了渠道,依托消費(fèi)者的信任,可以帶貨更多的品類。西部機(jī)場全球名品平臺跟西安100多家月子會所進(jìn)行合作,每個月建一個群,結(jié)果媽媽從奶粉、滑板車開始買,主動反過來詢問哪家水光針、醫(yī)美好,想找更高層次消費(fèi)的點(diǎn)。這是私域流量才能帶來的驚喜。每個線下商家都有客戶資源,有銷售員,有自己的群,還可以細(xì)分為?腿、到店群、高消費(fèi)群等等,可以做更精準(zhǔn)的運(yùn)營。在網(wǎng)紅直播帶貨之外,企業(yè)其實(shí)還有巨大的內(nèi)部潛力可挖。(經(jīng)濟(jì)日報記者 佘穎)

(責(zé)任編輯:張雪)

不請網(wǎng)紅直播,企業(yè)該怎么做生意?

2020-12-01 16:06 來源:經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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